4 Tipps gegen böse Überraschungen mit dem Mietwagen

Köln (ots) - Verbeulte Autos, Irrfahrten über Spazierwege,
verschollene Wagenschlüssel - bei Anmietung eines Mietwagens kann
einiges schiefgehen. billiger-mietwagen.de hat anhand von
Kundenberichten Tipps zusammengestellt, was Mietwagen-Urlauber
vermeiden sollten.

Führerschein:

Für die Anmietung eines Mietwagens ist immer die Vorlage eines
gültigen Führerscheins notwendig. Einem Kunden wurde dies im
Irland-Urlaub zum Verhängnis, da er seinen Führerschein nicht
dabeihatte. Der Vermieter behielt den Wagen so lange ein, bis der
Führerschein per Express-Post nachgeschickt wurde.

Bestätigung der Rückgabe:

Eine schriftliche Bestätigung über die ordnungsgemäße Rückgabe des
Wagens ist sinnvoll, um nachträgliche Reklamationen durch den
Vermieter zu verhindern. Ein Kunde berichtete von einem Anruf des
Vermieters mehrere Tage nach Wagen-Rückgabe, da der Autoschlüssel
vermisst wurde. Wie sich später herausstellte, hatte der Vermieter
den Wagen selbst ins Parkhaus gefahren und den Schlüssel nur verlegt.

Navigationsgerät:

Wer kein Navigationsgerät besitzt, kann dies bei fast allen
Mietwagen-Stationen gegen geringen Aufpreis ausleihen. Vor der
Abfahrt empfiehlt sich jedoch eine Kontrolle der
Geräte-Einstellungen: Ein Fahrer merkte erst nach mehreren Umwegen
fernab öffentlicher Straßen, dass das geliehene Navigationsgerät auf
den Fußgängermodus eingestellt war.

Auf Kundenbewertungen achten:

Leider bieten nicht alle Vermieter perfekten Service und gepflegte
Wagen an. Ein Mietwagen-Kunde berichtete von fehlendem Wasser in der
Scheibenwischanlage. Da die Windschutzscheibe deshalb nicht gründlich
gereinigt werden konnte, übersah er eine Geschwindigkeitsbegrenzung
und wurde geblitzt. Die Kosten für die Schäden musste er selbst
tragen.

Ein weiterer Kunde erhielt seinen Mietwagen mit abgefahrenen
Reifen und "rundum Beulen und Kratzer", wie im Übergabe-Protokoll
vermerkt war. Nach einer Autopanne bekam der Kunde im Tausch einen
anderen Mietwagen, der ebenfalls grobe Mängel aufwies: Die
Klimaanlage funktionierte nicht, die Servolenkung setzte aus und die
Motorkontrollleuchte blinkte. Bei Rückgabe des Wagens hielt der
Vermieter es jedoch nicht für nötig, die Schäden aufzunehmen.

Kunden sollten daher neben dem Preis immer die Kundenbewertungen
eines Angebots beachten. Die Bewertungen umfassen den Zustand des
Wagens, den Service des Vermieters sowie die Schnelligkeit bei
Abholung und Rückgabe.

Über billiger-mietwagen.de:

www.billiger-mietwagen.de ist der größte Mietwagen-Preisvergleich
in Deutschland. Nutzer sparen bis zu 50 Prozent und profitieren von
der transparenten Darstellung der Angebote: Versicherungen und
Zusatzleistungen sind auf einen Blick vergleichbar. Kunden können
sich von Reisefachleuten über eine kostenlose Infoline beraten
lassen. Bis 24 Stunden vor Anmietung ist die Stornierung des
Mietwagens kostenfrei. 2013 kürte "FOCUS-MONEY" das Internetportal
zum 4. Mal in Folge zum "besten Mietwagenvermittler". "Guter Rat"
lobte die Hinweise von billiger-mietwagen.de zu Angebotsdetails und
Zusatzgebühren als "mustergültig" und erklärte die Seite zum
"Testsieger". TÜV SÜD zeichnete das Unternehmen 2013 zum 9. Mal in
Folge mit dem "s@fer-shopping"-Zertifikat für sehr hohe Qualität und
Sicherheit aus. Über 140.000 Mietwagen-Kunden bewerten
billiger-mietwagen.de durchschnittlich mit 4,5 von 5 Sternen.

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Frieder Bechtel, Tel: 0221/16790-008, E-Mail:
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