 Rheinische Post: Neuer Service bei Telekom: Techniker sollen Handys einstellen
Geschrieben am 26-09-2009 |
Düsseldorf (ots) - Die Telekom will den Service in den T-Shops
verbessern. Nach Informationen der "Rheinischen Post"
(Samstagsausgabe) sollen voraussichtlich nächstes Jahr in vielen
T-Shops Techniker die immer komplizierter werdenden Handys gegen eine
Gebühr für den Gebrauch einstellen. Pilotprojekte in Frankfurt,
Hamburg, Siegen und Wiesbaden liefen "super", berichtete ein
Telekom-Manager der Zeitung.
Das Projekt geht auf eine Initiative von Vorstandschef René
Obermann zurück. Er hatte festgestellt, dass immer mehr Kunden des
Konzerns sich über die komplizierten Handys beschweren. Da das
Unternehmen im Mobilfunk aber nur mehr Umsatz machen kann, wenn die
Kunden mit Handys auch im Internet surfen und E-Mails lesen, kann der
Umsatz nur steigen, wenn auch nicht so technikbegeisterte Kunden
anspruchsvolle Geräte nutzen.
Originaltext: Rheinische Post
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