BA-Presseinfo Nr. 46: Arbeitsagenturen wollen sich kontinuierlich verbessern

Nürnberg (ots) - Mit umfassenden Reformen und einschneidenden
Neuerungen hat der Vorstand der Bundesagentur für Arbeit (BA) die
Arbeitsagenturen in den letzten Jahren von Verwaltungsbehörden zu
leistungsfähigen Dienstleistern am Arbeitsmarkt gemacht. Damit sie
das bleiben, müssen sie sehr flexibel auf innere und äußere Impulse
reagieren und zugleich permanent die Qualität ihrer Dienstleistung
steigern. Dazu setzt die BA auf "Kontinuierliche Verbesserung". Mit
diesem Ansatz haben schon viele Unternehmen ihren Erfolg flankiert.
Für die BA bedeutet das, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
einzubeziehen und ihr Wissen und ihre Erfahrungen zu nutzen. Mit
fortwährenden Verbesserungen in kleinen Schritten steigern sie die
Qualität ihrer Arbeitsabläufe und ihrer Dienstleistungen.

Um diese moderne Unternehmensführung im öffentlichen Auftrag
optimal zu gestalten nutzt die BA auch externen Sachverstand. Sie hat
einen Beirat mit Expertinnen und Experten aus Forschung, Wirtschafts-
und Dienstleistungsunternehmen, öffentlichen Verwaltungen sowie mit
Unternehmensberatern und eigenen Führungskräften berufen. In der
ersten Sitzung diskutierte der Vorstandsvorsitzende Frank-Jürgen
Weise die Strategie der Kontinuierlichen Verbesserung in der BA.

So betonte der Vorstandsvorsitzende der BA Frank-J. Weise: "Wir
sind gut, wir sind besser geworden, es ist aber noch
Verbesserungspotenzial drin." Das geht aber nur mit den Mitarbeitern,
so Weise weiter: "Bei der BA müssen jetzt die Menschen gewonnen
werden. Man muss den Mitarbeitern den Raum geben, um erfolgreich sein
zu können."

Dieser Ansicht schloss sich auch das Beiratsmitglied, der
Unternehmensberater Dr. Bernd Müssig an: "Wenn Menschen Ihre Arbeit
verbessern sollen, dann brauchen sie dafür einen Sinn.
Kontinuierliche Verbesserung muss erlebbar sein. Die Wirkung muss den
Menschen zu Gute kommen."

Die Beiratsmitglieder werden künftig regelmäßig mit der BA die
Erfahrungen austauschen und Impulse für die Umsetzung der
Kontinuierlichen Verbesserung in den Arbeitsagenturen und in den
Jobcentern geben.

Dem Beirat für Kontinuierliche Verbesserung in der Bundesagentur
für Arbeit gehören an:

Öffentlicher Sektor

Christine Gebler - priMA Stadt Mannheim, 68030 Mannheim

Unternehmen

Werner Beauvais - Schaeffler Technologies AG & Co. KG, 91074
Herzogenaurach Ulrich Hipp - Robert-Bosch-Krankenhaus, 70376
Stuttgart Jens Pfitzinger - Organisationsgestaltung Volkswagen AG,
38440 Wolfsburg Michael Riffel - Generalsekretär Betriebsrat
Volkswagen AG, 38440 Wolfsburg Dr. Eric Schulze - Linde AG, 82049
Pullach

Unternehmensberater

Dr. Richard Glahn - Freiberuflicher Trainer und Berater, 69469
Weinheim Dr. Bernd Müssig - Gründer und Inhaber von Culture Work,
82538 Geretsried

Wissenschaft

Prof. Dr. Jörg Bogumil - Ruhr-Universität Bochum, 44801 Bochum
Prof. Dr. Alexander Brem - Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg, quer.kraft e.V.

Bundesagentur für Arbeit

Eberhard Einsiedler - Vorsitzender des Hauptpersonalrates der BA
Heidrun Schulz - Vorsitzende der Geschäftsführung der
Regionaldirektion in Rheinland-Pfalz-Saarland Klaus Stietenroth -
Vorsitzender der Geschäftsführung der Regionaldirektion in
Niedersachsen-Bremen

Informationen zum Hörfunkservice der Bundesagentur für Arbeit
finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de. Folgen Sie der
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