Mahindra Comviva im Gartner Magic Quadrant aufgrund integrierter Abrechnungs- und Kundenmanagementlösungen für die CSPs 2016 aufgestellt

Neu-Delhi, Indien (ots/PRNewswire) -

Erhält Anerkennung für eine Palette von Lösungen für Abrechnungs-
und Kundenanalysen

Mahindra Comviva (http://www.mahindracomviva.com/media/pr.htm),
das weltweit führende Unternehmen für Mobilitätslösungen, gab heute
bekannt, dass es im Gartner Magic Quadrant für sein Integrated
Revenue and Customer Management (IRCM) für die CSPs 2016(*)
aufgestellt wurde. Das Unternehmen erhielt die Anerkennung als
Nischenanbieter für seine Palette von Abrechnungslösungen (iPACS,
mBAS) und Kundenanalysen Mobilytix[TM].

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

Das Magic Quadrant (magische Quadrat) von Gartner besteht aus
Communications Service Providers (CSPs) (Anbieter von
Kommunikationsdienstleistungen), die nach kommerziellen
Standard-Softwarelösungen für geschäftsentscheidende Abrechnungs- und
Managementprozesse suchen. Das Dokument bewertet Lösungspaletten für
Funktionen wie Abrechnung, Kundendienst, Bewertung,
Leistungsverrechnung, Preisgestaltung, Beziehungsmanagement für
Partnerschaften, Richtlinienmanagement, Mediation, Selbstbedienung,
Analysen usw.

Manoranjan Mohapatra, Chief Executive Officer von Mahindra
Comviva, ergänzte: "Wir führen die Anerkennung von Mahindra Comviva
auf ein umfassendes IRCM-Produktportfolio zurück, sowie auf einen
flexiblen Ansatz in Bezug auf geschäftliche und technische
Anforderungen, auf die der hohe Grad an Kundenzufriedenheit
zurückzuführen ist. Mit unserer beharrlichen Konzentration auf F&E
und auf termingerechte Lieferung in Verbindung mit Lösungen für die
Bereiche Big Data, Analysen, digitale Dienstleistungen und
Cloud-Service sind wir in der Lage, den sich ändernden Anforderungen
der Telekommunikationsindustrie gerecht zu werden."

Die cloud-fähigen Abrechnungslösungen von Mahindra Comviva (iPACS
und mBAS) verzeichnen weltweit mehr als 65 Einsätze. iPACS
gewährleistet Konsistenz über wichtige Geschäftsprozesse hinweg wie
Management der Kundeninteraktionen, Abrechnung und Bereitstellung und
unterstützt die Entscheidungsfindung über konvergierendes Reporting
und entsprechende Analysen. Die mBAS-Plattform ermöglicht es dem
Betreiber, Umsätze mit Dritten zu straffen und Kundenzahlungs- und
Bereitstellungslösungen in Echtzeit zu verwalten.

Die Analyse-Palette von Mahindra Comviva, Mobilytix, verzeichnet
weltweit über 40 Einsätze in 25 Ländern und unterstützt mehr als 500
Millionen Kunden. Sie stellt den Marketingverantwortlichen ein
datenorientiertes Marketinginstrument zur Verfügung, das ihnen hilft,
kontextbezogene Marketingangebote in Echtzeit zu liefern, und zwar in
mehreren Kanälen und für alle Arten von Geräten für effektive
Upselling- und Cross-Selling-Angebote. Die Lösung bietet 800
Millionen digitale Marketingbotschaften pro Tag, 60 %ige Genauigkeit
bei der Abwanderungsvorhersage und bis zu 5 % Umsatzzuwachs.

Quelle (*) Gartner, Magic Quadrant for Integrated Revenue and
Customer Management for CSPs, 17. Oktober 2016, Norbert J. Scholz,
Jouni Forsman, Amresh Nandan

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