Marketing gegen den Strom

Stuttgart (ots) - Misstrauen Sie Trends und Experten - Finden Sie
Ihren eigenen Weg!

Der Autor entlarvt weit verbreitete Marketingirrtümer und
formuliert eigene Vorschläge, die im euphorischen Marketing
vielleicht fremd klingen. Stichworte des Autors sind: Zumutbares
Marketing statt unbegrenzter Kundenorientierung, Inboundmarketing
statt aggressiver Kundenansprache, Marketing mit Augenmaß statt
Orientierung an den Best Practices globaler Unternehmen, mehr Sein
statt Schein, Konzentration auf Relevantes, Fokus auf Umsetzung statt
auf Konzepte.

Einige Beispiele zur Veranschaulichung:

Im Social-Media-Zeitalter wird der Ruf nach Individualisierung
immer lauter. Individuelle Produkte sollen individuell beworben und
verkauft werden. Dass dies für viele Unternehmen ruinös werden kann,
weil die Kosten explodieren, wird gern übersehen. Attraktiv sind und
bleiben die Massenmärkte.

Unternehmen versuchen mit viel Energie und ausgeklügelten
Instrumenten, Trends frühzeitig zu erkennen und auf sie
"aufzuspringen". Dabei übersehen sie, dass Erfolgswellen nicht vor
allem erkannt, sondern gemacht werden. Wer sich auf das Erkennen von
Trends konzentriert, wird immer zu spät kommen. Unternehmen müssen
selbst die Initiative ergreifen und ihre ganz eigene, nur für sie
passende Erfolgswelle aktiv gestalten.

Unternehmen stecken viel Geld in Markenbildung. Die Marke soll im
Kopf des Konsumenten eine herausragende Position einnehmen.
Emotionalisierung und Neuromarketing sind aktuell hoch im Trend.
Gleichzeitig verlieren jedoch viele Unternehmen den realen
Kaufprozess aus dem Blick und übersehen konkrete Stolpersteine, die
zum Abbruch des Kaufs auf Kundenseite führen - z.B. zu lange
Lieferzeiten oder eine unübersichtliche Webseite.

Unternehmen konzentrieren sich auf große Kunden. Sie bieten großen
Kunden große Lösungen und eine intensive Betreuung an. Kleine Kunden
werden tendenziell als Kostenfaktor gesehen und standardisiert
"abgefertigt". Dadurch steigt jedoch die Abhängigkeit von wenigen
Schlüsselkunden - und das unternehmerische Risiko. Unternehmen
brauchen mehr Kundenvielfalt, als sie zunächst glauben mögen.
Differenzierte und intelligente Lösungen sind gefragt - gerade auch
für kleine Kunden.

Fazit: Marketingverantwortliche sollten Trends und
Expertenmeinungen kritisch gegenüberstehen. Es ist für sie
entscheidend, ihren eigenen Weg zu finden. Die Marketing-Schwerpunkte
und der Instrumenten-Mix muss selbstbewusst und
unternehmensindividuell gestaltet werden - unabhängig von Trends und
Hypes. Wer gegen den Strom schwimmt, hat oft die besseren Karten. Wie
das gelingt, zeigt dieses Buch.

Quelle: Christian Belz, Marketing gegen den Strom

Misstrauen Sie Trends und Experten - Finden Sie Ihren eigenen Weg!
2., überarbeitete und aktualisierte Auflage, ca. 176 S.,
70farb. Abb., gebunden, 4-farbig, Preis: EUR 39,95,
Erscheint am: 17.08.12, ISBN: 978-3-7910-3199-6

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Schäffer-Poeschel Verlag
Joachim Bader, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
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