 Private Krankenversicherung: Debeka ist "Fairness-Sieger"
Geschrieben am 13-03-2014 |
Koblenz (ots) - Zufriedenheit mit der PKV wächst
Bereits zum dritten Mal untersuchte die Zeitschrift Focus-Money
jetzt die Fairness privater Krankenversicherer (PKV) gegenüber ihren
Kunden. Wie auch in den letzten Jahren gehört die Debeka zu den
bestplatzierten Versicherern und erhielt in allen geprüften
Teilbereichen die Bestnote "sehr gut". Sie gehört nach Ansicht ihrer
Mitglieder damit zu den fairsten privaten Krankenversicherern und
teilt sich zusammen mit einem weiteren PKV-Unternehmen den ersten
Platz. Für die Studie beauftragte Focus-Money die ServiceValue GmbH
mit einer Online-Befragung von fast 2.000 Versicherten, die im Januar
2014 durchgeführt wurde. Die Befragung konzentrierte sich auf die
Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Leistungsabwicklung,
Produktangebot sowie Kundenberatung und -kommunikation.
Insgesamt zeigte die Auswertung in diesem Jahr, dass die
Zufriedenheit der privat Versicherten gestiegen ist. Sie vergaben im
Vergleich zum Vorjahr bessere Bewertungen für ihre Versicherer.
Pressekontakt:
Dr. Gerd Benner
Leiter der Unternehmenskommunikation /
Pressesprecher
Christian Arns
Leiter der Abteilung Externe Kommunikation
st. Pressesprecher
Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Unternehmenskommunikation / Pressestelle (UK/E)
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56058 Koblenz
Telefax: (02 61) 4 98-11 11
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