Flughafen-Ranking: Flugverspätungen und -ausfälle an deutschen Airports

Berlin (ots) -

- AirHelp analysiert verspätete und ausgefallene Flüge an deutschen
Flughäfen im Gesamtjahr 2017

- In Berlin-Tegel, Frankfurt am Main und Düsseldorf war jeweils
mindestens jeder vierte Flug verspätet oder fiel aus

- Flugreisende in Deutschland haben Anspruch auf finanzielle
Entschädigung in Höhe von insgesamt mehr als 430 Millionen Euro

Deutschlandweit starteten 2017 im Schnitt mehr als 500
Passagierflüge pro Tag nicht nach Plan. Doch an welchem deutschen
Flughafen gab es im letzten Jahr die meisten Flugverspätungen und
-ausfälle? Das weltweit führende Fluggasthelfer-Portal, AirHelp, hat
den Flugverkehr an den 13 größten deutschen Flughäfen im Gesamtjahr
2017 analysiert und stellt fest: Die meisten Flugprobleme gab es in
Berlin-Tegel, die wenigsten in Hannover. Auch in Frankfurt am Main,
München, Düsseldorf und Hamburg waren vergleichsweise viele Flüge
verspätet oder fielen aus.

Berlin-Tegel: 29 Prozent aller Flüge starteten nicht nach Plan

Insgesamt 29 Prozent der Flüge aus Berlin-Tegel starteten im
Gesamtjahr 2017 unplanmäßig. Damit verzeichnete der Flughafen im Jahr
2017 die schlechtesten Pünktlichkeitswerte der 13 größten deutschen
Flughäfen. Auch in Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg und München
starteten jeweils mehr als 23 Prozent aller Flüge verspätet oder
fielen aus. Die fünf deutschen Flughäfen mit dem höchsten
Flugaufkommen im letzten Jahr hatten demnach auch die meisten
Flugprobleme.

Hannover-Langenhagen: Hier gab es die wenigsten Flugprobleme

Die wenigsten unplanmäßigen Flugbewegungen gab es am Flughafen
Hannover-Langenhagen. Hier hoben nur knapp 15,2 Prozent aller Flüge
verspätet ab oder fielen aus. Auch die Flughäfen Bremen, Stuttgart,
Leipzig/Halle und Dresden verzeichneten vergleichsweise gute
Pünktlichkeitswerte. An jedem dieser Flughäfen starteten 2017 mehr
als 81 Prozent aller Flüge pünktlich.

Entschädigungen bei Flugproblemen: rund 430 Millionen Euro für
deutsche Fluggäste

Flugausfälle und -verspätungen können zu Entschädigungszahlungen
in Höhe von bis zu 600 Euro pro Fluggast berechtigen. Allein aus dem
Jahr 2017 steht deutschen Fluggästen eine finanzielle Entschädigung
von insgesamt rund 430 Millionen Euro zu. Die Höhe der
Entschädigungszahlung berechnet sich aus der Länge der Flugstrecke.
Der rechtmäßige Entschädigungsanspruch ist abhängig von der
tatsächlichen Verspätungsdauer am Ankunftsort sowie dem Grund für den
ausgefallenen oder verspäteten Flug. Betroffene Passagiere können
ihren Entschädigungsanspruch rückwirkend durchsetzen, bis zu drei
Jahre nach ihrem Flugtermin.

Dirk Busse, Marketing-VP von AirHelp, kommentiert die Analyse:

"Insgesamt verzeichneten alle untersuchten Flughäfen im Gesamtjahr
2017 schlechtere Pünktlichkeitswerte im Vergleich zu unserer Analyse
im ersten Halbjahr 2017. Eine Ursache dafür können natürlich auch
unvorhersehbare Ursachen wie Unwetter sein, denn im Herbst und Winter
haben die Flughäfen in der Regel häufiger mit schlechtem Wetter zu
kämpfen als im Frühling oder Sommer. Dennoch: Wer von
Flugverspätungen oder -ausfällen betroffen ist, sollte unbedingt
prüfen, ob er Anspruch auf eine Ausgleichszahlung durch die
verantwortliche Airline hat. Insgesamt standen Flugreisenden in
Deutschland im Jahr 2017 finanzielle Entschädigungen in Höhe von mehr
als 430 Millionen Euro zu. Wir von AirHelp unterstützen Passagiere
dabei, ihr Recht durchzusetzen und ziehen wenn nötig auch für sie vor
Gericht."

Entschädigungsanspruch noch am Gate prüfen

Mit der AirHelp-App können betroffene Passagiere noch am Flughafen
prüfen, ob sie aufgrund ihres verspäteten oder annullierten Fluges
Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben. Dafür reicht es,
das Bordticket mit dem App-internen Boarding Pass Scanner
einzuscannen. Anschließend haben Passagiere zudem die Möglichkeit
AirHelp damit zu beauftragen ihr Recht auf eine Entschädigung bei der
Airline geltend zu machen. Die AirHelp-App gibt es gratis im Google
Play Store und im App-Store von Apple.

Alle relevanten Daten der Untersuchung stehen unter dem
nachfolgenden Link zur Verfügung: http://bit.ly/airhelpranking

Pressekontakt:
Nils Leidloff | nils.leidloff@tonka-pr.com | +49.30.27595973.16

Original-Content von: AirHelp Limited, übermittelt durch news aktuell