Samsung oder Apple: Welche Tablets sind laut ihren Nutzern robuster?

Hannover (ots) - Eine Umfrage von Wertgarantie unter mehr als
11.000 Tablet- und Laptop-Nutzern ergab: Samsung Tablets sind laut
ihren Nutzern robuster als die von Apple - nur 37,6 Prozent
verzeichnen während der gesamten Nutzungsdauer Defekte an ihren
Geräten.

Tablet-Nutzer von Samsung scheinen etwas behutsamer mit ihren
Geräten umzugehen, denn lediglich jeder Dritte hatte bereits einen
Schaden am Tablet, dazu gehören Displayschäden, technische Defekte
und kleine Schönheitsfehler. Die Tablets von Apple-Nutzern weisen
hingegen mit 43,6 Prozent mehr Schäden auf. Ein möglicher Grund
hierfür könnte sein, dass iPad-Nutzer ihre Geräte häufiger unterwegs
nutzen als Samsung-Nutzer. Dies würde auch die höheren Sturzschäden
(10,6 Prozent) bei Apple und die geringen bei Samsung (6,9 Prozent)
erklären. Nicht verwunderlich ist, dass bei einem Sturz besonders
häufig das Display betroffen ist - Apple (68,8 Prozent) und Samsung
(65,8 Prozent).

"Nutzer von iPads scheinen die Gefahr erkannt zu haben und
schützen ihr Gerät besonders häufig mit einer Schutzhülle oder
-folie. Denn 72,5 Prozent der Apple-Nutzer legen besonderen Wert auf
einen guten Schutz, Samsung-Nutzer hingegen nur zu 65,6 Prozent.",
erläutert Marco Brandt, Bereichsleiter Digital Business bei
Wertgarantie.

Akkuprobleme gleich auf bei Samsung und Apple

Eines haben Samsung- und Apple-Nutzer gemeinsam, denn gut die
Hälfte der Tablets weist im Laufe ihres Lebenszykluses Akkuprobleme
auf. Trotz allem sind Apple-Nutzer starke Anhänger ihrer Geräte: 42,6
Prozent würden sich für einen Wiederkauf ihres Gerätes entscheiden.
Samsung-Nutzer würden das gleiche Gerät hingegen nur zu 34,6 Prozent
erneut kaufen.

Datengrundlage zur Umfrage

Für die Umfrage hat Wertgarantie Statista beauftragt. 11.140
Nutzer im Alter zwischen 18 und 60+ Jahren wurden im Zeitraum Juni
bis August 2018 befragt. Die gesamten Umfrage-Ergebnisse zu Apple,
Samsung und weiteren Herstellern sind in der Tablet-Reparatur-Studie
zu finden. (http://ots.de/YysFsh)

Über Wertgarantie:

Wertgarantie ist Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich
Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Konsumelektronik,
Hausgeräte und Fahrräder. Seit 1963 bietet das zur Wertgarantie Group
zählende Unternehmen Garantie-Lösungen über die gesetzliche
Gewährleistung hinaus. Kunden finden Wertgarantie-Produkte vor allem
im mittelständischen Fachhandel. Weitere Partner des
Spezialversicherers sind Verbundgruppen, Hersteller,
Werkskundendienste und Dienstleistungsunternehmen. Rund 740
Mitarbeiter sind in der Wertgarantie Group tätig, aktuell zählt der
Bestand der Gruppe über 6 Millionen Verträge. Im Mai 2018 wurde
Wertgarantie von Deutschland Test mit einem Maximum-Score von 100
Punkten als Deutschlands Versicherer mit der "Höchsten Reputation"
ausgezeichnet.

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