Yahoo! nimmt Reiseverhalten der Deutschen unter die Lupe: 84 Prozent wollen in den nächsten zwölf Monaten im Internet buchen

München (ots) - Aktuelle Studie von Yahoo! Deutschland und Enigma
GfK analysiert die Rolle des Internet bei der Reiseplanung & -buchung

Der Himmel grau, die Temperaturen um den Gefrierpunkt - Zeit, die
Koffer zu packen. Doch bevor die Deutschen in Auto, Flieger oder Zug
steigen, führt der erste Weg ins Internet. Denn für Reisewillige hat
das Web in punkto Information inzwischen eine nahezu unangefochtene
Spitzenposition erreicht. Doch nicht nur das: Auch die Reisebuchung
erledigen die Deutschen immer öfter im Netz. Egal, ob Urlaub auf dem
Land, Wellness-Trip oder Städtereise - bei fast allen Reisearten
spielt das Internet als Buchungsweg bereits heute eine wichtige und
künftig eine noch viel bedeutendere Rolle. Zu diesem Ergebnis kommt
eine aktuelle online-repräsentative Studie von Yahoo! Deutschland. So
ist insbesondere bei Kultur-und Studienreisen, Winter- und
Sporturlaub eine enorme Zunahme an Online-Buchungen zu erwarten. Auch
im Vorfeld der Reise behauptet das Internet als Informationslieferant
seine starke Position. Über 90 Prozent der in der Studie Befragten
geben an, sich bei der Reiseplanung online zu informieren:
Suchmaschinen fungieren auch hier als DIE zentrale Einstiegsstelle
ins Web - drei Viertel der Befragten nutzen bei ihrer Recherche die
Websuche, 76 Prozent die Seiten von Reiseanbietern, mit kleinem
Abstand folgen Vergleichsseiten und Online-Reisevermittler. Doch
wohin nur, wenn es mal etwas Außergewöhnliches sein darf? Mond wie
auch der Mittelpunkt der Erde liegen abschlagen hinten.

Von der Geschäftsreise bis zum Wochenendausflug, vom Kuraufenthalt
bis zum Last-Minute-Trip - das Thema Reisen spielt im Leben vieler
Deutscher eine zentrale Rolle, und das Internet ist dabei nicht mehr
wegzudenken. Yahoo! Deutschland hat zusammen mit Enigma GfK in einer
online-repräsentativen Studie die Rolle des Internet untersucht und
dabei neben dem Reiseverhalten, dem zur Verfügung stehenden Budget
und den Reiseabsichten auch die Frage nach den Informations- und
Buchungskanälen beleuchtet.

Bei Bahn- und Flugtickets ist Online-Buchung längst Alltag

Das zentrale Ergebnis: Der Trend in Richtung Online-Buchung
verstärkt sich deutlich (weiter). So geben 78 Prozent der in der
Studie Befragten an, ihren letzten Reiseabschluss online getätigt zu
haben - wenn es um die nächste Reise geht, wollen bereits 84 Prozent
die Buchung im Internet abwickeln. Bemerkenswert ist auch, dass der
Trend zur Online-Buchung nahezu bei allen Reisearten schon heute
deutlich besteht, in Zukunft aber in fast allen Bereichen noch weiter
an Fahrt gewinnen wird.

Auf dem Vormarsch sind Online-Buchungen vor allem bei Kultur- und
Studienreisen, Sporturlaub und Wanderurlaub. Aber auch Wellness- und
Städtereisen werden laut Studie in Zukunft verstärkt über das Netz
gebucht - mit einem durchschnittlichen Plus von 8 Prozent über alle
Reisearten hinweg. Bei Bahn- und Flugtickets oder Hotelübernachtungen
ist die Online-Buchung ohnehin schon gang und gäbe: Dort liegt der
Online-Anteil durchgängig bei um die 70 Prozent.

