EANS-News: USU gewinnt mit gkv informatik weiteren Kunden für IT Service Management

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Öffentliche Aufträge/Technologie, Krankenkassen

Möglingen (euro adhoc) - Zur Umsetzung eines ITIL-basierten IT
Service Managements hat sich die gkv informatik für die
USU-Produktlinie Valuemation entschieden. gkv informatik ist eine
europaweit führende Arbeitsgemeinschaft, welche die IT-Ressourcen,
-Kapazitäten und -Kompetenzen deutscher Krankenkassen bündelt. Um die
IT-spezifischen Kosten zu senken und zugleich die Qualität der
Services zu erhöhen, evaluierten die Verantwortlichen der gkv
informatik den Einsatz einer umfassenden und integrierten
Software-Unterstützung.

Nach dem Gewinn einer bundesweiten Ausschreibung wird die USU AG
zusammen mit der gkv informatik in den kommenden Wochen die
unternehmensspezifischen Parameter und Rahmenbedingungen für eine
ummittelbar erfolgende Implementierung festlegen. Daneben sollen
umfassende Mitarbeiterschulungen durchgeführt werden. Die weitere
Planung sieht für die Prozesse Change Management, Incident Management
sowie Service Asset und Configuration Management einen ersten Einsatz
der Tool-Suite im August 2010 vor.

"Unser Ziel ist es, unseren Gesellschaften mit ihren derzeit 38.000
Anwendern einen qualitativ hochwertigen Service zur Verfügung zu
stellen. Gleichzeitig sollen durch die Konsolidierung der
Service-Bereitstellung kostensparende Synergieeffekte erzielt werden.
Hierfür ist ein zentrales System unabdingbar. Die Implementierung der
Software ist die nächste wichtige Herausforderung für eine
erfolgreiche "ITIL-Prozessbebauung". Dabei erlaubt der modulare
Aufbau des Systems eine flexible Unterstützung der Prozesse. So
fühlen wir uns gut gerüstet, unser erklärtes Unternehmensziel in 2010
zu erreichen", urteilt Norbert Stojan, Leiter der Abteilung Business
Service Management bei gkv informatik.

Ende der Mitteilung euro adhoc
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ots Originaltext: USU Software AG
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de

Rückfragehinweis:

Gerick Thomas

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technology All Share
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