Deutsches Institut für Service-Qualität schließt strategische Partnerschaft mit Nachrichtensender n-tv

Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und die
n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH stellen ihre seit 2008 bestehende
Zusammenarbeit auf eine neue Basis: Mit dem Abschluss einer
3-jährigen Rahmenvereinbarung positioniert sich n-tv als
Premium-Auftraggeber des Hamburger Marktforschungsinstituts.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität führt als
Mediendienstleister Service-Studien, Wettbewerbsanalysen und
Kundenbefragungen durch. Der Nachrichtensender n-tv wird in den
kommenden drei Jahren mindestens 120 Studien in Auftrag geben, die
dem Nachrichtensender exklusiven Content für den Programmbereich
Ratgeber- und Verbraucherthemen liefern.

"n-tv steht für eine professionelle und gut recherchierte
Berichterstattung. Wir freuen uns, den Qualitätsjournalismus durch
wissenschaftlich und methodisch fundierte Studien künftig mehr denn
je zu unterstützen", so Bianca Möller, Geschäftsführerin des
Hamburger Markforschungsinstituts. "Aus einer vertrauensvollen
Zusammenarbeit ist nun eine strategische Partnerschaft erwachsen."

n-tv-Redaktionsleiter Jochen Dietrich, der aufgrund der engen
Kooperation auch dem Beirat des Hamburger Instituts angehört,
bemerkt: "Die Studien des Deutschen Instituts für Service-Qualität
haben eine hohe Verbraucher-Relevanz. Diese validen
Marktforschungsergebnisse sind deshalb ein eminent wichtiger Baustein
unserer ratgeberorientierten Berichterstattung".

Die strategische Partnerschaft mit n-tv belegt - neben der Anfang
Mai geschlossenen Kooperationsvereinbarung für B2B-Studien mit dem
Unternehmermagazin "Markt und Mittelstand" (F.A.Z.-Verlagsgruppe) -
die hohe Akzeptanz, die das Deutsche Institut für Service-Qualität
als Mediendienstleister genießt.

Die n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH - ein Unternehmen der
Mediengruppe RTL Deutschland - ist Deutschlands erster
Nachrichtensender. Seit 1992 bietet er seinen Zuschauern rund um die
Uhr das Neueste aus Politik, Wirtschaft, Sport und Gesellschaft.
Hauptsitz und Sendezentrum von n-tv befinden sich in Köln.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das
Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Das
Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg führt zu diesem Zweck
unabhängige Wettbewerbsanalysen, B2B-Studien und Kundenbefragungen
durch. Rund 1.500 geschulte Tester sind in ganz Deutschland im
Einsatz. Die Leitung der Forschungsprojekte, bei denen
wissenschaftlich anerkannte Methoden und Service-Messverfahren zum
Einsatz kommen, obliegt einem Team aus Soziologen, Ökonomen und
Psychologen. Dem Verbraucher liefert das Institut wichtige
Anhaltspunkte für seine Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen
wertvolle Informationen für das eigene Qualitätsmanagement. Das
Deutsche Institut für Service-Qualität arbeitet im Auftrag von
renommierten Print-Medien und TV-Sendern; Studien für Unternehmen
gehören nicht zum Leistungsspektrum des DISQ.

Veröffentlichung nur unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut
für Service-Qualität

Pressekontakt:
Bianca Möller
Fon: +49 (0)40 / 27 88 91 48 - 12
Mobil: +49 (0)170 / 29 33 857
E-Mail: b.moeller@disq.de
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