Kostenlose Warteschleife Phase 2 - mr. next id präsentiert Konzepte und Lösungen auf der CCW in Berlin

Bonn (ots) - In drei Monaten ist es soweit - ab dem 01. Juni 2013
greift die zweite Phase der TKG-Novelle, nach der Warteschleifen zu
jedem Zeitpunkt der Verbindung in voller Länge kostenfrei sein
müssen. mr. next id, der Spezialist für den telefonischen
Kundendialog rund um Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung und
Mobile Services, stellt daher das Thema "Kostenlose Warteschleife" in
den Mittelpunkt seines Messeauftritts.

Individueller "Warteschleifen-Check-up" am Stand

Am Messestand auf der CCW (Halle 2, Stand A12) können Besucher vor
Ort einen individuellen "Warteschleifen-Check-Up" durchlaufen. Eine
ausführliche Handlungsempfehlung bekommen die Interessenten direkt im
Nachgang der Messe zugeschickt. Wie profitable Geschäftsmodelle,
intelligente Cloud-Lösungen und flexible Anbindungsszenarien in Phase
2 aussehen können, erläutert das Messeteam anhand von
Referenzbeispielen.

Genaue Analyse und vielfältige Lösungsszenarien

Die Lösungen für die gesetzeskonforme Umsetzung der "Kostenlosen
Warteschleife" in Phase 2 sind vielfältig. In Abhängigkeit von
individuellen Zielen und Präferenzen im Unternehmen kann von der
Beibehaltung der jeweiligen Rufnummerngasse bis hin zu völlig neuen
Kommunikationskonzepten alles sinnvoll sein. "Wir stellen sicher,
dass der telefonische Kundendialog trotz immer komplexerer und
restriktiverer Gesetzesvorgaben weiterhin erfolgreich praktiziert
werden kann", erläutert Karsten Rudloff, Geschäftsführer der mr. next
id. "Nach sorgfältiger Analyse der relevanten Parameter entwickeln
wir gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen", führt er
weiter aus.

Firmenpräsentation und TeleTalk Demoforum

Auch in diesem Jahr ergänzt mr. next id seinen Messeauftritt durch
informative Firmenpräsentationen und Experten-Vorträge. Unter dem
Titel "Damit Ihnen Kundenkommunikation auch in Phase 2 noch Spaß
macht" erfahren Besucher im Firmenvortrag am 26. Februar ab 15.00 Uhr
in Halle 3, welche Lösungen die mr. next id für die gesetzeskonforme
Umsetzung der kostenlosen Warteschleife anbietet. Auf dem TeleTalk
Demoforum "Automatisierung" stellt mr. next id am 26. Februar ab
12:45 Uhr, am 27. Februar ab 13:25 Uhr und am 28. Februar ab 16:10
Uhr mit seinem Kundenfeedback-Tool, eine automatisierte und
kostengünstige Alternative zur persönlichen Kundenbefragung vor.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.mrnextid.com

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Über mr. next id: mr. next id ist ein Unternehmen der mr. net
group und bietet als Netzbetreiber und Spezialist für den
telefonischen Kundendialog Konzepte, Lösungen und Anwendungen rund um
Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung und Mobile Services. Die
mr. net group bildet als bundesweit agierender
Outsourcing-Dienstleister die komplette Wertschöpfungskette
netzbasierter Kommunikations-Lösungen ab. Zu den Leistungen der
Gruppe zählen Internet-, Telefon- und TV-Produkte, Mehrwertdienste,
Bezahlverfahren, Abrechnungslösungen, Forderungsmanagement und
Inkasso. Dabei begleitet die mr. net group ihre Kunden über den
gesamten Prozess - von der Konzeption bis zur Umsetzung von
Geschäftsmodellen.

Pressekontakt:
Maike Riediger
Marketing
mr. next id GmbH
Mildred-Scheel-Straße 1
53175 Bonn
Tel. +49 228 96972 - 320
maike.riediger@mrnetgroup.com
www.mrnetgroup.com