Umfrage: 67 Prozent der Deutschen lehnen Bezahlen mit dem Handy ab

Hamburg (ots) - Der Markteinführung von Google Wallet in den USA
zum Trotz: Die große Mehrheit der Bundesbürger steht mobilen
Zahldiensten in Deutschland reserviert gegenüber. Nur rund jeder
vierte Deutsche wünscht sich, die Einkäufe künftig mit dem Handy
bezahlen zu können. Nur geringfügig besser schneidet derzeit das
angekündigte mobile Zahlsystem für EC-Karten ab. 28 Prozent halten
die mit einem Funk-Chip ausgestatteten Bankkarten für ein attraktives
neues Bezahlverfahren. Für 54 Prozent kommt dagegen jegliche Nutzung
mobiler Zahlsysteme nicht in Betracht. Das ist das Ergebnis einer
bevölkerungsrepräsentativen Umfrage der Unternehmensberatung PUTZ &
PARTNER. 1.000 Bundesbürger wurden zu ihrer Meinung nach mobilen
Bezahldiensten befragt.

Kritisch wird von den Bürgern die Sicherheit beim Bezahlen per
Handy bewertet. So trauen knapp 45 Prozent der Befragten keinem
Unternehmen zu, den nötigen Schutz für das Mobile Payment
gewährleisten zu können. Aufgeschlüsselt nach Branchen schneiden hier
die Banken besser ab als die Telekommunikationsunternehmen. Während
gut jeder dritte Befragte bei den Kreditinstituten eine hohe
Kompetenz zur Absicherung mobiler Zahlverfahren vermutet, sind es bei
den Telekommunikationshäusern nur 17 Prozent.

Überraschend großzügig kalkulieren die Befürworter mobiler
Zahlsysteme die Höchstbeträge, die aus ihrer Sicht per Funk-Chip
täglich abgebucht werden dürften. So würden sich knapp 30 Prozent der
Befragten mit einem Limit von 1.000 Euro oder mehr einverstanden
erklären.

21 Prozent plädieren für eine Beschränkung auf 400 Euro am Tag.
"Anhand der Umfragedaten wird klar, dass für die Betreiber mobiler
Zahlungssysteme noch eine große Herausforderung darin besteht,
Vertrauen zu schaffen", sagt Joachim Nickelsen, Managementberater bei
PUTZ & PARTNER. Das kann beispielsweise durch erfolgreiche
Pilotprojekte, nachweislich höchste Sicherheitsstandards sowie ein
klares und einfaches Handling der Bezahlfunktion erfolgen".

Über die PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG
Die PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG mit rund 100 Mitarbeitern
steht seit der Gründung im Jahr 1989 für Eigenständigkeit, eine
kontinuierliche Unternehmensentwicklung sowie den Beratungsansatz
"Viel Erfahrung. Bessere Lösungen". Den erfahrenen Managementberatern
mit durchschnittlich 15 Jahren Berufspraxis gelingt es, mit einer
Kombination aus konzeptionellen Fähigkeiten und persönlicher
Führungserfahrung tragfähige individuelle Kundenlösungen zu
konzipieren und umzusetzen. Die Nachhaltigkeit der Projekterfolge ist
Grundlage langjähriger Kundenbeziehungen. PUTZ & PARTNER unterstützt
Kunden in der Top-Management-Beratung, dem Management komplexer
Projekte sowie dem Management auf Zeit. Das Unternehmen zählt 10 der
DAX 30-Unternehmen zu seinen Kunden.

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