,Börse Online' und n-tv küren die "Beste Bank des Jahres 2012": GLS Bank siegt zum dritten Mal in Folge mit der Note "sehr gut"

Frankfurt (ots) - Die ökologisch-soziale Genossenschaftsbank aus
Bochum ist die Bank mit der höchsten Kundenzufriedenheit aller
Institute / Die Ethikbank und die Bank für Kirche und Diakonie landen
auf den Rängen zwei und drei / Auszeichnungen auch für die BB Bank,
die Deutsche Kreditbank, die PSD Bank Hessen-Thüringen und die
Targobank / Auswertung von knapp 52.000 Kundenurteilen

Frankfurt, 20. Juni 2012 - Die Hausbank mit den zufriedensten
Kunden ist die GLS Bank aus Bochum. Die Nachhaltigkeitsbank siegt bei
der Wahl zur "Bank des Jahres 2012" vor der Ethikbank und der Bank
für Kirche und Diakonie (KD Bank). Das ist das Ergebnis einer
Online-Umfrage, die das Anlegermagazin 'Börse Online' (Ausgabe
26/2012, EVT 21. Juni) und der Nachrichtensender n-tv in
Zusammenarbeit mit dem Aachener Marktforschungs- und
Consulting-Unternehmen ,ac research' durchgeführt hat. In die
Ergebnisse gingen knapp 52.000 Kundenbewertungen ein, die Bewertung
der Institute erfolgte nach Schulnoten.

Neben der Auszeichnung "Beste Bank des Jahres 2012" gewann die GLS
Bank auch die Kategorie "Beste Spezialbank des Jahres 2012" mit der
Traumnote 1,14 - vor der Ethikbank (Note 1,18) und der KD Bank (Note
1,30) . "Beste Regionalbank des Jahres 2012" und Gesamtvierter wurde
die PSD Bank Hessen-Thürigen (Note 1,32). "Beste Direktbank des
Jahres 2012" und Sechste im Gesamtranking wurde die Deutsche
Kreditbank (Note 1,36). Den Titel "Beste überregionale Filialbank des
Jahres 2012" sicherte sich die BB Bank aus Karlsruhe (Note 1,74).
"Aufsteiger des Jahres 2012" ist die Targobank, die sich gegenüber
dem Vor¬jahr um 0,66 Notenpunkte verbessern konnte (Note 2,25).

Keine überregionale Filialbank und auch keine Sparkasse schafften
es jedoch, sich unter die Top-20-Institute im Gesamtklassement zu
schieben. Die Liste der Besten wird dominiert von
genossenschaftlich-organisierten Instituten - insbesondere den
topplatzierten Nachhaltigkeitsbanken sowie den Instituten der
PSD-Bankengruppe. Aber auch die bestbewerteten Direktbanken schafften
es unter die Top-20.

Daneben wurde ermittelt, welche Banken in den fünf
Produktbereichen Girokonto, Spar-anlagen, Wertpapiergeschäft,
Ratenkredite und Baudarlehen sowie in Sachen Mobile Banking in ihren
jeweiligen Bankengruppen besonders gut bewertet wurden. Von den
überregionalen Filialbanken bietet die Targobank gleich dreimal die
überzeugendsten Angebote - und zwar bei Sparanlagen,
Wertpapiergeschäften und im Mobile Banking. Die BB Bank siegt beim
Girokonto, die Postbank bei Ratenkrediten, die Deutsche Bank bei
Baudarlehen.

Bei den Direktbanken punktet die DKB bei Baudarlehen. Bei
Sparanlagen und Ratenkrediten teilt sie sich den Sieg mit Barclays /
Barclaycard. Beim Girokonto siegt die Wüstenrot Bank und bei
Wertpapiergeschäften die ING-Diba. In der erstmals abgefragten
Kategorie Mobile Banking schafft es Cortal Consors ganz nach vorn.

Bei den Regionalinstituten siegt die PSD Bank
Niederbayern-Oberpfalz beim Girokonto, die PSD Bank Hessen-Thüringen
bei Sparanlagen, die PSD Bank Nord bei Wertpapiergeschäften, die
Sparda-Bank Südwest bei Ratenkrediten, die PSD Bank Köln bei
Baudarlehen und die PSD Bank Rhein Neckar Saar beim Mobile Banking.

In der Gruppe der Spezialinstitite entscheidet Gesamtsiegerin GLS
Bank die Produktklassen Girokonto und Sparanlagen für sich, die KD
Bank siegt bei Wertpapiergeschäften und Baudarlehen, die Creditplus
Bank bei Ratenkrediten und die Ethikbank beim Mobile Banking.

Die nicht-repräsentative Leserwahl fand zum dritten Mal statt. Zur
Wahl standen insgesamt 128 Institute aus vier Bankenklassen.
Umfragezeitraum war vom 4. April bis zum 6. Mai 2012. Voraussetzung
für die Aufnahme ins Final-Klassement waren mindestens 30
Kundenbewertungen.

Pressekontakt:
Stefanie Burgmaier, Chefredakteurin 'Börse Online'
Tel.: 0 69/15 30 97 -7 28, Fax: 0 69/15 30 97 -7 99
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