Verbraucherumfrage: Preis der Kfz-Versicherung entscheidet Auswahl

Dortmund (ots) - In ihrer dritten Herbstumfrage ermittelte die
deutsche internet versicherung ag, nach welchen Kriterien Verbraucher
ihre Kfz-Versicherung auswählen. Wie in den letzten beiden Jahren
liegt der Preis auf Platz eins, gefolgt vom Image des Versicherers
und dem Service im Schadenfall.

In Schulnoten von eins bis sechs sollten die Teilnehmer der
bevölkerungsrepräsentativen Umfrage angeben, wie wichtig ihnen
vorgegebene Kriterien bei Auswahl ihrer Fahrzeugpolicen sind. Beim
Preis entschieden sich 56 Prozent der Befragten für die Note 1. Im
Vorjahr lag dieser Wert noch bei 61,3 Prozent. Die Durchschnittsnote
lag bei 1,9 (Vorjahr: 1,6). "Der Preis bleibt zwar das wichtigste
Kriterium", kommentiert Falko Struve, Vorstandsmitglied der deutsche
internet. Aber Image, Service im Schadenfall und individuelle Rabatte
liegen mit der Note 2,2 direkt dahinter. "Diese Einstellung der
Verbraucher bestätigt unser Konzept, durch unsere schlanken
Strukturen günstige Preise mit überdurchschnittlichem Service zu
verbinden", so Struve.

Bei Kaskotarif mit Werkstattbindung lange Garantie erwünscht

Besonders preissensible Kunden wählen einen Kaskotarif mit
Werkstattbindung. Wichtig ist den vom Meinungsportal CIAO Befragten,
dass auf die Reparatur eine lange Garantie ausgesprochen wird (56,7
Prozent). Allerdings zeigt sich im Vergleich zu 2007 (58,8 Prozent)
und 2006 (62,3 Prozent), dass die Reparaturgarantie gering an
Bedeutung verliert. An zweiter Stelle steht eine Mobilitätsgarantie
durch ein günstiges Ersatzfahrzeug (52,6 Prozent).

Über die deutsche internet versicherung ag:

Die deutsche internet versicherung startete in 2001 als erster
Online-Kfz-Versicherer. Hinter ihr steht der Versicherungsverbund Die
Continentale. Beste TÜV-Zertifizierungen zur Servicequalität,
Kundenzufriedenheit und Datensicherheit zeichnen die deutsche
internet versicherung ag aus. Unabhängige Vergleichstests
(Finanztest, Autobild-TÜV-Report, Stern, Spiegel Online) bestätigen
konstant die günstigen Tarife. Als erste Versicherung hat sie in 2007
ein Corporate-Blog eingeführt, in dem mittlerweile 16 Mitarbeiter
regelmäßig schreiben: http://www.deutscheinternet-blog.de .

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