Trotz Bankenkrise zufriedene Kunden

Hamburg (ots) -
- Conrad Hinrich Donner Bank erhält Auszeichnung als Deutschlands
kundenorientierteste Bank
- Sonderpreis für Nachhaltigkeit im Dienst am Kunden
- Feierliche Preisverleihung am 28. Mai in der Hamburger
Handelskammer

Während alle Welt unter dem Eindruck von Finanz- und Bankenkrise
steht, geht es auch anders. Die Conrad Hinrich Donner Bank erhielt
zum dritten Mal in Folge die Auszeichnung "Deutschlands
kundenorientierteste Bank" und belegt unter den 50 besten deutschen
Unternehmen Platz 6. Zum dritten Mal in Folge gehört damit das
Hamburger Bankhaus zu den 10 Besten.

Einmal jährlich verleiht eine hochkarätig besetzte Jury aus
Experten der Universität Sankt Gallen, der Rating-Agentur
,ServiceRating', der Unternehmensberatung 'Steria Mummert Consulting'
und des 'Handelsblattes' branchenübergreifend das Siegel
"Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister". Neben einer
telefonischen Befragung zur Zufriedenheit der Kunden wird auch das
Management und damit die Umsetzung im Unternehmen getestet. Die
Auszeichnung steht für unabhängig geprüfte Kundenorientierung.

Anlässlich der Preisverleihung am 28. Mai in der Hamburger
Handelskammer äußerten sich Wolfgang Hellwege und Marcus Vitt, die
Vorstände der Conrad Hinrich Donner Bank, hoch zufrieden, dass die
Arbeit ihrer Mitarbeiter beim Kunden nachhaltig geschätzt werde. So
zeigten sich bei der Befragung 90% der Kunden zufrieden mit ihrer
Beratung - und das trotz Bankenkrise. Vorstand Marcus Vitt:
"Kundenorientierung hat für uns höchste Priorität. Nach dem Titel als
Hamburgs bester Arbeitgeber 2009 im Januar zeigt diese Auszeichnung,
dass Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in engem Verhältnis
zueinander stehen." Dafür spreche auch die der Bank verliehene
Sonderauszeichnung für die Kontinuität ihrer Arbeit an der
Kundenorientierung. Hilfreich bei der Bewertung durch die Kunden sei
sicher gewesen, dass die Bank nicht durch die sogenannte
"Subprime"-Krise belastet ist, da sie zu keiner Zeit zweifelhafte
Wertpapiere in ihren Depots besaß.

Weitere Informationen zum Wettbewerb finden Sie im Internet unter
www.donner.de oder www.bestedienstleister.de

CONRAD HINRICH DONNER BANK AG - Privatbank seit 1798
Conrad Hinrich Donner war ein visionärer und ambitionierter
Jungunternehmer, als er 1798 im Alter von 24 Jahren ein Bankhaus im
damals noch dänischen Altona gründete. Bis zum ersten Weltkrieg hatte
sich die Conrad Hinrich Donner Bank zu einer der größten deutschen
Privatbanken entwickelt. Mit der Signal Iduna-Gruppe stellte sich
1990 ein starker Partner und Aktionär an die Seite des Bankinstituts.
Heute ist das Bankhaus Donner nicht nur eine der ältesten und
traditionsreichsten mit Sitz am Ballindamm, sondern auch eine der
renommiertesten Privatbanken in Deutschland.

So wurde das Bankhaus vom Elite Report 2009 für seine
Vermögensverwaltung mit "summa cum laude" ausgezeichnet und im Januar
2009 zu "Hamburgs Bestem Arbeitgeber" gekürt. Diese wissenschaftliche
Auswertung der Arbeitgeberqualitäten steht unter der Schirmherrschaft
von Axel Gedaschko, Hamburger Senator für Wirtschaft und Arbeit.

Ansprechpartner:
CONRAD HINRICH DONNER BANK AG
Svenja Weber
Ballindamm 27
20095 Hamburg
Tel.: (040) 30 217.5337
Fax.: (040) 30 217.5600
eMail s.weber@donner.de

Originaltext: Conrad Hinrich Donner Bank
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/63490
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_63490.rss2