"TÜV SÜD-geprüfte BeratungsQualität" für die TELIS FINANZ AG

Regensburg (ots) - TÜV SÜD hat die Beratungsqualität des
Regensburger Finanzdienstleistungsunternehmens TELIS FINANZ
ausgezeichnet. TELIS FINANZ erhält das Zertifikat "TÜV SÜD-geprüfte
BeratungsQualität" nach einem intensiven Prüfprozess mit
umfangreichen Testberatungen und Kundenbefragungen. Die TELIS FINANZ
AG und deren Berater haben die Anforderungen des TÜV
SÜD-Kriterienkatalogs voll erfüllt, so TÜV SÜD. Laut TÜV SÜD
orientiert sich die TELIS-Beratung an der individuellen
Lebenssituation und den Bedürfnissen der Kunden. Empfehlungen
sprechen Finanzberater der TELIS FINANZ auf der Basis sachlicher
Fakten aus.

Das Zertifikat "TÜV SÜD-geprüfte BeratungsQualität" bestätigt nach
Angaben der TELIS FINANZ die Dienstleistungskompetenz des
Unternehmens. "Unser ganzheitliches Beratungskonzept mit
Dienstleistungen für Mandanten sowie Berater ist der Wachstumstreiber
unseres Unternehmens. Jetzt hat eine unabhängige Institution
bekräftigt, dass die Qualität unserer Dienstleistung höchste
Standards setzt", erklärte Klaus Bolz, Vorstandsvorsitzender der
TELIS FINANZ AG anlässlich der Zertifikatsübergabe.

"Unter ausgezeichneter Beratungsqualität verstehen wir die
ganzheitliche Informationsgüte bestimmt von Fach- und
Sozialkompetenz, welche an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet und
frei von einseitigen Interessen ist. Die Mitarbeiter der TELIS FINANZ
AG haben diese Anforderungen laut unserem Kriterienkatalog voll
erfüllt", berichtet Auditorin Kathrin Birkner von der TÜV SÜD
Management Service GmbH.

Die TÜV SÜD-Experten bewerteten bei TELIS FINANZ das
Beratungskonzept, das Management des Beratungsprozesses und dessen
Wirksamkeit hinsichtlich der Kundenbetreuung. Die Einhaltung des TÜV
SÜD-Kriterienkatalogs hatten die Experten über branchenspezifische
mehrtägige Audits, durch eine Analyse von Dokumenten, eine
Kundenbefragung und durch Testberatungen geprüft. "Ein Großteil der
Testkunden sind echte Kunden unseres Unternehmens geworden. Schon das
beweist, dass die Qualität unserer Dienstleistung überzeugt", sagte
Klaus Bolz. Das umfangreiche Dienstleistungsangebot der TELIS FINANZ
beginnt nach Unternehmensangaben mit der Erfassung aller Finanzdaten
beim Mandanten. Die Beratung erfolge nach der Financial
Planning-Methode über ein dreigeteiltes Finanzgutachten. Ein
besonderer Service sei das Ordnen aller Finanzunterlagen der
Mandanten und die telefonische Rund-um-die Uhr-Erreichbarkeit.
Umfangreiche After- Sales-Dienstleistungen runden das Angebot der
TELIS FINANZ AG ab, so Klaus Bolz. "Mit der Beratung beginnt auch die
lebenslange Begleitung unserer Mandanten in allen finanziellen
Angelegenheiten. Dazu gehört vor allem die regelmäßige Aktualisierung
aller Mandantendaten spätestens nach 24 Monaten und das Management
von Wiedervorlageterminen."

Ziel des TÜV SÜD ist es, dem Verbraucher mit dem Prüfsiegel bei
der Auswahl zuverlässiger Dienstleister zu helfen. Dafür nutzt TÜV
SÜD als einziges Prüfinstitut in Deutschland eine vierteilige
wissenschaftlich anerkannte Prüfmethoden-Kombination und den von
Professor Dr. Peter Roßbach validierten Branchenstandard
"BeratungsQualität": "Endlich ein Verfahren, mit dem die
Beratungsqualität transparent für den Finanzdienstleister und den
Kunden wird. Mit dem Zertifikat wird nicht nur das Vertrauen, sondern
auch die langfristige Bindung des Kunden gefördert. Das TÜV
SÜD-Siegel gewährleistet mit seinem ausgefeilten Kriterienkatalog,
dass die Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt stehen und eine qualitativ
hochwertige, neutrale Beratung stattfindet", so die Stellungnahme von
Prof. Dr. Peter Roßbach.

Weitere Fachinformationen zum Thema "TÜV SÜD-geprüfte
BeratungsQualität" gibt es bei Kathrin Birkner, Tel.: 089/5791-3371,
E-Mail: kathrin.birkner@tuev-sued.de, Internet:
www.tuev-sued.de/beratungsqualitaet.

TELIS FINANZ - Professionelle Unternehmensberatung für den
privaten Haushalt. Die TELIS FINANZ AG ist ein eigenständiges und
unabhängiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Regensburg.
Über 500 Finanzberater des Unternehmens beraten Privathaushalte in
allen Bereichen der Finanz- und Vermögensplanung. TELIS FINANZ
verwaltet für seine Mandanten über 600.000 Verträge aus den Bereichen
Finanzen, Vorsorge und Vermögen.150 Mitarbeiter sind in der
Regensburger Zentrale des Unternehmens beschäftigt.

Die TÜV SÜD Management Service GmbH zertifiziert weltweit
Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsysteme für alle
Branchen. Die rund 900 Mitarbeiter führten bisher mehr als 37.000
Zertifizierungen weltweit durch. TÜV SÜD ist ein international
führender Dienstleistungskonzern in den Strategischen
Geschäftsfeldern INDUSTRIE, MOBILITÄT und MENSCH. Mit 13.000
Mitarbeitern sind wir an über 600 Standorten präsent. Als
Prozesspartner sorgen unsere Spezialistenteams für die Optimierung
von Technik, Systemen und Know-how. So stärken wir die
Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden weltweit.

Originaltext: TELIS FINANZ AG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/67665
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_67665.rss2

Pressekontakt:
Dr. Reinhard Saller
Pressesprecher
Unternehmenskommunikation
TELIS FinancialServicesHolding AG
Ziegetsdorfer Straße 116
93051 Regensburg

Tel.: +49 (0)941 / 60 22 - 893
Fax : +49 (0)941 / 60 22 - 4893
E-Mail: reinhard.saller@telis-finanz.de
Internet: www.telis-finanz.de