Das Internet ist inzwischen das wichtigste Informationsmedium beim Kauf von Consumer Electronics

München, 27. November 2007 (ots) - Welches Gerät wo gekauft wird,
entscheidet sich immer häufiger im Internet. Dabei spielen
Suchmaschinen eine entscheidende Rolle.

Ob MP3-Player, DVD-Rekorder, Digital-Kamera oder hochauflösender
Flatscreen-Fernseher: Elektronische Geräte zählen zu den beliebtesten
Weihnachtsgeschenken der Deutschen. Für rund 90 Prozent der
Verbraucher gilt das World Wide Web im Vorfeld einer Kaufentscheidung
als Informationsquelle Nummer eins. Insbesondere Suchmaschinen werden
bei der Informationsbeschaffung intensiv genutzt - noch deutlich vor
der persönlichen Beratung im stationären Handel und dem Abruf von
Online-Testberichten. Welche Funktion das Internet im Informations-
und Entscheidungsprozess beim Kauf elektronischer Geräte im Detail
einnimmt, zeigt die neue Studie "Die Rolle des Internets beim Kauf
von Produkten aus dem Bereich Consumer Electronics" von Yahoo!
Deutschland.

iPod & Co. haben mittlerweile einen festen Platz unterm deutschen
Weihnachtsbaum: 55 Prozent der Internetnutzer planen auch in diesem
Jahr sicher oder eventuell die Anschaffung eines elektronischen
Gerätes für ihre Liebsten. Dabei hat über die Hälfte der Befragten
bereits vor dem Kauf eine konkrete Vorstellung des gewünschten
Produktes - vor allem in Bezug auf Preis (63 Prozent) und
Funktionalitäten, die das Gerät erfüllen soll (59 Prozent).

Vor dem Kauf: Markenpräferenz steht noch nicht fest

Eine deutlich untergeordnete Rolle nimmt am Anfang des
Kaufentscheidungsprozesses dagegen die Marke ein. Nur jeder dritte
Käufer hat vor dem Kauf bereits eine konkrete Vorstellung, von
welcher Marke sein Wunschgerät sein sollte. Lediglich in den
Bereichen "Telekommunikation" (48 Prozent) und "Foto & Kamera" (39
Prozent) nimmt die Marke des Produktes einen größeren Stellenwert
ein, wobei etwa jeder fünfte Befragte, der zu Beginn der
Kaufentscheidung bereits ein konkretes Produkt vor Augen hatte, sich
während des Kaufprozesses noch einmal umentscheidet. Im Durchschnitt
ziehen die Befragten fünf Geräte in Betracht, die endgültige
Entscheidung fällt dann zwischen zwei bis drei Produkten.

Kaufentscheidung: Internet ist Informationsquelle Nummer eins

Umso relevanter ist für die Verbraucher dagegen die
Internet-Recherche im Vorfeld des Kaufs. Fast 90 Prozent der
befragten Internetnutzer vertrauen im Entscheidungsprozess auf das
Internet - knapp die Hälfte davon (43 Prozent) greift sogar mehr als
fünf Mal auf das Web als Informationsquelle zurück. Insbesondere
Suchmaschinen spielen hier eine entscheidende Rolle. So nutzen knapp
zwei Drittel der Befragten Suchmaschinen, um sich über Consumer
Electronic-Produkte zu informieren. An zweiter Stelle der
Informationsbeschaffung landet mit 39 Prozent der persönliche Gang in
den Elektrogroßmarkt, gefolgt von Online-Testberichtseiten mit 30
Prozent. Freunde werden von 28 Prozent der Befragten als
Informationsquelle genutzt.

Internetkauf wird vorteilhafter eingeschätzt als stationärer
Handel

Der Kauf eines neuen Consumer Electronic Produktes erfolgt im
Durchschnitt innerhalb von sieben Tagen nach der ersten
Informationssuche im Internet. Jeder Fünfte kauft das elektronische
Gerät sogar noch am selben Tag, an dem er seine Recherche gestartet
hat. Im direkten Vergleich zwischen Internet und stationärem Handel
sehen die meisten Befragten deutliche Vorteile beim Online-Einkauf.
Vor allem der günstige Preis (88 Prozent) und die bequeme Form der
Lieferung (52 Prozent) werden von den Internet-Usern als Argument
genannt. Für den Kauf im stationären Handel spricht in den Augen der
Befragten hingegen die sofortige Mitnahme des Gerätes (61 Prozent).
Mit besseren Möglichkeiten des Preisvergleichs (74 Prozent), der
deutlich größeren Auswahl an Geräten (70 Prozent) und Marken (67
Prozent) sowie den umfangreichen Informationsmöglichkeiten (65
Prozent) treffen insgesamt deutlich mehr positive Kaufaspekte auf das
Internet zu.

