Der Jahresbericht 2008 ist da: Wachstum trotz Krise, neue Strukturen und innovative Produkte bei der Direct Line

Berlin/Teltow (ots) - Für die Direct Line war auch 2008 wieder ein
erfolgreiches Geschäftsjahr. Trotz steigenden Wettbewerbdrucks durch
neue Anbieter, anhaltendem Preiskampf in der Kfz-Versicherungsbranche
und allgemeiner Wirtschaftkrise bleibt der Direktversicherer auf
Wachstumskurs.

Der Fahrzeugbestand der Direct Line erhöhte sich im Jahr 2008 um
über 100.000 neu versicherte Fahrzeuge. Im Geschäftsjahr 2008 konnte
der Versicherer nach sechs Jahren am deutschen Markt die
Bruttobeitragseinnahmen zudem erneut um 8,4 Prozent auf 127,9 Mio.
Euro steigern und den Policenbestand auf über 400.000 erhöhen.

Gegen den Markttrend - Direct Line weiter auf Erfolgskurs

Schon seit 2002 hat sich Direct Line positiv von der allgemeinen
Marktentwicklung absetzen können. Auch in 2008 war dies wieder der
Fall. Das Wachstum bei Bestand und Beitragseinnahmen ist neben der
Servicequalität und der klaren Preispositionierung auch auf die
innovativen Produkte der Direct Line zurückzuführen: Seit ihrem
Markteintritt nimmt die Direct Line eine Vorreiterrolle bei der
Einführung attraktiver Versicherungsprodukte rund ums Auto ein, so
z.B. mit dem Zweit-Fahrzeug-Tarif oder dem CO2-Rabatt. Auch durch den
im Februar 2009 eingeführten "12 für 10" Neuwagenrabatt - 12 Monate
Autoversicherung für den Preis von 10 - wurde das Neukundengeschäft
beflügelt. Direct Line war mit diesem Angebot der erste
Kfz-Versicherer, der auf die Einführung der Umweltprämie zur
Unterstützung der Automobilindustrie reagiert hatte. Dieser Erfolg
ist auch auf neue starke Partner und den Ausbau der
Internetaktivitäten zurückzuführen: Seit 2008 ist unter anderem
Deutschlands größtes Bonusprogramm Payback mit im Boot und bietet
Direct Line Kunden beispielsweise Bonuspunkte beim Abschluss einer
Versicherungspolice an. Zusätzliche Investitionen in den
Internetvertrieb ließen die Zahl der Abschlüsse über die Website
steigen.

Integration von Ontos-Bestandskunden erhöht Policenbestand

Im Jahr 2008 übernahm die Direct Line zum ersten Mal den
Fahrzeugbestand eines Wettbewerbers. Die Kfz-Versicherungsverträge
der Rheinland-Tochter Ontos wurden erfolgreich in den eigenen Bestand
integriert.

Mit neuen Strukturen ins Geschäftsjahr 2009

Durch die allgemein wachsende Akzeptanz des Abschlusses von
Versicherungen über das Internet wird die Wachstumsstrategie der
Direct Line auch künftig den Ausbau des Internetvertriebs beinhalten.
Den Kunden soll dadurch ein noch schnellerer, unkomplizierter und
sicherer Zugang zu den Produkten der Direct Line ermöglicht werden.
In diesem Zusammenhang wurde auch das sogenannte "K5-Programm"
entwickelt, das in 2009 erstmalig zum Einsatz kommt und in den
kommenden Jahren die Handlungsgrundlage sein soll. Bei dem
K5-Programm wird es darum gehen, das gesamte Unternehmen mit allen
Prozessen noch kundenzentrierter und weniger produktzentriert
auszurichten.

"Ich freue mich, dass wir mit dem "K5-Programm" nun einen neuen
Abschnitt in der Entwicklung unseres Unternehmens erreichen werden",
sagt Uwe Schumacher, Vorstand der Direct Line.

Das veränderte Kundenverhalten und die wachsende Akzeptanz
direkter Absatzwege stimmt die Direct Line zuversichtlich, ihre
Marktposition in diesem kompetitiven Umfeld behaupten und ausbauen zu
können. Eine Kundenzentrierte Ausrichtung aller Bereiche, der Fokus
auf das Kfz-Geschäft und Investitionen in die Kundenplattformen
Telefon und Internet werden im Mittelpunkt des Geschäftsjahres 2009
stehen.

Über Direct Line

Die Direct Line Versicherung AG mit Sitz in Teltow bei Berlin ist
mit Beitragseinnahmen von rund 128 Millionen Euro im Jahr 2008 eines
der größten Direktversicherungsunternehmen in Deutschland. Die
Gesellschaft ist auf dem deutschen Markt mit ihrem Markenzeichen -
dem roten Telefon - seit 2002 aktiv und betreut mit über 300
Mitarbeitern mehr als 400.000 versicherte Fahrzeuge. Neben Auto- und
Motorradversicherungen bietet das Unternehmen auch
Privat-Haftpflicht- und Privat-Rechtsschutzversicherungen an. Das
Unternehmen ist Teil der RBS Insurance Gruppe, die mit rund 17.000
Mitarbeitern und europaweit über 25 Millionen Policen unter anderem
Europas größter Direktversicherer ist.

Originaltext: Direct Line Versicherung AG
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