WDR-Pressemitteilung // Der Beitragsservice startet

Köln (ots) - Wenn am 1. Januar 2013 der neue Rundfunkbeitrag
startet, nimmt auch der Beitragsservice von ARD, ZDF und
Deutschlandradio seine Arbeit auf. Als Service der
öffentlich-rechtlichen Sender ist er für alle Fragen rund um den
Rundfunkbeitrag zuständig: Der Beitragsservice erhebt den Beitrag,
verwaltet die rund 42 Millionen Beitragskonten, informiert und berät.
Ab 26. November 2012 ist er online unter www.rundfunkbeitrag.de
erreichbar.

"Im Mittelpunkt der Arbeit des Beitragsservice stehen die
Beitragszahlerinnen und Beitragszahler. Unser Ziel ist es, ihnen
einen verbesserten Service anzubieten sowie die Verfahren und
Prozesse zu vereinfachen. Dazu gehört auch, dass komplizierte
Nachfragen, wer welche Geräte zu welchem Zweck bereithält, zukünftig
entfallen werden", sagt Hans W. Färber, Verwaltungsdirektor des WDR
und Vorsitzender des Verwaltungsrats des zukünftigen Beitragsservice.

Mehr Service für Beitragszahler

Der Beitragsservice setzt sich zusammen aus einer zentralen
Servicestelle in Köln und regionalen Servicestellen bei den
Landesrundfunkanstalten. Der Beitragsservice kann in seiner Arbeit an
die langjährige Erfahrung anknüpfen, die die Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter im Rahmen des Gebühreneinzugs gewonnen haben, setzt aber
neue Prioritäten: Das Erhebungsverfahren wird vereinfacht, der
Service ausgebaut. "Der Beitragsservice von ARD, ZDF und
Deutschlandradio verdeutlicht mit seinem Namen, wofür die Bürgerinnen
und Bürger, sowie Unternehmen und Institutionen ihren Rundfunkbeitrag
zahlen: für hochwertige Programmangebote des öffentlich-rechtlichen
Rundfunks", so Hans Joachim Suchan, ZDF-Verwaltungsdirektor und
stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats des zukünftigen
Beitragsservice.

Der neue Rundfunkbeitrag

Mit dem Start des Rundfunkbeitrags spielt es keine Rolle mehr, wer
welche und wie viele Rundfunkgeräte hat. Für Bürgerinnen und Bürger
gilt dann die einfache Regel: eine Wohnung - ein Beitrag. Bei
Unternehmen, Institutionen und Einrichtungen des Gemeinwohls ist die
Zahl der Betriebsstätten, Beschäftigten und Kraftfahrzeuge
entscheidend.

Der Beitragsservice gestaltet die Zahlung des Beitrags leicht
verständlich und nachvollziehbar. Hierfür wurden übersichtliche
Formulare entwickelt.

Serviceangebote im Internet

Unter www.rundfunkbeitrag.de finden Nutzer neben wichtigen
Informationen und Hintergründen zum neuen Modell verschiedene
Serviceangebote des Beitragsservice. Die neue Einrichtung stellt sich
vor und bietet die passenden Formulare, um sich zum Beispiel
anzumelden, Änderungen mitzuteilen oder eine Befreiung vom
Rundfunkbeitrag zu beantragen. Eine Onlinehilfe unterstützt beim
Ausfüllen. Die Beitragszahler können sich mit ihren Anliegen über das
Kontaktformular oder die Hotline an den Beitragsservice wenden.

Alle wichtigen Informationen zum Rundfunkbeitrag für Bürgerinnen
und Bürger sind auf www.rundfunkbeitrag.de leicht verständlich
aufbereitet. Dort können Flyer mit den wichtigsten Fakten auch in
englischer und türkischer Sprache heruntergeladen werden. Außerdem
lässt sich ein Informationsblatt mit allen Regelungen zur Befreiung
von der Beitragspflicht und zur Ermäßigung des Beitrags abrufen.
Mehrsprachige Informationsflyer speziell für Unternehmen,
Institutionen und Einrichtungen des Gemeinwohls finden sich ebenfalls
im Downloadbereich der Website. Mit Hilfe eines Beitragsrechners kann
zudem die Höhe des Rundfunkbeitrags ermittelt werden.

Fotos unter www.ard-foto.de

Pressekontakt:
Gudrun Hindersin
Westdeutscher Rundfunk Köln
Unternehmenssprecherin
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