Bleser/Klöckner: Deutsche Bahn will sprachlichen Verbraucherschutz anpacken

Berlin (ots) - Anlässlich des Treffens der Initiatoren der
Unionsinitiative zum sprachlichen Verbraucherschutz mit Vertretern
der Deutschen Bahn (DB) erklären der Vorsitzende der Arbeitsgruppe
Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz der
CDU/CSU-Bundestagsfraktion, Peter Bleser MdB, und die
Verbraucherschutzbeauftragte der CDU/CSU-Bundestagsfraktion, Julia
Klöckner MdB:

Ohne Not verwirrt die DB ihre Kunden mit einer Vielzahl von
Anglizismen, die Menschen ohne Englischkenntnisse ausgrenzt: Der
Schalter heißt "Counter", die Toilette "WC-Center" oder der Infopunkt
"Service-Point". Was unter "Carsharing" oder "Call a Bike" zu
verstehen ist, weiß auch nicht jeder. Dies nahmen die
Verbraucherpolitiker zusammen mit Erika Steinbach MdB
(Menschrechtspolitische Sprecherin der Union) Gitta Connemann MdB
(Vorsitzende der Enquête-Kommission Kultur) sowie Laurenz Meyer MdB
(Wirtschaftspolitischer Sprecher der Union) zum Anlass, mit
Vertretern der Deutschen Bahn AG über die Problematik zu sprechen.

Es ist richtig, dass internationale Drehkreuze auch für
ausländische Gäste verständlich ausgeschildert sind. Aber die eigenen
Menschen im Land, die nicht der englischen Sprache mächtig sind,
dürfen dabei nicht vergessen werden. Englisch ja, aber nicht ohne die
zusätzliche deutsche Verwendung. Denn überall dort, wo Menschen auf
Orientierung und Information angewiesen sind, oder wo Sicherheit eine
Rolle spielt, müssen Begriffe, Hinweise und Beschilderungen auch
zwingend in einer verständlichen deutschen Sprache ausgewiesen sein.
Der Bund, der der DB jährlich rund 3,3 Milliarden Euro zur Verfügung
stellt, hat als Anteilseigner die Aufgabe, hierfür Sorge zu tragen.
Während des Treffens mit Vertretern der Deutschen Bahn ist das
Unions-Anliegen, eine verständliche deutsche Sprache in der
Informations- und Produktpolitik zu verwenden, auf Verständnis
gestoßen. Die Vertreter der Deutschen Bahn haben sich bereit erklärt,
die Anregungen der Unionsfraktion positiv zu prüfen und in den
kommenden Monaten Vorschläge für eine anwendbare verständliche
deutsche Sprache zu erarbeiten.

Wir begrüßen die kooperative Haltung der Deutschen Bahn AG, ihrem
Auftrag als moderner deutscher Dienstleistungskonzern nachzukommen
und in Zukunft bewusster mit der deutschen Sprache umzugehen. Das
Unternehmen wird die Union im September informieren, welche
Fortschritte im Hinblick auf verständlichere Informations- und
Orientierungsmöglichkeiten auf Bahnhöfen und in Broschüren erreicht
worden sind.

Originaltext: CDU/CSU - Bundestagsfraktion
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