(Registrieren)

Umfrage zeigt: Kunden nutzen gesetzliche Kontowechselhilfe bislang kaum

Geschrieben am 03-11-2016

Berlin (ots) - Seit dem 18. September sind Banken gesetzlich
verpflichtet, Kunden beim Wechsel ihres Girokontos aktiv zu
unterstützen. Doch in der Praxis nutzen bislang nur wenige Kunden
diese Möglichkeit. Bei jeder fünften Bank muss der Kunde aktiv nach
der Wechselhilfe fragen. Das zeigt eine Umfrage unter Banken des
Verbraucherportals Finanztip. Dennoch ist es für die mehr als 100
Millionen Kontoinhaber in Deutschland heute einfacher denn je, das
Konto zu wechseln. Denn viele Banken bieten inzwischen freiwillig
einen zusätzlichen digitalen Wechselservice. 75 Prozent dieser Banken
sagen, dass die meisten Kunden damit ihr Konto wechseln.

Die meisten der rund 5 Millionen Postbank-Kunden müssen ab
November für ihr Girokonto bezahlen und auch andere Banken drehen
derzeit an der Gebührenschraube. "Verbraucher müssen Gebühren beim
Girokonto jedoch nicht einfach hinnehmen", sagt Josefine Lietzau,
Bankexpertin beim Verbraucherportal Finanztip. "Wer bereit ist, sein
Konto zu wechseln, kann ordentlich sparen. Es gibt noch immer gute
kostenlose Angebote". Wer beispielsweise auf die Bankfiliale
verzichtet und zu einer Direktbank wechselt, kann in der Regel am
meisten sparen. Im Finanztip-Vergleich sanken hierbei die Kosten um
durchschnittlich 90 Prozent. Die folgenden Tipps sollte
Wechselwillige beachten.

Erste Anlaufstelle: die Banken-Website

Wer noch nie das Konto gewechselt hat, sollte zunächst die Website
der neu ausgewählten Bank besuchen. Knapp 90 Prozent der von
Finanztip befragten Banken informieren dort ihre Kunden über die
gesetzliche Wechselhilfe. Darüber hinaus ermöglichen rund 71 Prozent
der befragten Banken zusätzlich einen digitalen Kontowechselservice,
der ebenfalls online zu finde ist. "Hierbei schaut die neue Bank
online wer regelmäßiger Zahlungspartner des Kunden ist und informiert
sie dann über das neue Konto", erklärt Josefine Lietzau. "Für
Verbraucher ist das sehr bequem - allerdings übernimmt die Bank keine
Haftung, falls bei der Übertragung der Daten etwas schiefläuft. Das
ist nur bei der gesetzlich vorgeschriebenen Wechselhilfe
gewährleistet."

Zweiter Schritt: Ein neues Konto eröffnen

Um den Kontowechsel durchzuführen, eröffnen Kunden zunächst ein
Konto bei der neuen Bank. "Wer sich für eine günstige Direktbank
entscheidet, kann dies mit wenigen Klicks direkt auf der
Banken-Website machen", erklärt Lietzau. "Neukunden identifizieren
sich dann in der Regel via Post- oder Video-Ident, danach bekommen
sie von der Bank alle nötigen Unterlagen. Sind diese vollständig,
kann der Wechselservice auf der Website gestartet werden." Falls der
Kunde zu einer Filialbank wechselt, kann er das Konto auch dort
eröffnen.

Drittens: Das alte Konto noch parallel laufen lassen

Insbesondere Kunden, die sich für den bequemen digitalen
Wechselservice entscheiden, sollten ihr altes Konto noch mindestens
einen Monat parallel laufen lassen. "Bei der gesetzlichen
Wechselhilfe garantiert die vorgeschriebene 13-monatige
Transaktionshistorie, dass alle jährlichen Zahlungspartner erfasst
werden", sagt Lietzau. "Wer digital wechselt, kann sich darauf leider
nicht verlassen." Die Finanztip-Expertin empfiehlt, einmal die
Kontoauszüge des letzten Jahres zu prüfen und wichtige
Zahlungspartner zu identifizieren. Nach dem Wechsel sollten Kunden
die Konto-Ein- und Ausgänge auf beiden Konten genau beobachten und
mögliche nicht erfasste Zahlungspartner über das neue Konto
informieren.

Weiterführende Links zum Thema Girokonto
http://www.finanztip.de/girokonto/
http://www.finanztip.de/girokonto/filialbanken/

Über Finanztip

Finanztip ist das führende gemeinnützige Verbraucherportal für
Finanzen in Deutschland. Wir wollen Verbraucher befähigen, ihre
täglichen Finanzentscheidungen richtig zu treffen, Fehler zu
vermeiden und Geld zu sparen. Hierfür recherchieren und analysieren
die Finanztip-Experten ausschließlich im Interesse des Verbrauchers
und bieten praktische Handlungsempfehlungen. Kern unseres kostenlosen
Angebots ist der wöchentliche Finanztip-Newsletter mit mehr als
200.000 Abonnenten. Darin beleuchten Chefredakteur Hermann-Josef
Tenhagen und das Finanztip-Team alle Themen, die für Verbraucher
aktuell wichtig sind: von Geldanlage, Versicherung und Kredit über
Energie, Medien und Mobilität bis hin zu Reise, Recht und Steuern.
Darüber hinaus können sich Verbraucher in der großen
Finanztip-Community mit den Experten und anderen Verbrauchern
austauschen

Täglich neue Tipps auf Twitter (https://twitter.com/Finanztip),
Google+ (https://plus.google.com/+FinanztipDe/posts) und Facebook
(https://www.facebook.com/Finanztip).



