Roland Berger Strategy Consultants und TNS Infratest zu Hybrid- und Elektroautos aus Kundensicht: Markterfolg hängt an der Vermarktung, nicht nur an der Technologie

München (ots) -

-Umfrage unter 1083 Automobilkunden aus Deutschland,
Großbritannien und Frankreich

-Ergebnis: Toyota bemüht sich aus Kundensicht am meisten um
umweltfreundliche Antriebstechnologien (55% der Nennungen), gefolgt
von Honda (20%), deutsche Marken abgeschlagen

-Deutsche Hersteller gefährden ihre Marktposition, wenn sie nicht
jetzt in Vermarktung investieren

-Zahlungsbreitschaft für umweltfreundliche Fahrzeug gestiegen

-Bereits heute hohes Interesse der Kundschaft an alternativen
Antriebstechnologien (über 70% in Deutschland und Frankreich)

Elektrofahrzeuge weisen den Weg in die automobile Zukunft. Die
Automobilindustrie investiert massiv in die Erforschung und
Entwicklung dieser alternativen Antriebstechnologien. Die Kunden
nehmen diese Bemühungen allerdings bislang noch nicht ausreichend
wahr: In einer umfassenden Studie hat Roland Berger Strategy
Consultants zusammen mit dem Marktforschungs- und
Marketingberatungsunternehmen TNS Infratest mehr als 1000 Kunden dazu
befragt, wie diese die Aktivitäten der größten Hersteller
alternativen Antrieben (Elektrofahrzeuge, Hybridautos) wahrnehmen und
welche Marken sie dabei bevorzugen. Das Ergebnis sollte deutsche
Anbieter alarmieren: Während mit Toyota (55%) und Honda zwei
japanische OEMs die Liste anführen, landet BMW als beste deutsche
Marke mit 19% auf Rang drei (Befragte durften bis zu drei Marken
nennen). Die wichtige positive Nachricht für alle Hersteller: Die
Bereitschaft, mehr für Fahrzeuge auszugeben, die weniger
CO2-Emissionen ausstoßen, ist zwischen 2007 und 2009 gestiegen.

"Die Automobilindustrie steht vor dramatischen Herausforderungen:
Während Verkäufe und Gewinne einbrechen, müssen die Hersteller
gleichzeitig massiv in die neuen Antriebstechnologien und neue
Geschäftsmodelle für die individuelle Mobilität investieren", sagt
Ralf Landmann, Partner im Kompetenzzentrum Automotive bei Roland
Berger. Vor dem Hintergrund der Weltklima-Diskussion sowie dem
Bedürfnis nach Unabhängigkeit von Erdölimporten haben Politiker auf
dem gesamten Globus begonnen, legislative Fakten zu schaffen.
Technologisch herrscht in der Automobilindustrie mittlerweile
Einigkeit darüber, dass die Elektrifizierung des Antriebsstrangs eine
Schlüsseltechnologie ist. Also haben die meisten Automobilhersteller
begonnen, signifikante Ressourcen in die Erforschung und Entwicklung
dieser alternativen Antriebstechnologien zu investieren. Dr. Robert
Schröder, Deputy Managing Director von TNS Infratest Automotive,
sagt: "Auch die aktuellen Diskussionen um neue Infrastrukturanbieter
für alternative Antriebe beweisen, dass sich die Hersteller den
anstehenden Veränderungen nicht verschließen dürfen. Sie sollten
versuchen eine alternative Zukunft aktiv zu gestalten."

