Verlässlicher Schutz vor Abzocke: Gelbe Seiten erweitert seriösen Schlüsseldienst zum Festpreis auf Berlin (FOTO)

Frankfurt (ots) -

- Verbraucherschutz durch verbindliche Festpreise ab 69,- Euro
zzgl.- Anfahrtspauschale
- Service von Gelbe Seiten für Türnotöffnungen in insgesamt 20
Städten buchbar

Vor dem Hintergrund stetiger Missbrauchsfälle und einer großen
Verbraucherverunsicherung erweitert Gelbe Seiten seinen
Schlüsseldienst für Türöffnungen zu seriösen Festpreisen. Ab sofort
können auch Kunden in Berlin neben bereits 19 weiteren deutschen
Städten Türnotöffnungen zu garantierten Festpreisen für
beispielsweise 69,- Euro für die Öffnung einer zugefallenen Tür bzw.
99,- Euro für eine verschlossene Tür zzgl. 20 Euro Anfahrtspauschale
werktags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr beauftragen. Entsprechende
Türöffnungen sind über http://schluesseldienst.gelbeseiten.de oder
die bundesweit einheitliche Servicenummer von Gelbe Seiten 0800 333 8
111 durch lokale Schlüsseldienste, die sich diesem Service von Gelbe
Seiten angeschlossen haben, buchbar.

Stephan Theiß, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing
Gesellschaft: "Als starke Marke und reichweitenstärkste Plattform für
Suche nach dem richtigen Dienstleister für alltägliche
Herausforderungen haben wir auch eine Verantwortung und nehmen diese
an. Deshalb haben wir einen neuen Dienst geschaffen, bei dem
Verbraucher sicher sein können, vertrauenswürdige und seriöse
Anbieter zu fairen Preisen zu beauftragen. Insbesondere unsere
transparenten und fairen Festpreise spielen hier eine wichtige Rolle.
Unsere Partner sind dabei lokale, geprüfte Schlüsseldienste. Damit
bieten wir Betroffenen entsprechende Sicherheit in ihrer Notlage und
eine schnelle Lösung, der sie vertrauen können."

Streng festgelegter Anforderungskatalog

Schlüsseldienste, die sich diesem neuen Service von Gelbe Seiten
Marketing anschließen, müssen streng festgelegten Anforderungen
entsprechen: Die Anbieter müssen die Festpreise ohne Aufschläge
garantieren, ein ortsansässiges Gewerbe betreiben und ihre
Qualifikation und Erfahrung nachweisen. Damit stellt Gelbe Seiten
Marketing sicher, dass Verbraucher sich auf das gegebene
Leistungsversprechen verlassen können.

Lokale Anbieter stehen im Vordergrund

Gelbe Seiten Marketing vermittelt die Aufträge an den lokalen
Dienstleister, für den der Kunde in kürzester Zeit zu erreichen ist.
Die Schlüsseldienste bzw. deren Monteure erhalten eine für diesen
Service entwickelte App, auf der sie Aufträge annehmen und abwickeln
können. Die App erlaubt darüber hinaus eine ortsbasierte Vermittlung
von Aufträgen, um die Distanz und die Fahrtzeit unter
Berücksichtigung der aktuellen Verkehrslage zu optimieren. Darauf
basierend wird die Wartezeit an den Kunden konkret kommuniziert.

In Essen und Hannover gab es dieses Angebot mit sehr positiver
Resonanz von Kunden und Schlüsseldienstanbietern testweise bereits
seit November 2016. Ab sofort ist dieser Service auch in Berlin
verfügbar und darüber hinaus bereits in Augsburg, Bremen, Düsseldorf,
Dortmund, Hamburg, Karlsruhe, Kiel, Lübeck, Mannheim,
Mönchengladbach, Mülheim (Ruhr), Mühlhausen (Oberpfalz), München,
Nürnberg, Oberhausen, Remscheid, Stuttgart verfügbar und wird
kontinuierlich weiter ausgebaut, um ihn perspektivisch flächendeckend
anzubieten.

Wie funktioniert die Türnotöffnung?

Der Nutzer gibt in wenigen Schritten auf seinem Smartphone oder am
PC über die Website http://schluesseldienst.gelbeseiten.de seine
Situation - Tür zugefallen oder abgeschlossen - ein und beauftragt
die Türöffnung zum Festpreis inklusive einer Pauschale für An- und
Abfahrtskosten. Im Hintergrund wird dann der an den Service
angeschlossene Schlüsseldienste über die App lokalisiert, der am
schnellsten zum Kunden kommen kann und bekommt den Auftrag
vermittelt. Lehnt dieser Schlüsseldienst den Auftrag ab oder reagiert
nicht, wird der Auftrag an den Schlüsseldienst mit der zweitkürzesten
Distanz vermittelt. Sobald ein Monteur mit einem Klick in der App
bestätigt, dass er den Auftrag übernimmt, erhält der Kunde eine
Zusammenfassung darüber, wer den Auftrag ausführen wird und wann er
vor Ort eintreffen wird. Der Nutzer bezahlt den vorher bekannten
Festpreis an den Monteur dann vor Ort nach erledigter Arbeit bar oder
per EC-Karte. Alternativ kann der Betroffene den Service über die
24-Stunden-Telefonhotline 0800 333 8 111 beauftragen.

Die Festpreise betragen:

Zugefallene Türen
Zeitraum Werktags So + FT
08:00-20:00 h 69,- EUR 89,- EUR
20:00-08:00 h 89,- EUR 119,- EUR
An-/Abfahrt Pauschal 20,- EUR

Verschlossene Türen*
Zeitraum Werktags So + FT
08:00-20:00 h 99,- EUR 119,- EUR
20:00-08:00 h 119,- EUR 149,- EUR
An-/Abfahrt Pauschal 20,- EUR

Im Nachhinein hat der Auftraggeber die Möglichkeit, den jeweiligen
Monteur zu bewerten. Damit wird sichergestellt, dass die Bewertungen
authentisch und real sind. Durch das Nutzerfeedback wird
sichergestellt, dass nur zuverlässige Schlüsseldienste dauerhaft auf
dieser Plattform vermittelt werden.

Über Gelbe Seiten:

Gelbe Seiten wird von der Deutsche Tele Medien GmbH und 16 Gelbe
Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die
Herausgebergemeinschaft gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte
von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den
Nutzern in allen medialen Ausprägungen als Buch, online, mobil sowie
u. a. als Smartphone- und Tabletversion zur Verfügung gestellt und
kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2017 verzeichneten
die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 880 Mio.
Nutzungen*. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine
geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR eingetragene
Wortmarke. Ebenfalls besteht Markenschutz für die Gelbe Seiten
Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb. *Quelle:
GfK Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2017; repräsentative
Befragung von 15 Tsd. Personen ab 16 Jahren

Pressekontakt:
Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH
Sigrid Eck
Speicherstr. 55
60327 Frankfurt am Main

Mail: sigrid.eck@gsmg.de
Tel.: +49 69 264 841-205
Mobil: +49 152 215 93 427

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