 Mitteldeutsche Zeitung: zu Warteschleifen
Geschrieben am 10-02-2012 |
Halle (ots) - Nun werden den Abzockern die Hände gebunden. Das
macht die lange Warterei zwar nicht besser. Aber immerhin muss man
mit dem Hörer am Ohr nicht ständig auf die Uhr schielen. Denn das
muss man sich mal überlegen: Sage und schreibe 616 Millionen Minuten
haben die Deutschen im vergangenen Jahr bei 0180-Nummern am
Telefon ausgeharrt. Bei durchschnittlichen Minutenkosten von 14 Cent
flossen somit 86 Millionen Euro in die Kassen von Unternehmen - und
das ohne ein Gespräch! Die Anbieter wären deshalb gut beraten,
freiwillig die Dudelschleifen komplett abzuschaffen. Wenn alle
Mitarbeiter beschäftigt sind, erklingt automatisch die Aufforderung,
es später erneut zu versuchen. Die Verbraucher würden es ihnen
danken.
Pressekontakt:
Mitteldeutsche Zeitung
Hartmut Augustin
Telefon: 0345 565 4200
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