Bemühungen der Hersteller werden kaum wahrgenommen

Auf Seiten der Kunden besteht jedoch weiterhin der Eindruck, die
meisten Automobilkonzerne hätten diesen Umbruch nicht rechtzeitig
erkannt. So gaben 55% der Teilnehmer an, Toyota bemühe sich am
meisten um umweltfreundliche Antriebstechnologien, gefolgt von Honda
(20%). BMW belegte mit 19% als beste deutsche Marke Rang drei. Noch
deutlicher fällt der Vorsprung Toyotas bei der Frage aus, zu welcher
Marke Hybrid- oder Elektroantriebe am ehesten passen: Der japanische
Volumenhersteller erhält hier 36% der Nennungen, wiederum gefolgt von
Honda, weit vor allen anderen Marken Dabei ist die Bereitschaft, mehr
für Fahrzeuge auszugeben, die signifikant CO2-Emissionen reduzieren,
zwischen 2007 und 2009 in allen Märkten gestiegen: In Deutschland und
Frankreich hat sich der Anteil der Befragten, die bereit wären, für
ein umweltfreundliches Auto mehr als 2.000 Euro zusätzlich zu zahlen
von 14% auf 20% beziehungsweise von 10% auf 16% erhöht. In
Großbritannien stieg die Bereitschaft, mehr als 1.500 Pfund als
Beitrag zur Emissionssenkung auszugeben, von 15% auf 17%.

Hersteller müssen jetzt in Marketing investieren

Kundenbedürfnisse und Erfolgsfaktoren im Markt haben sich in den
letzten Jahren deutlich gewandelt. Neue Technologien sind nicht mehr
nur ein Thema für die Entwicklungsabteilung. Nur wer innovativ ist,
auf Kundenbedürfnisse eingeht und das auch kommuniziert, wird
erfolgreich sein. "Umfassende Kommunikations- und Marketingmaßnahmen
sind in diesem Wettlauf entscheidend", sagt Landmann. "Knapp 60% der
Befragten fordern zum Beispiel ein besonderes Design für verbrauchs-
und emissionsarme Fahrzeuge. Sie möchten zeigen, dass sie ein
besonders umweltfreundliches Fahrzeug fahren." Außerdem bewerten die
Kunden die Kompetenz des Autohandels, zu Fragen von
Treibstoffverbrauch und Emissionswerten zu beraten, durchweg nur als
durchschnittlich. Auch hier bieten sich Chancen, sich jetzt vom
Wettbewerb abzugrenzen.

Chancen neuer Antriebstechnologien nutzen

Alternative Antriebstechnologien stoßen bei den Verbrauchern
generell auf reges Interesse: 68% der Befragten gaben an, an diesem
Thema ziemlich oder sehr interessiert zu sein. In Frankreich und
Deutschland lag dieser Anteil sogar bei 77% bzw. 76%. "Effiziente und
emissionsarme Antriebstechnologien sind bereits heute ein
entscheidendes Thema aus Kundensicht", sagt Landmann. "Die
Hersteller, die es schaffen, in diesem Bereich nicht nur schnell gute
technologische Lösungen anzubieten, sondern das dem Kunden auch zu
vermitteln, werden in den kommenden Jahren zu den großen Gewinnern
der Branche gehören."

Die Studie können Sie kostenfrei bestellen unter:

www.rolandberger.com/pressreleases

Roland Berger Strategy Consultants, 1967 gegründet, ist eine der
weltweit führenden Strategieberatungen. Mit 36 Büros in 25 Ländern
ist das Unternehmen erfolgreich auf dem Weltmarkt aktiv. 2.000
Mitarbeiter haben im Jahr 2007 einen Honorarumsatz von mehr als 600
Mio. Euro erwirtschaftet. Die Strategieberatung ist eine unabhängige
Partnerschaft im ausschließlichen Eigentum von rund 180 Partnern.

TNS Infratest ist Mitglied der TNS Gruppe (Taylor Nelson Sofres,
London) und gehört damit zu einem der führenden Marktforschungs- und
Marketingberatungsunternehmen der Welt. Für unsere Auftraggeber aus
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Medien, Finanzforschung, Konsumgüter, sowie der Medien-, Politik- und
Sozialforschung liefert TNS Infratest "Beratung durch Forschung" und
damit den innovativen Management Support für Wissensvorsprung und
Entscheidungssicherheit. Weitere Informationen unter
www.tnsinfratest.com

Originaltext: Roland Berger Strategy Consultants
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