 Neue OZ: Kommentar zu Verbraucher / Verbraucherinformationsgesetz
Geschrieben am 14-01-2009 |
Osnabrück (ots) - Trügerische Sicherheit
Löchrig wie einen Schweizer Käse nannten Kritiker das
Verbraucherinformationsgesetz, bevor es überhaupt in Kraft getreten
war. Der Praxistest des Verbraucherzentrale-Bundesverbandes gibt
ihnen nun recht. Den Anspruch auf mehr Transparenz und bessere
Aufklärung der Verbraucher erfüllt die Umsetzung des Gesetzes
jedenfalls nicht.
Im besten Fall ist das darauf zurückzuführen, dass die Behörden
mit dieser Aufgabe schlichtweg überfordert sind. Doch das scheint zu
kurz gegriffen: Der Praxistest zeigt, dass die Verbraucher meist mit
pauschalen Antworten abgespeist werden, während die Anfragen der
Verbraucherzentralen ernsthafter und sorgfältiger bearbeitet wurden.
Außerdem gab es für den "einfachen Bürger" konkrete Auskünfte immer
dann, wenn keine Beanstandungen zu vermelden waren. Das legt den
Verdacht nahe, dass das Gesetz, das ursprünglich zur besseren
Information der Bürger beitragen sollte, mehr und mehr auch dazu
dient, ihn in trügerischer Sicherheit zu wiegen.
Originaltext: Neue Osnabrücker Zeitung
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