| | | Geschrieben am 19-01-2010 Warenwirtschaft und CRM Hand in Hand / cobra schafft neue Schnittstelle zur ERP-Software von Sage
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 Konstanz (ots) - Die cobra GmbH, Spezialist für CRM-Software, hat
 eine neue Schnittstelle zur ERP-Software Office-Line von Sage
 eingerichtet. Die Kombination des Warenwirtschaftsprogramms mit der
 Kundenbeziehungsmanagement-Software cobra CRM PLUS bietet Anwendern
 die Möglichkeit, Daten aus beiden Systemen bequem miteinander
 abzugleichen und Vertriebsaktionen zielgruppengenau zu planen.
 
 "Mit der neuen Schnittstelle sparen Nutzer der Software-Lösungen
 nun einige Arbeitsschritte, denn die doppelte Datenpflege entfällt",
 berichtet Jürgen Litz, Geschäftsführer des CRM-Pioniers cobra. "Wir
 richten dabei unser Augenmerk auf die Bedürfnisse unserer Kunden, die
 sowohl cobra CRM PLUS als auch die ERP-Lösung von Sage im Einsatz
 haben."
 
 Doch nicht nur die vereinfachte Adresspflege ist ein Vorteil. Auch
 wenn es darum geht zu analysieren, wie sich der Umsatz eines Kunden
 oder einer Kundengruppe entwickelt hat, welche Produkte in einem
 bestimmten Zeitraum gekauft wurden oder ob noch ein Angebot offen
 ist, profitieren Anwender von der cobra-Anbindung an das
 ERP-Programm. Daneben bietet die Schnittstelle die Möglichkeit,
 direkt in cobra diejenigen Kunden zu selektieren, die einen
 bestimmten Artikel gekauft haben oder im aktuellen Jahr noch keinen
 Umsatz erzielt haben. So können beispielsweise Cross-Selling-Aktionen
 zielsicher geplant und Mailings direkt aus der cobra-Datenbank heraus
 versendet werden. Auch Mitarbeiter im Service behalten beim
 Kundenkontakt einen guten Überblick: Sie sehen mit einem Mausklick,
 ob im Servicefall der Vertrieb aktiv ist oder die Rechnung bereits
 gestellt wurde.
 
 Neben dem komfortablen Adress- und Kontaktmanagement sind
 besondere Highlights von cobra CRM PLUS die umfangreichen
 Selektionsmöglichkeiten, das integrierte Kampagnenmanagement sowie
 das Vertriebsmodul zur Abbildung des gesamten Vertriebsprozesses.
 Anwender schätzen neben der intuitiven Bedienung besonders die kurzen
 Einführungszeiten sowie die geringen Kosten für Wartung und Pflege.
 
 Originaltext:         cobra computer's brainware GmbH
 Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/32167
 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_32167.rss2
 
 Pressekontakt:
 Presseinformationen
 Katrin Gutberlet
 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
 cobra GmbH
 Weberinnenstraße 7
 D-78467 Konstanz
 http://www.cobra.de
 
 Telefon +49 7531 8101 37
 Telefax +49 7531 8101 22
 E-Mail	Katrin.Gutberlet@cobra.de
 
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