"Ein Mobiltelefon sollte so einfach nutzbar sein wie ein Türgriff": Weltweite Charta gegen nutzerfeindliche Produkte verabschiedet

Stuttgart/Frankfurt am Main (ots) -

- Die globale Erklärung für mehr Gebrauchstauglichkeit von
Alltagsgegenständen kann im Internet von jedermann unterzeichnet
werden
- Die "Benutzerfreundlichkeits-Charta" ist zentrales Ergebnis des
"Welt-Usability-Tages 2006"

Als eines der zentralen Ergebnisse des "Welt-Usability-Tages", der
am 14. November 2006 weltweit - auch in elf deutschen Städten -
stattgefunden hat, ist jetzt eine globale
"Benutzerfreundlichkeits-Charta" verabschiedet worden.

Die Erklärung, die mit dem programmatischen Satz "Ein Mobiltelefon
sollte so einfach nutzbar sein wie ein Türgriff!" beginnt, steht im
Internet in neun verschiedenen Sprachen zur Verfügung ( die deutsche
Version unter http://www.worldusabilityday.org/charter/?lang=ger ).
Die Charta kann von jedem Internetnutzer, der sich für die
Gebrauchstauglichkeit von Alltagsgegenständen engagieren möchte,
online unterzeichnet werden. Bis zum heutigen Mittwoch - zwei Monate
nach dem "World Usability Day 2006" - haben sich bereits mehr als
1.000 Personen in die Unterzeichnerliste eingetragen.

Zum zweiten Mal hatte am 14. November 2006 der globale Aktionstag
für mehr Benutzerfreundlichkeit stattgefunden. In Deutschland sowie
in 24 weiteren Ländern rund um den Globus stand der "World Usability
Day" unter dem programmatischen Motto "Making It Easy!". Als Appell
war diese Parole an alle Hersteller von Gegenständen des täglichen
Gebrauchs sowie von Software, Internetseiten und anderen technischen
Entwicklungen gerichtet, die ihre Nutzer wegen mangelnder Transparenz
oder ungenügender Bedienungslogik nicht selten zur Verzweiflung
bringen. Veranstalter des Aktionstages war abermals die Usability
Professionals' Association (UPA), der erste Berufsverband für
Experten, die sich professionell mit der Entwicklung und Gestaltung
nutzerfreundlicher Produkte beschäftigen.

Für die Durchführung und die Koordination in Deutschland zeichnete
die deutsche Sektion ("German Chapter") der UPA ( www.gc-upa.de )
verantwortlich. In insgesamt elf deutschen Städten (Aachen, Berlin,
Darmstadt, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Kaiserslautern, Magdeburg,
Sankt Augustin bei Bonn, Stuttgart sowie Walldorf bei Heidelberg)
gingen am 14. November vergangenen Jahres Vorträge,
Podiumsdiskussionen, Gesprächsrunden und Vorführungen über die Bühne
- meist in Zusammenarbeit mit Universitätsinstituten, privaten
Forschungseinrichtungen, Volkshochschulen oder namhaften Unternehmen.
Mehr als 1.000 Interessierte nahmen an den Veranstaltungen teil.

"Für immer mehr Konsumenten ist die Usability eines Produkts ein
entscheidendes Qualitätskriterium und damit maßgebend für eine
Kaufentscheidung", macht Vera Brannen, Vizepräsidentin der deutschen
UPA-Sektion, die wirtschaftliche Dimension des Themas
Bedienerfreundlichkeit deutlich: "Der Nutzer muss jederzeit das
Gefühl haben, dass er es ist, der das Produkt beherrscht - nicht
umgekehrt!" In der globalen "Benutzerfreundlichkeits-Charta" liest
sich dieses Credo wie folgt: "'Menschliches Versagen' ist ein
irreführender Begriff. Technik sollte im Bewusstsein entwickelt
werden, dass den Fähigkeiten des Menschen gewisse Grenzen gesetzt
sind. Menschliche Fehler wird es immer dann geben, wenn Technologien
nicht einfach nutzbar und verstehbar sind. Wir müssen deshalb
vermeiden, dass schlechtes Design zu Fehlern führt."

Die Usability Professionals' Association (UPA) mit Sitz in den USA
ist die weltweit agierende Vereinigung der Experten für
Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit ("Usability"). Sie
wurde 1991 gegründet und hat derzeit rund 2.000 Mitglieder. Usability
ist ein relativ junges Berufsbild, aber auch eine wissenschaftliche
Forschungsrichtung. Usability-Fachleute arbeiten eng mit
Produktentwicklern zusammen und bringen dabei Erkenntnisse aus der
Wahrnehmungs- und Sozialpsychologie sowie aus der Ergonomie ein. Das
German Chapter (GC) der UPA, 2002 als nationale Organisation für
Deutschland ins Leben gerufen, verfolgt als eingetragener Verein und
anerkannter Berufsverband grundlegende Zielsetzungen: Förderung des
Themas Usability in der Öffentlichkeit, speziell in Wirtschaft und
Medien; Wahrung der Interessen der Usability-Spezialisten bei
Arbeitgebern, Kunden und in der Öffentlichkeit; Aufbau eines
Netzwerks zwecks Erfahrungsaustauschs und gegenseitiger
Unterstützung. Zu den wichtigsten Verbandsaktivitäten der letzten
Jahre zählten die Organisation der "Usability Professionals Tracks"
auf der Konferenz "Mensch & Computer" (2003, 2004), die Erstellung
eines Branchenreports und eines Honorarspiegels (2003) sowie seit dem
Jahr 2005 die jährliche Durchführung des weltweiten "World Usability
Days". Weitere Informationen: www.gc-upa.de und
www.worldusabilityday.de

Originaltext: Usability Professionals' Association
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Pressekontakt:

Weitere Informationen zum "World Usability Day"/Pressekontakt für das
German Chapter der UPA:
Vera Brannen, Vizepräsidentin des German Chapters der Usability
Professionals' Association e.V. (GC UPA)
Fon fest: +49 (0)69 - 96 37 60 10; Fon mobil: +49 (0)172 - 624 61 71;
E-Mail: vera.brannen@gc-upa.de

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