Datenmissbrauch und kriminellen Datenhandel verhindern: Versandhandelsverband bvh und Deutscher Dialogmarketing Verband DDV fordern Reform des Datenschutzrechts, die Verbrauchern und Wirtschaft gerech

Frankfurt am Main (ots) - Die Wirtschaftsbranchen Versandhandel
und Dialogmarketing begrüßen das entschiedene Handeln der
Bundesregierung gegen den kriminellen Umgang mit Kundendaten. Das
geben der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und der
Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) bekannt, nachdem das
Bundeskabinett am Vormittag einen Entwurf zur Neuregelung des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) beschlossen hat. Dieser enthält
jedoch leider kein wirksames Instrument gegen Datendiebstahl. Von
daher erneuern bvh und DDV ihre Forderung nach der verpflichtenden
und nicht nur freiwilligen Einführung eines Datenschutz-Audits, das
die Verbände bereits im Oktober als Alternativkonzept vorgestellt
hatten. Durch die Auditierung von Unternehmen kann kriminelles
Handeln identifiziert und sanktioniert werden. Die Bundesregierung
will stattdessen die adressierte Neukundenwerbung unterbinden, obwohl
diese in keinem Zusammenhang mit den bekannt gewordenen Fällen von
kriminellem Datenhandel steht.

Der Regierungsentwurf sieht vor, dass Unternehmen adressierte
Neukundenwerbung nur dann versenden dürfen, wenn die Empfänger dem
zuvor zugestimmt haben. Nur wenige Ausnahmetatbestände sollen gelten
(z.B. Werbung gegenüber Freiberuflern und Gewerbetreibenden), in
denen kein ausdrückliches Einverständnis vorliegen muss. Gleichzeitig
soll das so genannte "Listenprivileg" abgeschafft werden, das
werbungtreibenden Unternehmen bislang die Nutzung von Adresslisten
gestattet, solange der Empfänger nicht widersprochen hat. Adressierte
Werbesendungen spielen in der Wirtschaft eine wichtige Rolle
(branchenübergreifende Gesamtausgaben 2007: rund 11,5 Mrd. Euro). Sie
sind gerade für kleine und mittelständische Unternehmen eine
unverzichtbare Form der Neukundenwerbung, weil sich diese Betriebe
keine aufwändigen breitstreuenden Werbekampagnen leisten können.
Versandunternehmen müssen beispielsweise pro Jahr aufgrund
natürlicher Fluktuation durchschnittlich 20 Prozent ihres
Kundenstammes erneuern. Ohne diese Neukunden wären sie mittelfristig
nicht überlebensfähig. Unadressierte Werbung - z.B. in Form von
Zeitungsbeilagen - verursacht wegen extrem hoher Streuverluste
entsprechende Kosten und ist für die meisten Versender keine
wirtschaftliche Alternative.

Aus diesem Grund muss das "Listenprivileg" erhalten bleiben und
gleichzeitig an ein Datenschutz-Gütesiegel gekoppelt werden. Ein
solches Siegel kann sicherstellen, dass nur solche Unternehmen mit
Kundendaten und Adressen umgehen, die vorbildliche
Datenschutzmaßnahmen nachweisen. Unternehmen, die nicht
gesetzeskonform handeln, könnten zudem identifiziert und illegaler
Datenhandel dadurch unterbunden werden. Ausführliche Informationen
zum Thema Datenschutz-Gütesiegel bietet die Broschüre "Novellierung
des Bundesdatenschutzgesetzes trifft Verbraucher und Wirtschaft", die
kostenlos bei bvh und DDV angefordert werden kann.

Über den bvh:

Dank E-Commerce ist der Versandhandel so vital wie nie. Der
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) mit Sitz in
Frankfurt am Main vertritt seit 1947 die Interessen der Branche.
Derzeit sind über 270 Unternehmen im Verband organisiert, die ihre
Waren per Katalog, Internet oder TV anbieten. Darunter sind Versender
mit gemeinsamem Katalog- und Internetangebot, reine Internethändler,
TV-Versender, Apothekenversender und Ebay-Powerseller. Die
Versand-handelsbranche setzt im Privatkundengeschäft jährlich rund
28,6 Mrd. Euro um. Der Internetverkauf von Waren erreicht im Jahr
2008 erstmals den Rekordwert von 13,4 Mrd. Euro.

Über den DDV:

Der DDV, seit April 2008 von Deutscher Direktmarketing Verband in
Deutscher Dialogmarketing Verband umbenannt, ist der größte nationale
Zusammenschluss von Dialogmarketing-Unternehmen in Europa und einer
der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Er
vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden
Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche. Dazu zählen u. a.
Dialogmarketing-Agenturen, Adress- und Informationsdienstleister,
TeleMedien- und Call-Center-Services-Dienstleister,
Direct-Mail-Unternehmen sowie Dialogmarketinganwender aus
verschiedenen Wirtschaftszweigen, wie z. B. Verlage, Versicherungen,
Automobilhersteller. Schwerpunkte der Verbandsarbeit sind das
Lobbying, die wissenschaftliche Arbeit und der Informationsaustausch
für die Branche. Der DDV ist ein Verband, der sowohl die Interessen
der Wirtschaft als auch die des Verbrauchers als wesentlichem
Marktteilnehmer berücksichtigt.

Originaltext: Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh)
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0162 - 2525268, claas@versandhandel.org

DDV-Pressekontakt: Nanah Schulze, Kommunikation und
Öffentlichkeitsarbeit DDV, Tel: 06192 - 2067263, 0151 - 23018105,
n.schulze@ddv.de