Nur jedes dritte deutsche Unternehmen hat eine Social-Media-Strategie / Nur jedes zehnte stellt Budget bereit

Hamburg (ots) -

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Nur ein Drittel der deutschen Unternehmen verfügt über eine
Social-Media-Strategie. Und sogar nur jede zehnte Firma stellt
zusätzliche finanzielle Mittel für die Web2.0-Kommunikation bereit.
Das ergab die Umfrage "Social Media in Unternehmen" der dpa-Tochter
news aktuell und Faktenkontor. Mehr als 1.700 Pressesprecher und
PR-Fachleute haben sich beteiligt.

Dass ihr Unternehmen bereits über eine Strategie im Web 2.0
verfügt, meinten 32,5 Prozent der befragten Mitarbeiter aus
Pressestellen. Gut jeder zweite berichtet zumindest, derzeit an einer
Strategie zu arbeiten (52,2 Prozent), während jeder zehnte zugab,
sich noch gar nicht mit dem Thema auseinandergesetzt zu haben (10,2
Prozent). Gut jedes zwanzigste Unternehmen will auch in Zukunft von
kommunikativen Maßnahmen in sozialen Netzwerken die Finger lassen
(4,3 Prozent). Am aktivsten setzten Unternehmen aus dem
Dienstleistungsbereich bei der Kommunikation auf das Web 2.0. Von
ihnen haben 38 Prozent bereits eine Social-Media-Strategie. Das
Schlusslicht bilden Verwaltungen und Verbänden: weniger als ein
Viertel von ihnen engagiert sich strategisch bei Twitter, Facebook &
Co. (23,6 Prozent).

Die Kommunikation im Web 2.0 wird bei den meisten deutschen
Unternehmen als kostengünstiger Zusatzkanal angesehen, um mit Kunden
und potentiellen Interessenten in Kontakt zu treten. Nur gut jede
zehnte Presseabteilung kann sich in diesem Jahr über ein Budget für
Social-Media-Kommunikation freuen (12,7 Prozent). Eine interessante
Lücke, da schließlich die Mehrheit das Thema Social Media weit oben
auf der eigenen Agenda ansiedelt. Aktuell beurteilen fast zwei
Drittel der Mitarbeiter von Pressestellen die Kommunikation in
sozialen Netzwerken als wichtig ("sehr wichtig" 17,3 Prozent, "eher
wichtig" 44,6 Prozent). Anders sehen es dagegen die PR-Agenturen. Sie
sagen, dass weniger als jede zehnte Firma Social Media für "sehr
wichtig" hält (8,5 Prozent).

Weitere Ergebnisse:

* Social Media wird in deutschen Unternehmen für die Kommunikation
nach außen am häufigsten in der Pressestelle eingesetzt (57,1
Prozent). Knapp dahinter folgt die Abteilung Marketing (51,4
Prozent). Jedes fünfte Unternehmen gibt an, soziale Netzwerke
überhaupt nicht für den Kontakt nach außen einzusetzen (21,8
Prozent).

* Twitter & Co. sind heute noch nicht in der Chefetage angekommen.
Nur gut jede zehnte Geschäftsführung ist selber im Web 2.0 aktiv.
(13,4 Prozent)

* Der Personenkreis, der in den Unternehmen zur Kommunikation via
Social Media berechtigt ist, ist eher klein. Meistens dürfen sich
lediglich zwei bis fünf Mitarbeiter offiziell im Namen des
Unternehmens in Social Networks äußern (55,6 Prozent). Nur jede
zwanzigste Firma stellt ihren Mitarbeitern einen kompletten
Freifahrtschein in sozialen Netzwerken aus (6,1 Prozent).

Untersuchungsdesign: Internetbefragung

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus der Kommunikationsbranche
Befragungszeitraum: 6. bis 11. Mai 2010 Teilnehmer: 1.705 Fach- und
Führungskräfte aus PR- Agenturen und Pressestellen verschiedener
Unternehmen. Die Ergebnisse sind auf eine Nachkommastelle gerundet.

Die vollständigen Ergebnisse finden Sie unter:

Slideshare:
http://bit.ly/cBi2Yn

Blätterkatalog:
http://www.newsaktuell.de/katalog/2010/PRTBlitzumfrage052010

Blogbeitrag:
http://www.newsaktuell.de/blog/author/jenspetersen/

Originaltext: news aktuell GmbH
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