(Registrieren)

Professionelle Dienstleistungskosmetik: Gemeinsam neue Wege gehen / Markenverantwortliche sagen, inwiefern Corona die Digitalisierung beschleunigt hat und was sie sich von der Politik erhoffen.

Geschrieben am 02-10-2020

Hamburg (ots) - Corona hat die Anbieter professioneller Dienstleistungskosmetik hart getroffen - die Institute der Kosmetikerinnen mussten während des Lockdowns geschlossen bleiben, Schulungen konnten nicht stattfinden. Kreativität und Solidarität waren deshalb gefragt, um diese Zeit zu überstehen. Vor allem die Digitalisierung vieler Prozesse wurde in der Krisenzeit beschleunigt. "Viele unserer Partner waren gemeinsam mit uns aktiv, sind vor allem über Social Media in Kontakt mit ihren Kunden geblieben und haben beispielsweise Lieferservices eingerichtet oder digitale Hautberatung angeboten", sagt Michael Schummert, Geschäftsführer Dr. Babor in Aachen. "Der Virus hat letztlich einen Quantensprung in Sachen digitaler Kommunikation ausgelöst."

Dass digitale Prozesse klar in den Vordergrund getreten sind, bestätigt auch Alexander Drusio, Geschäftsführer Dr. med. Christine Schrammek Kosmetik in Essen: "Eine Vielzahl der Bestellungen wird mittlerweile online getätigt, die Nachfrage und Akzeptanz von Online-Seminaren ist um ein Vielfaches gestiegen. Auch die Kundenkommunikation findet häufig über Kanäle wie WhatsApp, Instagram etc. statt. Die Institute sind kreativ geworden und haben ihrerseits Möglichkeiten zur Hautberatung gefunden, zum Beispiel über Video-Chats."

Hilfspaket der Bundesregierung: "Tropfen auf dem heißen Stein"

Das Hilfspaket der Bundesregierung sehen die Markenverantwortlichen durchaus positiv, wenn auch mit Einschränkungen. So sagt etwa Dr. Gabriel Duttler, Geschäftsführer Dr. Grandel in Augsburg: "Ich denke, dass es mit dem Hilfspaket gelungen ist, recht schnell und für deutsche Verhältnisse relativ unbürokratisch Betroffenen Gelder zukommen zu lassen. Es stellt sich aber die Frage, ob und wie eine solche Unterstützung auf längere Sicht möglich sein wird. Dies wiederum hängt immens vom generellen Konsumklima in der Gesellschaft ab. Inwieweit hier die Senkung der Mehrwertsteuer greift, bleibt abzuwarten."

Rainer Anskinewitsch, Directeur Général/CEO Maria Galland Paris in München, ist ebenfalls skeptisch. Man sei dankbar für jede Unterstützung, auch wenn sie gerade für größere Institute nur ein Tropfen auf dem heißen Stein sei. Er betont aber: "Das Wichtigste, was ich von unserer Regierung erwarte, ist die Pandemie mit konsequentem Handeln in den Griff zu bekommen. Denn nur so kommt unsere Wirtschaft wieder in Schwung."

In eine ähnliche Richtung geht das Statement von Schrammek-Geschäftsführer Drusio: "Ein Großteil der Kosmetikinstitute wird von Einzelkämpfern geführt, deren Existenz in dieser Situation massiv bedroht wurde." Er wünscht sich deshalb für die Zukunft, dass die Politik anerkennt, "dass der Berufsstand der Kosmetiker durchaus eine gesellschaftliche Bedeutung für die Gesunderhaltung der Haut und das Wohlbefinden darstellt und damit in die Gruppe der systemerhaltenden Berufe mit Nähe zu Gesundheitsdienstleistern einzugliedern ist".

Maßnahmen mit Augenmaß

Die aktuelle Lage in der professionellen Kosmetik beurteilen die Markenverantwortlichen vorsichtig optimistisch. "Betrachtet man die aktuellen Entwicklungen unserer EU-Partner, stehen wir ja nicht so schlecht da", sagt beispielsweise Dr. Christian Rimpler, Geschäftsführer Dr. Rimpler in Wedemark. "Ich erhoffe mir bei allen nun zu treffenden Maßnahmen, dass diese mit Augenmaß erfolgen und nicht zu viel politiktaktisch geprägt sein werden. Auch bei einer zweiten Infektionswelle sollten wir alles versuchen, bewusst in die Bevölkerung zu wirken, zur Vernunft und zu einem richtigen Umgang mit der Hygiene aufrufen." Aufgrund der massiven finanziellen Belastungen befürchtet er allerdings, dass viele Institute aufgeben werden.

Um besser für die Zukunft gerüstet zu sein, müsse man sich stärker mit dem veränderten Kaufverhalten auseinandersetzen - etwa den gestiegenen Ansprüchen im Produkt- und Servicebereich sowie den Themen Nachhaltigkeit und Digitalisierung, appelliert Gerhard Klapp, Gründer Klapp Cosmetics in Hessisch Lichtenau. Und er ergänzt: "Auch das Thema apparative Kosmetik wird weiter in den Fokus rücken, denn der Wunsch nach außergewöhnlichen Behandlungsmethoden und sichtbaren Hautergebnissen tritt in den Vordergrund."