Pressekontakt:
Marcus Drost
Finanztip Verbraucherinformation gemeinnützige GmbH
Hasenheide 54
10967 Berlin
Telefon: 030 / 220 56 09 - 80
http://www.finanztip.de/presse/

Original-Content von: Finanztip Verbraucherinformation gemeinn?tzige GmbH, übermittelt durch news aktuell


Kontaktinformationen:

Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.

Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.

Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.

http://www.bankkaufmann.com/topics.html

Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.

@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf

E-Mail: media(at)at-symbol.de

602200

weitere Artikel:
  • Versicherungsgruppe die Bayerische erzielt Top-Ratings und 1. Platz bei Makler-Umfrage München (ots) - Die Versicherungsgruppe die Bayerische erhält für ihre soliden Bilanzen, die überdurchschnittlich gute Geschäftsentwicklung und für innovative Services und Produkte mehrere Auszeichnungen und Ratings. Die Spezialisten des map-reports etwa untersuchten in ihrer aktuellen Bilanzanalyse 82 deutsche Lebensversicherer. Die Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung AG, die operative Leben-Tochter der Bayerischen, erreichte dabei mit 5,0 Prozent die höchste Nettoverzinsung (ohne Zinszusatzreserve) aller untersuchten Gesellschaften. mehr...

  • BearingPoint-Studie: Anforderungen an digitale Banking-Lösungen im Firmengeschäft steigen rasant / Banken kommen den digitalen Wünschen ihrer Geschäftskunden noch nicht ausreichend nach Frankfurt am Main (ots) - Der Druck auf Banken ist ungebrochen. Die Ansprüche der Kunden steigen, die Loyalität nimmt ab und das Marktumfeld wird zunehmend schwieriger. Aktuell führt dies zur Ausdünnung von Filialnetzen und macht neue Ertragsquellen erforderlich, um Anbietern wie FinTechs die Stirn bieten zu können. Im direkten Vergleich zwischen analogen und digitalen Zugängen für die Durchführung von geschäftlichen Bankdienstleistungen bevorzugt die Mehrheit der Unternehmen (70 Prozent) den digitalen Weg. So nutzen bereits 69 mehr...

  • Innovationskraft und noch stärkerer Kundenfokus bescheren Rohde & Schwarz ein solides Geschäftsjahr München (ots) - Rohde & Schwarz blickt auf ein solides Geschäftsjahr 2015/2016 zurück. Der Umsatz stieg gegenüber dem Vorjahr um 5,2 Prozent. Dank technologisch wegweisender Produkte und einer noch konsequenteren Ausrichtung auf die Anforderungen seiner Kunden konnte der Elektronikkonzern seine führende Marktposition halten. Mit seinem Körperscanner und einem Drohnenabwehrsystem erschloss sich Rohde & Schwarz zudem erfolgreich neue Wachstumsfelder. Rohde & Schwarz erzielte im Geschäftsjahr 2015/16 (Juli bis Juni) mehr...

  • ProSiebenSat.1 setzt deutliches Umsatz- und Ergebnis-Wachstum im dritten Quartal 2016 fort Unterföhring (ots) - - Umsatz steigt um 15 % auf 857 Mio Euro - Recurring EBITDA erhöht sich um 13 % auf 202 Mio Euro - Bereinigter Konzernüberschuss wächst um 11 % auf 87 Mio Euro - Akquisitionen leisten deutlichen Wachstumsbeitrag - ProSiebenSat.1 bestätigt positiven Gesamtjahres-Ausblick München, 3. November 2016. Die ProSiebenSat.1 Group ist auch im dritten Quartal 2016 dynamisch gewachsen. Der Konzern steigerte seinen Umsatz um 15 Prozent auf 857 Mio Euro (Vorjahr: 747 Mio Euro). Das recurring EBITDA legte mit einem Plus mehr...

  • GLS Aktienfonds erreicht 100 Mio. Euro Volumen Bochum (ots) - Die sozial-ökologischen Investmentfonds der GLS Bank wurden erfolgreich etabliert. Der GLS Aktienfonds hat ein Volumen von mehr als 100 Mio. Euro erreicht. Der Ende 2015 aufgelegte GLS Mikrofinanzfonds kommt bereits auf mehr als 50 Mio. Euro. "Das steigende Volumen bestätigt unsere Anlagestrategie. Das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zeigt, dass die Menschen offen sind für Fonds - wenn es sich um ein sinnvolles Investment handelt", sagt Andreas Fiedler, Leiter des Vermögensmanagements. Der GLS Aktienfonds mehr...

Mehr zu dem Thema Finanzen

Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:

Century Casinos wurde in Russell 2000 Index aufgenommen

durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, diesen Artikel zu bewerten:

Exzellent
Sehr gut
gut
normal
schlecht