"WISO"-Doku "Amazon - gnadenlos erfolgreich" in ZDFinfo und im ZDF (FOTO)

Mainz (ots) -

Der Online-Handel boomt - und Amazon ist darin gnadenlos
erfolgreich. Als Online-Buchhändler gestartet, bietet der
Internetkonzern mittlerweile ein umfassendes Sortiment an Waren und
Dienstleistungen. Die "WISO"-Dokumentation "Amazon - gnadenlos
erfolgreich" geht der Frage nach, wie die Firma aus Seattle das
erreicht hat und ob das Amazon-Universum auch Schattenseiten kennt -
zu sehen erstmals am Donnerstag, 7. Dezember 2017, 20.15 Uhr, in
ZDFinfo und am Montag, 18. Dezember 2017, 19.25 Uhr, auf dem
"WISO"-Sendeplatz im ZDF.

Shoppen jederzeit und ohne Bargeld - es gibt Menschen, die sich
einen Alltag ohne die Angebote und Dienstleistungen von Amazon kaum
noch vorstellen können: Sandra und Alessandro Pülz aus Berlin zum
Beispiel sind Amazon-Prime-Kunden, genau wie Familie Grieger aus dem
Dorf Windeck-Au. Ob Zahnpasta, Schulbücher, Geschenke oder Möbel -
fast alles bestellen die so genannten "Heavy User" bei Amazon. Auch
das abendliche Fernsehprogramm kommt als Stream vom Internetgiganten.
Und vor einigen Monaten ist bei Familie Pülz die von Amazon
entwickelte künstliche Intelligenz "Alexa" eingezogen. Beide Familien
unterziehen sich für die Doku einem Härtetest: Wie fühlt es sich an,
für vier Wochen auf die Dienste und Angebote von Amazon zu
verzichten?

Der Film von Maren Boje und Oliver Koytek beleuchtet außer der
Einkaufswelt auch den Arbeitsalltag bei Amazon: Mitarbeiter klagen
über ständige Leistungskontrolle, monotone Handgriffe, ein schlechtes
Arbeitsklima. In einem Videotagebuch hält eine Aushilfe ihre
Erlebnisse fest und lässt hinter die Fassade des erfolgreichen
Unternehmens blicken.

Doch der Erfolg von Amazon basiert nicht nur auf gnadenlos
effizienten Arbeitsvorgaben für die Mitarbeiter. Andreas Weigend, der
ehemalige Chefwissenschaftler und Weggefährte von Amazon-Gründer Jeff
Bezos, erklärt in der Dokumentation die Mechanismen und Strategien,
mit denen sich Amazon vom Online-Buchhändler zu einem der
wertvollsten Internetkonzerne der Welt entwickelt hat: Im Jahr 2016
setzte Amazon gut 14 Milliarden Dollar in Deutschland um - seinem
wichtigsten Markt außerhalb von Nordamerika.

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