Heiko Genzlinger, Sales Director Yahoo! Media Sales, kommentiert:
"Gerade in einer Produktgruppe wie Consumer Electronics, die von
einer ungeheuren Vielfalt von unterschiedlichen Produkten und Marken
geprägt ist, suchen die Verbraucher im Vorfeld ihrer Kaufentscheidung
nach Orientierung. Im Internet und dort vor allem in den
Suchmaschinen finden die Konsumenten alle relevanten Informationen
auf einen Blick - daher verwundert es auch nicht, dass die
Suchmaschinen als erste Informationsquelle beim Kauf elektronischer
Geräte gelten. Wer als Werbetreibender also im so genannten Relevant
Set kaufbereiter Konsumenten landen will, sollte durch gezielte
Werbemaßnahmen auf sein Produkt aufmerksam machen - zumal die
Verbraucher am Anfang des Kaufentscheidungsprozesses in den
seltensten Fällen auf eine konkrete Marke festgelegt sind."

Die Studie "Die Rolle des Internets beim Kauf von Produkten aus
dem Bereich Consumer Electronics" ist bei Yahoo! Research kostenlos
erhältlich unter der Adresse electronics-studie@yahoo-inc.com. Im
Auftrag von Yahoo! Deutschland befragte die INNOFACT AG, Düsseldorf,
vom 16. bis zum 22. Oktober 2007 1.515 Nutzer im Alter zwischen 14
und 59 Jahren, die internetrepräsentativ anhand der Kriterien Alter,
Geschlecht und Bildung aus dem Verbraucherpanel "meinungsplatz.de"
rekrutiert wurden.

Über Yahoo!

Yahoo! Inc. ist eine führende globale Internet-Marke und eine der
meist besuchten Webseiten weltweit. Yahoo!s Ziel ist es, seinen
Communities aus Nutzern, Werbekunden, Publishern und Entwicklern ein
unverzichtbares Online-Erlebnis zu bieten, das auf gegenseitigem
Vertrauen beruht. Yahoo! Inc. hat seinen Hauptsitz in Sunnyvale,
Kalifornien/USA. Sitz der Yahoo! Deutschland GmbH ist München.
Weitere Informationen sind verfügbar unter
http://www.yahoo.enpress.de/ oder im Unternehmens-Blog Yodel
Anecdotal http://yodel.yahoo.com/.

Yahoo! Search Marketing bietet kommerzielle Suchdienste im
Internet. Das internationale Unternehmen führt potenzielle Kunden mit
konkreten Bedürfnissen und Anbieter entsprechender Produkte und
Dienstleistungen in Echtzeit zusammen. Yahoo! Search Marketing
Deutschland hat seinen Sitz in München und startete im Februar 2002
unter dem Namen Overture Services. In Deutschland setzen Werbekunden
wie comdirect, DiBa, Dertour, Expedia, fleurop.de, Neckermann und
Olympus auf das Geschäftsmodell von Yahoo! Search Marketing. Zum
deutschen Partnernetzwerk von Yahoo! Search Marketing gehören unter
anderem Altavista, Arcor, Die Zeit, Fireball, Handelsblatt, Hotbot,
Lycos, Meinestadt.de, MSN, MTV, n-tv, RTL, studiVZ, VIVA,
Wirtschaftswoche und Yahoo!.

Weitere Informationen finden Sie unter www.yahoo.de/presse und
searchmarketing.yahoo.de

Yahoo! und das Yahoo!-Logo sind eingetragene Marken von Yahoo!
Inc. Alle anderen Namen sind Marken und/oder eingetragene Marken
ihrer jeweiligen Eigentümer.

Originaltext: Yahoo! Search Marketing
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Pressekontakt:
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