PIN-Selbstwahl kommt an: Bereits 120.000 Kunden nutzten den neuen Service seit Februar

Berlin (ots) - Der neue Service der freien PIN-Wahl, den
Volksbanken und Raiffeisenbanken seit 1. Februar 2012 ihren Kunden
bieten, erweist sich als beliebt. Bereits 120.000 Kunden ergriffen
innerhalb der ersten acht Wochen die Möglichkeit, ihre persönliche
Geheimzahl (PIN) zu ihrer Bankkarte frei zu wählen und am
Geldautomaten ihrer Bank zu ändern. Der Service gilt sowohl für die
genossenschaftlichen girocards (VR-BankCard) als auch für
genossenschaftliche Kreditkarten.

"Was sich schon in der Pilothase zuvor zeigte, bestätigt sich auch
jetzt in der bundesweiten realen Anwendung seit Februar: Unsere
Kunden schätzen und nutzen die Möglichkeit, ihre Geheimzahl so zu
wählen, dass sie leicht zu merken und zugleich sicher ist", erklärt
Dr. Andreas Martin, Vorstandsmitglied des Bundesverbandes der
Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). "Wir gehen davon
aus, dass die Beliebtheit dieses Verfahrens unter unseren Kunden
weiter steigen wird", erwartet Martin.

Die rund 19.000 Geldautomaten der deutschen Volksbanken und
Raiffeisenbanken sind seit Anfang Februar für die Möglichkeit der
freien PIN-Wahl flächendeckend umgerüstet. Auf Kartenseite erfolgt
die Umstellung schrittweise: Kunden, deren girocard mindestens bis
2013 gültig ist - und das sind bereits rund 20 Millionen Kunden -,
können seit Februar das neue Verfahren nutzen. Im Herbst 2012 wird
dies für alle VR-BankCard-Inhaber gelten. Auch die
genossenschaftlichen Kreditkarten werden schrittweise für die neue
Funktion vorbereitet und gestatten dann, die PIN selbst zu wählen.

Ein Grund für die Beliebtheit der PIN-Selbstwahl dürfte auch in
der leichten Handhabung des Verfahrens liegen. Die Kunden erhalten
wie bisher für ihre neue Bankkarte eine PIN von der Bank. Diese
können sie an den genossenschaftlichen Geldautomaten in Deutschland
über die neue Funktion "PIN verwalten" beliebig und kostenlos ändern.
Bei der Wahl der neuen PIN sollten Kunden natürlich einfache und
naheliegende Nummern wie ihr Geburtsdatum vermeiden. Die neu
eingestellte PIN gilt dann ab sofort anstatt der bisherigen
Geheimzahl. Sollten Kunden ihre PIN einmal aus Versehen vergessen,
können sie bei ihrer Bank einfach und schnell eine neue Geheimzahl zu
ihrer vorhandenen Karte bestellen.

Für die neu gewählte PIN gelten dieselben Sorgfaltsregeln wie für
jede PIN. Die eigene PIN sollte immer geheim gehalten und nie
aufgeschrieben werden. Bei der PIN-Eingabe sollte die Tastatur stets
mit der freien Hand oder einem Gegenstand verdeckt werden. Sollte
doch ein Unbefugter von der PIN Kenntnis erlangen, ist die Karte
sofort bei der ausgebenden Bank oder beim zentralen Sperrdienst,
Telefon 116116, zu sperren. Mit diesen Maßnahmen sind girocard und
Kreditkarte sicher und vor eventuellen Schäden geschützt.

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