Pressekontakt:

markenartikel - Das Magazin für Markenführung
Vanessa Göbel
Telefon: +49 (40) 60 90 09-35
goebel@markenartikel-magazin.de

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/57486/4723105
OTS: markenartikel - Das Magazin für Markenführung

Original-Content von: markenartikel - Das Magazin für Markenführung, übermittelt durch news aktuell


Kontaktinformationen:

Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.

Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.

Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.

http://www.bankkaufmann.com/topics.html

Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.

@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf

E-Mail: media(at)at-symbol.de

750662

weitere Artikel:
  • Packen wir's an - für eine bewegte Zukunft / Themenwoche der Bertelsmann Content Alliance (FOTO) Hamburg, Köln (ots) - Die Unternehmen der Bertelsmann Content Alliance erreichen mit ihren Medien nahezu jeden Menschen in Deutschland. Diese mediale Kraft und Reichweite bündeln sie regelmäßig unter dem Claim "Packen wir's an!", um auf zukunftsrelevante Themen aufmerksam zu machen und einen Beitrag für eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu leisten. Nach dem Thema 'Foodwaste und nachhaltige Ernährung' beschäftigen sich die Sender und Marken der Mediengruppe RTL und Gruner + Jahr vom 5. bis 11.Oktober 2020 im Rahmen einer neuen Themenwoche nun mehr...

  • 60.000 Euro Fördermittel - welche Projekte gewinnen den LupoLeo Award 2020? / Uschi Glas, Peter Maffay, Felix Neureuther, Eckart von Hirschhausen und Co. entscheiden über die Sieger (FOTO) Braunschweig (ots) - Der LupoLeo Award, der größte Förderpreis für soziales Engagement im Kinder- und Jugendbereich in Deutschland, geht in die entscheidende Phase. Das Jugendkomitee hat getagt und aus den über 350 eingereichten Projekten seine zehn Favoriten ausgewählt. Nun ist die prominent besetzte Jury gefragt. Unter der Leitung von Dr. Brigitte Mohn entscheiden unter anderem Schauspielerin Uschi Glas, Musiker Peter Maffay, der ehemalige Skirennläufer Felix Neureuther und der Fernsehmoderator und Comedian Dr. Eckart von Hirschhausen, welche mehr...

  • Der Osten hat aufgeholt: Studie zur "ZDFzeit"-Doku "Die große Ost-Bilanz" (FOTO) Mainz (ots) - Die wirtschaftlichen Unterschiede innerhalb Deutschlands - etwa zwischen Bayern und Brandenburg oder zwischen Nordrhein-Westfalen und Sachsen - relativieren sich im Vergleich mit den europäischen Nachbarregionen. Das ist ein Ergebnis der Studie "30 Jahre vereintes Deutschland - eine wirtschaftliche Bilanz", die das Wirtschaftsforschungsinstitut Prognos für die "ZDFzeit"-Doku "Die große Ost-Bilanz - Gewinner und Verlierer der Einheit" erstellt hat. Die Dokumentation, die bereits in der ZDFmediathek zur Verfügung steht und am Dienstag, mehr...

  • "Starlight"! Basti gewinnt #FameMaker // ProSieben gewinnt die Prime Time am Donnerstag (FOTO) Unterföhring (ots) - Mit der besten Performance zum Sieg: Basti (26) aus Berlin wird am Donnerstagabend von den TV-Zuschauern zum strahlenden Gewinner der ProSieben-Show "FameMaker" gewählt. Der Performer überzeugt mit dem von Luke Mockridge und ihm gemeinsam entwickelten Song "Starlight" und einem sehr persönlichen Appell für Akzeptanz, Anerkennung und bedingungslose Liebe. Schöne 10,0 Prozent der 14- bis 49-jährigen Zuschauer sind begeistert dabei. Mit dem Live-Finale der neuen Musikshow made by Raab TV gewinnt ProSieben die Prime Time am Donnerstag mehr...

  • RTLZWEI punktet am Donnerstagabend auf ganzer Linie (FOTO) München (ots) - - Um 20:15 Uhr: "Hartes Deutschland - Leben im Brennpunkt" mit 8,8 % MA (14-49 Jahre) und 10,2 % MA (14-29 Jahre) - Ab 22:15 Uhr: "Reeperbahn Privat! Das wahre Leben auf dem Kiez" mit 7,0 % MA (14-49 Jahre) und 8,8 % MA (14-29 Jahre) - RTLZWEI-Tagesmarktanteil: 6,1 % Mit zwei Sozial-Reportagen am Donnerstagabend punktete RTLZWEI auf ganzer Linie: Um 20:15 Uhr überzeugte eine Folge "Hartes Deutschland - Leben im Brennpunkt" mit 8,8 % MA (14-49 Jahre) und 10,2 % MA bei den 14-29-Jährigen. Das von der Spiegel TV GmbH produzierte mehr...

Mehr zu dem Thema Sonstiges

Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:

Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus

durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, diesen Artikel zu bewerten:

Exzellent
Sehr gut
gut
normal
schlecht