Päckchen mit Extras: Hermes bietet neue Versandmöglichkeit (mit Bild)

Hamburg (ots) -

Ab heute können Kunden mit der Hermes Logistik Gruppe Deutschland
GmbH (HLGD) "Päckchen" auf die Reise schicken. Damit tritt der
Paketdienstleister in ein Marktsegment ein, in dem er bislang noch
nicht vertreten war. Das neue Produkt wurde speziell für den Versand
von kleineren Artikeln konzipiert. Im Paketpreis enthalten sind
Extras wie eine Haftung und die detaillierte Sendungsverfolgung.
Zudem kommt der Hermes Bote bis zu viermal an die Haustür, um das
Päckchen zuzustellen. Das Hamburger Unternehmen ist der einzige
Versanddienstleister, der seinen Kunden eine kleine und günstige
Paketklasse offeriert, die mit derart umfassenden Zusatzleistungen
ausgestattet ist.

Ob die online versteigerten Schuhe, das Buch für die Freundin oder
das Spielzeug, das der Neffe sich zu Weihnachten wünscht - alle
Sendungen mit einem Maß von bis zu 37 cm (längste + kürzeste Seite)
können mit dem Hermes Päckchen für 3,80 Euro (Online-Paketschein) auf
den Weg zu ihrem Empfänger gebracht werden. Der Offline-Preis beträgt
4,00 Euro - hier wird der Paketschein im Hermes PaketShop erstellt.

"Bei der Gestaltung des Produkts haben wir unseren Fokus auf zwei
Aspekte gerichtet: Sicherheit und Komfort", erläutert Frank Iden,
Vorsitzender der Geschäftsführung der HLGD. "Deshalb haften wir für
jede Sendung mit bis zu 50 Euro. Auch wenn in dieser Paketklasse
überwiegend kleine und günstige Artikel versendet werden, haben
Kundenbefragungen ergeben, dass das Thema Sicherheit enormen
Stellenwert einnimmt und eine Haftung unbedingt gewünscht ist", so
Iden weiter. Über das Track-and-Trace-System auf www.myhermes.de hat
der Kunde zudem jederzeit im Blick, wo sich sein Päckchen gerade
befindet. Flexibilität bei der Paketannahme wird durch die vier
Zustellversuche erreicht, die Hermes unternimmt. Auf diese Weise wird
dem Kunden erspart, sich für die Abholung auf den Weg in die Filiale
machen zu müssen, wenn er beispielsweise beim ersten Zustellversuch
nicht zu Hause war. Auch das Päckchenpacken gestaltet sich
unkompliziert: Dank großzügiger 25 kg Maximalgewicht entfällt
zeitaufwändiges Kontrollwiegen.

Für den Versand geben Kunden ihr Päckchen in einem der bundesweit
14.000 Hermes PaketShops ab. In Großstädten ist der nächste PaketShop
durchschnittlich ca. 600 Meter und in ländlichen Gebieten im
Durchschnitt nie weiter als drei Kilometer entfernt. Aufgrund der
verlängerten Öffnungszeiten vieler Shops können Sendungen auch bequem
auf dem Heimweg vom Arbeitsplatz bzw. früh morgens aufgegeben werden.

"Wir wollen den Päckchen-Markt für uns erschließen und dem Kunden
auch in diesem Segment mit allen für ihn relevanten Services
unterstützen", sagt Frank Iden. Da kleinere Waren mittlerweile ca.
die Hälfte des privaten Versandvolumens ausmachen, ist dieses
Geschäftsfeld für Paketdienstleister äußerst attraktiv.

Das Hermes Päckchen auf einen Blick:

Preis: 3,80 Euro (mit Online-Paketschein) / 4,00 Euro
(Paketscheinerstellung im PaketShop)
Größe: max. 37 cm (längste + kürzeste Seite)
Gewicht: max. 25 kg
Haftung: ja, bis zu 50 Euro pro Sendung
Sendungsverfolgung: ja, wahlweise auf www.myhermes.de oder
telefonisch über den Hermes Kundenservice
Zustellversuche: 4
Lieferzeit: 2-3 Werktage

Bildmaterial zum Download:

Bildpaket Päckchen (ZIP-Datei; 3,5 MB): http://bit.ly/v8yfAi

Pressekontakt:
Hermes:
Martin Frommhold
Unternehmenssprecher
Essener Straße 89
22419 Hamburg
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Fax: +49 (0)40 53755-757
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