Online-Handels-Awards 2013: it.trade von itelligence steuert buecher.de auf den ersten Platz - Online-Buchhändler setzt auf branchenspezifische SAP Business All-in-One-Lösung von itelligence

Bielefeld (ots) - Großer Erfolg für den Online-Händler buecher.de
und sein SAP-Beratungshaus, die itelligence AG. Bei der Verleihung
des "Online-Handels-Awards 2013", der am 23. Januar 2013 vom ECC
Handel, dem Handelsverband Deutschland (HDE) und Management Forum der
Verlagsgruppe Handelsblatt in Zusammenarbeit mit Hermes verliehen
wurde, erreichte buecher.de in der Kategorie "Bücher & digitale
Medien" den 1. Rang.

"Wir haben uns bewusst für die branchenspezifische SAP Business
All-in-One-Lösung it.trade von itelligence entschieden. Durch diese
Lösung verfügen wir nicht nur über sehr strukturierte Prozesse,
sondern auch über eine sehr hohe Kundenzufriedenheit", freut sich Dr.
Gerd Robertz, Geschäftsführer von buecher.de, und ergänzt: "Die
SAP-Lösung ist ein grundlegender Baustein unseres Erfolgs."

it.trade ist eine maßgeschneiderte branchenspezifische SAP
Business All-in-One-Lösung der itelligence AG für den Handel und den
Online-Handel. Die Vorteile von it.trade umfassen dabei nicht nur die
Bereitstellung der SAP-Funktionen, sondern auch die ausgefeilte
Implementierungsmethodik durch die itelligence-Berater. Dadurch
werden spezifische Anforderungen von Handelsunternehmen und
Besonderheiten in den Geschäftsprozessen von Anfang an
berücksichtigt. In der Lösung bilden die Module Finanzbuchhaltung
(FI), Controlling (CO), Vertrieb und Versand (SD), die
Materialwirtschaft (MM) die Schwerpunkte.

Eine Besonderheit des erfolgreichen Projekts: Die Prozesse des
Call-Centers sind nun in der SAP-Lösung abgebildet und die Daten
stehen damit unternehmensweit zur Verfügung. Wobei insbesondere die
smarten Anbindungsmöglichkeiten für Themen wie WebShop,
Bonitätsprüfung, Kreditkarten, Loyaltyprogramme oder die
Gutscheinabwicklung und Versand von
Trackinginformationen/Statusmeldungen per Mail zu einer deutlich
höheren Kundenzufriedenheit führen.

Besonders wichtig für Dr. Gerd Robertz ist dabei die
Zukunftsperspektive: "it.trade bildet unsere Unternehmensprozesse
sehr sauber und vollständig ab. Zugleich können wir uns darauf
verlassen, dass das System langfristig Investitionssicherheit bietet,
denn durch die SAP-Lösung wird ein skalierbares Wachstum mit
wachsender Personalproduktivität und eine nachhaltige
Organisationsentwicklung unterstützt".

Durch den Wechsel auf die SAP-Branchenlösung it.trade wurde eine
IT-Landschaft geschaffen, in der die Anzahl der Peripheriesysteme
deutlich reduziert werden konnte. "it.trade bildet die zentrale
Plattform für die Geschäftsprozesse von buecher.de, aber auch die
strategische Entscheidungsfreiheit für die Kernprozesse des
Anwenders. Schon heute verschickt buecher.de täglich zwischen 5.000
und 20.000 Sendungen aus einer Palette von mehr als sieben Millionen
Artikeln", erklärt Vera Engberg, Branchenmanagement Handel,
itelligence AG.

buecher.de GmbH & Co. KG

buecher.de bietet als Online-Shop über sieben Millionen Artikel
aus den Kategorien Bücher, Hörbücher, eBooks, Filme, Software,
Elektronik, Musikdownloads und Spielwaren an. Zahlreiche Preishits
runden das Angebot von buecher.de ab und machen den Shop beliebt für
die Suche nach Schnäppchen im Internet. Kunden können ohne
Mindestbestellwert aus dem buecher.de-Shop wählen und erhalten ihre
Bestellung versandkostenfrei. Dabei wird jede Bestellung mit Prämien
aus dem webmiles-Bonusprogramm belohnt. Der Online-Versandhändler hat
seinen Sitz in Augsburg und beschäftigt 30 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter. buecher.de hat drei starke Gesellschafter: die Axel
Springer AG, die Holtzbrinck Networks GmbH und die Verlagsgruppe
Weltbild GmbH.

Über itelligence

itelligence ist als einer der international führenden
IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld mit mehr als 2.800
hochqualifizierten Mitarbeitern in 21 Ländern in 5 Regionen (Asien,
Amerika, Westeuropa, Deutschland/Österreich/Schweiz und Osteuropa)
vertreten. Als SAP Business-Alliance-, SAP Global Hosting Partner,
von SAP zertifizierter Anbieter von Cloud Services und Application
Management Services sowie Global Value-Added Reseller und Gold-Level
Channel-Partner für SAP Business ByDesign in Österreich, Deutschland
und die Schweiz realisiert itelligence für über 5.000 Kunden weltweit
komplexe Projekte im SAP-Umfeld. Mit seinem umfassenden
Leistungsspektrum - von SAP-Strategie-Beratung, SAP-Lizenzvertrieb
über selbstentwickelte SAP-Branchenlösungen bis hin zu Outsourcing &
Services - erzielte das Unternehmen in 2012 einen Gesamtumsatz von
407,1 Mio. Euro (vorl. Zahlen). itelligence ist "Top Consultant"
2012.

Pressekontakt:
Silvia Dicke
Head of Corporate Public Relations
itelligence AG
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