Roaming-Gebühren: Wenn die Quelle versiegt ... / Deloitte-Report zu Chancen/Risiken der neuen EU-Regulierung

Stuttgart/München (ots) - "Was ist die geeignete Roaming-Strategie
für Mobilfunkanbieter in der EU?", fragt der Deloitte-Report "New
Rules. New Game." - und zeigt konkrete Handlungsmöglichkeiten für
Netzbetreiber auf. Anlass ist der EU-Beschluss, die Roaming-Gebühren
noch einmal drastisch zu begrenzen - und bis Ende 2015 völlig
abzuschaffen. Für die Anbieter bedeutet das zunächst einen weiteren
Einbruch des Roaming-Markts. Insbesondere bei weniger preissensiblen
Firmenkunden droht der Wegfall beträchtlicher Gewinnpotenziale. Auf
der anderen Seite ergeben sich für die Marktteilnehmer Chancen durch
neue Tarifoptionen wie "Roam like Home". Mit der neuen EU-Regulierung
werden zudem Alternative Roaming Provider (ARP) in den Markt treten,
da künftig Roaming-Dienste unabhängig vom eigenen Netzanbieter
genutzt werden können. Mittelfristig zeigen sich drei Trends am
Horizont: stärkere paneuropäische Anbieter, grenzübergreifender
SIM-Kartenhandel sowie netzunabhängige SIM-Karten.

"Roaming galt lange als eine wesentliche Umsatzquelle für
Mobilfunkanbieter. Die anstehenden Neuerungen im Bereich der
EU-Regulierung werden diese aber langsam versiegen lassen.
Schätzungsweise fünf bis sechs Prozent der bisherigen Gesamterlöse
der Netzbetreiber dürften stark gefährdet sein", erklärt Dr. Andreas
Gentner, Partner und TMT Leader EMEA bei Deloitte.

Strategie für einen unsicheren Markt

Die etablierten Mobilfunkunternehmen brauchen eine Strategie, wie
sie Roaming-Angebote kurzfristig vermarkten wollen. Hierzu sollten
sie die Preiselastizität ihrer Märkte analysieren. Anbieter müssen
vor allem den richtigen Marketing- und Kommunikationsmix finden, um
Kundeninteresse und -loyalität zu sichern.

Angesichts der Regulierung werden die Unternehmen schnell
reagieren. Sie haben drei Möglichkeiten: abwarten und im Rahmen der
neuen Regeln bisherige Roaming-Umsätze so lange wie möglich erhalten,
als First Mover "Roam like Home"-Angebote als Upselling-Option
monetarisieren oder "Roam like Home" ohne Zusatzkosten für Nutzer als
Kundenbindungsinstrument in bestehende Tarife integrieren.

Alternative Anbieter

Die Roaming-Neuregelung erlaubt den Markteintritt von Alternative
Roaming Providers, also Anbietern von besonders attraktiven
Roaming-Tarifen. Für sie gilt: Sie müssen auf Marge verzichten und
versuchen, von der vermehrten Nachfrage zu profitieren. Zudem ist ein
Markteintritt stark risikobehaftet. Voraussichtlich werden die
Auswirkungen von ARPs auf den Wettbewerb daher begrenzt sein.

Trends mit Nebenwirkungen

Aus der neuen Regulierungssituation ergeben sich drei mögliche
Trends: Paneuropäische TK-Unternehmen werden gestärkt und profitieren
bei neuen Roaming-Tarifmodellen von ihrem internationalen Footprint.
Ein grenzübergreifender Handel mit SIM-Karten nutzt unterschiedliche
Preislevel auf dem gemeinsamen Markt. Die EU hat die damit verbundene
Gefahr eines weiteren Preisverfalls erkannt: Künftig könnte der
Abschluss von Mobilfunkverträgen ausschließlich im Heimatland des
Konsumenten möglich sein. Schließlich besteht die Möglichkeit, dass
Over-the-Top-VoIP-Anbieter wie Skype und WhatsApp die weitere
Entwicklung ebenso beeinflussen wie netzwerkunabhängige SIM-Karten,
beispielsweise von Smartphone-Herstellern.

"Der Druck wächst, bestehende Strukturen müssen sich angesichts
der EU-Regulierungen drastisch ändern. Ob bestehende
Telekommunikationsunternehmen neue Gewinnpotenziale ausloten und
erschließen können, hängt auch davon ab, ob sie eine neue
Angebotsstrategie erarbeiten und schnell implementieren", ergänzt Dr.
Andreas Gentner.

Den kompletten Report finden Sie unter http://ots.de/OBIRO zum
Download.

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