 Der Tagesspiegel: Flugreisende bekommen Schlichtungsstelle
Geschrieben am 16-08-2011 |
Berlin (ots) - Nach jahrelangen Verhandlungen über die Einrichtung
einer Schlichtungsstelle für Fluggäste sind sich die Luftfahrtbranche
und das Bundesjustizministerium näher gekommen. "Es wird eine
Schlichtungsstelle geben", sagte Eva-Maria McCormack, Sprecherin des
neu gegründeten Bundesverbands der Deutschen Luftverkehrswirtschaft
(BDL), dem Tagesspiegel (Dienstagausgabe). Auch beim
Bundesjustizministerium spricht man von "konstruktiven Gesprächen".
Offen ist allerdings noch, ob die bereits existierende
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr künftig auch
den Flugbereich betreuen soll oder ob die Fluggesellschaften eine
eigene Einrichtung bekommen. Problematisch ist auch die Forderung der
Fluggesellschaften nach einer Bearbeitungsgebühr für Kunden, die im
Ministerium kritisch gesehen wird.
Verbraucherschützer mahnen zur Eile. Die lange Verhandlungsdauer
sei "völlig unverständlich", sagte Holger Krawinkel vom Bundesverband
der Verbraucherzentralen. Heidi Tischmann vom Verkehrsclub
Deutschland machte die Airlines für die Verschleppung verantwortlich:
"Die Fluggesellschaften sind überheblich."
Pressekontakt:
Der Tagesspiegel
Chef vom Dienst
Thomas Wurster
Telefon: 030-29021 14013
E-Mail: cvd@tagesspiegel.de
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