Bester Internetauftritt made by ARAG / Webpräsenz des ARAG Konzerns belegt Spitzenplatz bei AMC Versicherer-Vergleich

Düsseldorf (ots) - Nach mehreren Vorjahres-Platzierungen unter den
Top Webseiten platziert sich der ARAG Konzern in diesem Jahr an der
Spitze: www.ARAG.de ist bei der aktuellen Studie der AMC Finanzmarkt
GmbH der beste Internetauftritt von insgesamt 126 untersuchten
Versicherern. Dabei erzielte die ARAG die herausragende
Gesamtbewertung von 100 Prozent. "Wir sind sehr stolz auf diese
Spitzenplatzierung. Sie bestätigt uns klar den Erfolg, mit dem wir
unser Internetangebot kontinuierlich im Sinne von Kunden und
Verbrauchern optimieren", sagt Klaus Heiermann,
Generalbevollmächtigter der ARAG SE und Hauptabteilungsleiter
Konzernkommunikation/Marketing.

In sechs der insgesamt sieben Testrubriken erreichte der
Online-Auftritt der ARAG die 100-Prozent-Marke. In der Rubrik
Vertrieb erzielte das Düsseldorfer Familienunternehmen durch die
Vergabe von Bonuspunkten für besondere Angebote sogar eine Bewertung
von 104 Prozent. "In der Regel wird der Online-Abschluss neben
weiteren Optionen offeriert: Da kommt der ARAG Berater vor Ort
infrage, der Rückruf-Service oder die unverbindliche
Angebotsanforderung. Die Einbindung der verschiedenen Optionen wurde
hervorragend gelöst", lautet das positive Urteil der AMC-Tester.

Die Top-Positionierung ist ein weiterer wichtiger Meilenstein rund
um die umfangreichen Digitalisierungsaktivitäten des ARAG Konzerns.
Von besonderer Wichtigkeit ist: Der attraktive ARAG Webauftritt kommt
vor allem auch bei den Kunden und Verbrauchern bestens an. Die Zahl
jener Kunden, die online eine ARAG Versicherung abschließen, nimmt
stetig zu. Mittlerweile stammen bereits elf Prozent des ARAG
Gesamtkundenbestandes in Deutschland von Online-Kunden.

Großes Lob für die ARAG zollten die Tester auch in der Rubrik
Produkte: "Vielfältige Einstiege führen in ausgezeichnete
Leistungsbeschreibungen, die mit Zusatzinformationen wie FAQ und
Hilfen bestens ausgestattet sind. Auf Textebene wird alles getan, um
eine schnelle Erfassbarkeit der Informationen zu gewährleisten." In
puncto Beratung verbinde "das perfekt austarierte Gesamtkonzept
sämtliche Elemente aus Information und Interaktion bestmöglich".
Hervorgehoben werden zudem zahlreiche innovative, digitale ARAG
Angebote wie der Live-Chat, das Themenportal "Auf ins Leben", die
ARAG Wallet-Card oder der neue Reise-Chatbot.

Für die aktuelle, mittlerweile 21. Auflage der Studie "Assekuranz
im Internet - Alle Versicherungs-Websites im Vergleich" hat die AMC
Finanzmarkt GmbH die Internetauftritte von insgesamt 126
Versicherungsunternehmen detailliert unter die Lupe genommen.
Insgesamt konnten sich 23 Versicherer in der Kategorie "Top-Website"
platzieren.

"Unsere Spitzenleistung ist das Ergebnis einer tollen
Mannschaftsleistung. Daher gebührt der Dank dem fachübergreifenden
Team, das unseren Internetauftritt für Kunden und Interessenten
stetig weiterentwickelt", hebt Klaus Heiermann,
Generalbevollmächtigter der ARAG SE und Hauptabteilungsleiter
Konzernkommunikation/Marketing, hervor.

Pressekontakt:
Christian Danner
Pressesprecher ARAG SE
Telefon: 0211 963-2217
Fax: 0211 963-2220
E-Mail: christian.danner@arag.de
www.arag.com

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