Deutscher Rekord? Versicherung Lemonade zahlt Schaden in drei Sekunden (FOTO)

Amsterdam (ots) - Lemonade, das Versicherungsunternehmen, welches von
künstlicher Intelligenz und Verhaltensökonomie angetrieben wird, hat zum
deutschen Rekord für die bisher schnellste und einfachste Zahlung einer
Schadensforderung angesetzt: Der gesamte Prozess dauerte nur drei Sekunden und
ging ganz ohne Papierkram.

Am 13. November um 09:38 Uhr und 42 Sekunden klickte Lemonade-Kunde Christian
auf den "Submit" Button für seinen Schadensanspruch von 791 Euro für sein Cube
Nature Pro Fahrrad. Um 09:38 Uhr und 45 Sekunden wurde sein Anspruch bereits vom
Chatbot AI Jim überprüft, mit Lemonades Versicherungspolice 2.0 abgeglichen und
hatte 18 Anti-Betrugs Algorithmen durchlaufen. Der Anspruch wurde genehmigt, der
Zahlungsauftrag über 791 Euro an die Bank gesendet und der Kunde informiert.

Daniel Schreiber, CEO und Mitbegründer von Lemonade, hält diesen Vorgang für ein
Novum in der deutschen Versicherungsgeschichte: "Ab heute liegt die Zeit, die es
erstmal zu schlagen gilt, bei drei Sekunden. Wir hoffen, dass andere sich der
Herausforderung stellen werden."

Lemonade ist eine digitale Versicherung, die für das 21. Jahrhundert konzipiert
wurde. Lemonade bietet eine einzigartige, transparente Versicherungspolice und
ein Rundum-Nutzererlebnis, das einfach, schnell und erfrischend ist. In den USA
seit drei Jahren aktiv und sehr erfolgreich, ist der Service nun auch seit einem
halben Jahr in Deutschland verfügbar. Nutzer können mit der App oder über die
Website günstige Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen abschließen, und das
ganz bequem vom Sofa aus - jederzeit, überall. Genauso einfach können Nutzer
Schäden melden und innerhalb kürzester Zeit ausbezahlt werden. Im Gegensatz zu
"traditionellen" Versicherungsunternehmen behält Lemonade einen fixen Anteil der
Beiträge und spendet nicht beanspruchtes Geld an gute Zwecke, die dem Kunden am
Herzen liegen. Durch das Giveback-Programm, was auf den Studien von Professor
Dan Ariely, Chief Behavioral Officer von Lemonade, basiert, hat sich Lemonade
eine B-Corp Zertifizierung verdient. So wird aus der sauren Zitrone
Versicherung, die viele von uns als lästige Pflicht ansehen, eine süße Limonade
- Lemonade eben.

Über Lemonade

Lemonade Insurance Company ist ein lizenziertes Versicherungsunternehmen,
welches Mieter- und Eigenheimversicherungen in den USA sowie Hausrat- und
Haftpflichtversicherungen in Deutschland anbietet. Lemonade wird von künstlicher
Intelligenz und Verhaltensökonomie angetrieben und ersetzt Versicherungsmakler
mit Chatbots und maschinellem Lernen. Lemonade verspricht 'Zero Papierkram' und
'Alles im Nu'. Und als zertifiziertes B-Corp Unternehmen bei welchem
versicherungstechnische Gewinne an Non-Profit Organisationen gehen, verwandelt
Lemonade Versicherung von einem notwendigen Übel in einen gesellschaftlichen
Mehrwert.

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