Vorsicht vor Abofallen bei Kabelnetzbetreibern

Hamburg (ots) - AUDIO VIDEO FOTO BILD prüft Angebote der
Kabelanbieter / Vor Vertragsabschluss: Blick ins Kleingedruckte
schützt vor Überraschungen

Deutschlands Kabelnetzbetreiber bieten heute längst nicht mehr nur
Fernsehen per Kabel an - Geld verdienen sie vor allem mit Internet-
und Telefonanschlüssen sowie mit zusätzlichen Bezahlprogrammen. In
der Werbung preisen sie die Komplettpakete für TV, Internet und
Telefon attraktiv an. Doch beim Abo-Abschluss lauern diverse
Fallstricke, wie die Fachzeitschrift AUDIO VIDEO FOTO BILD herausfand
(Heft 8/2011, ab Mittwoch im Handel).

Die Tester von AUDIO VIDEO FOTO BILD haben die Angebote von sechs
Kabelnetzbetreibern in Deutschland unter die Lupe genommen.
Auffällig: Kein Anbieter staffelt seine Angebote klar vom einfachen
Basis-TV-Anschluss bis hin zu zusätzlich buchbaren Paketen.

Zudem preisen die Netzbetreiber auf ihren Webseiten oft ihre
Internet- und Telefonangebote groß an - wer nur einen günstigen
TV-Tarif sucht, muss den mit der Lupe suchen. So bewirbt etwa
Unitymedia seine Internetangebote prominent, die TV-Angebote dagegen
kleiner und auf der Startseite ohne Preisangabe. Bei Kabel BW sind
auf der Webseite zunächst nur zusätzlich buchbare TV-Pakete zu sehen,
nicht aber der Basistarif für den TV-Anschluss.

Auch wer im Online-Gewirr das passende Angebot gefunden hat, kommt
nicht umhin, einen genauen Blick in den Vertrag zu werfen: Im
Kleingedruckten verstecken sich oft Aktivierungsgebühren,
Bereitstellungskosten oder sich automatisch verlängernde Probe-Abos.
Wer etwa bei Kabel Deutschland einen TV-Anschluss bestellt, schließt
auch automatisch ein Probeabo mit Bezahlprogrammen ab. Wird das nicht
innerhalb von 60 Tagen gekündigt, läuft es ein Jahr lang für 12,90
Euro pro Monat weiter. Ähnliche Abofallen lauern bei Primacom und
Unitymedia. Gleichsam tückisch: Primacom wirbt für HDTV, doch dass HD
nur in Teilen seines Netzes verfügbar ist, steht nur im
Kleingedruckten.

Viele Anbieter kassieren auch über Einmalkosten ab. Primacom
verlangt 29,90 Euro bei Bestellung und 12 Euro Versand für den
Digitalreceiver. Und bei Telecolumbus können sogar
Bereitstellungskosten von bis zu 49,90 Euro fällig werden, zuzüglich
9,90 Euro für den Versand eines Receivers.

Alle Haken im Kleingedruckten listet die aktuelle AUDIO VIDEO FOTO
BILD auf und erklärt, wie Nutzer das für sie passende Angebot finden.

AUDIO VIDEO FOTO BILD im Internet: www.avfbild.de

Pressekontakt:
Redaktions-Ansprechpartner: Christoph de Leuw, Tel. 040-347 28 011 -
auch für Radio-Interviews via Audiocodec in Studioqualität oder per
Telefon.

Presseagentur:
René Jochum
Communication Consultants GmbH
Tel. 0711-97893.35
Fax 0711-97893.55
jochum@postamt.cc