Keine Reise ohne Web: Information findet online statt

Ein weiteres zentrales Ergebnis der Studie ist: Wer reisen will,
geht erst einmal online. Als Informationsquelle hat das Internet eine
nahezu unangefochtene Position. Über 90 Prozent der Befragten geben
bei der Frage, welche Informationsquelle für die letzte Reise benutzt
wurde, "Internet" an. Danach folgen Kataloge/Broschüren (62 Prozent)
und Bekannte (59 Prozent). Reisebüros rangieren mit einem Anteil von
55 Prozent auf Platz vier.

Und welche Informationsquellen nutzen Reisewillige ganz konkret,
wenn sie sich im Internet auf die Suche machen? Die Antwort heißt:
Suchmaschinen. Diese fungieren auch beim Thema Reise als die zentrale
Einstiegsstelle ins Web - drei Viertel der Befragten nutzen bei ihrer
Recherche die Websuche, 76 Prozent die Seiten von Reiseanbietern, mit
kleinem Abstand folgen Vergleichsseiten und Online-Reisevermittler
(63 Prozent). Am häufigsten kommen Suchmaschinen im
Informationsprozess rund um Kultur- oder Studienreisen zum Zug. Bei
Pauschalreisen oder Bade-/Sonnenurlaub beispielsweise sind die
Webangebote von Reiseanbietern die erste Anlaufstelle: 80 Prozent der
Befragten holen laut Studie bei einer Pauschalreise Informationen
über die Web-Auftritte von Reiseanbietern ein, bei Bade-/Sonnenurlaub
liegt der Anteil bei 68 Prozent.

Die Meinung anderer zählt

Das Trendthema Social Media hat auch beim Thema Reisen Relevanz:
Dies allerdings nicht in Form von Social Networks oder Blogs - dort
informieren sich, wenn es um Reisen geht, bisher nur 16 Prozent der
Befragten -, sondern hier insbesondere in Form von
Erfahrungsberichten anderer Kunden: Für 70 Prozent der Befragten, die
sich online informieren, ist dies unter den im Web recherchierten
Inhalten wichtig und rangiert damit auf Platz 1 unter den relevanten
Informationen.

"Unsere aktuelle Studie belegt deutlich die Wichtigkeit des
Mediums Internet beim Thema Reisen. Bei der Informationsrecherche ist
das Web für eine deutliche Mehrheit der Deutschen die erste
Anlaufstelle", betont Heiko Genzlinger, Stellvertretender
Geschäftsführer & Commercial Director von Yahoo! Deutschland. "Nicht
minder entscheidend ist aber, dass nahezu jeder Onliner reist, ein
Großteil auch häufiger pro Jahr und diese Reisen vornehmlich online
bucht."

Südsee schlägt Mond & Mittelpunkt der Erde

Auf die Frage "Wenn man Ihnen eine Reise an einen
außergewöhnlichen Ort schenken würde, was würden Sie aus den
nachfolgenden Zielen am ehesten wählen?" ist sich mehr als die Hälfte
der deutschen Onliner einig: Bei einer Reise in die Südsee würden sie
nicht nein sagen. Damit lässt das Paradies aus weißem Sand &
türkisfarbenem Wasser den Himalaya (10 Prozent), den Mond (9
Prozent), den Nordpol (8 Prozent) und auch den Mittelpunkt der Erde
(2 Prozent) deutlich hinter sich.

Studiensteckbrief

Die Branchenstudie "Keine Reise ohne das Web - Die Rolle des
Internet bei der Reiseplanung & -buchung" wurde von ENIGMA GfK
Medien- und Marktforschung GmbH im Auftrag von Yahoo! Deutschland im
September 2010 durchgeführt. Dafür wurden 1.506 Personen über ein
Online-Panel befragt. Die Stichprobe ist in Bezug auf die Kriterien
Alter, Geschlecht und Bildung für die deutschen Internetnutzer
repräsentativ.

Eine Zusammenfassung der kostenlosen Studie steht auf Slideshare
(http://slidesha.re/fCeVzj)zum Download bereit.

Ein Bild von Heiko Genzlinger, Stellvertretender Geschäftsführer &
Commercial Director Yahoo! Deutschland, finden Sie unter folgendem
Link: http://yahoo.enpress.de/Yahoo_Sprecher.aspx

Über Yahoo!

Yahoo! (NASDAQ: YHOO) ist ein innovatives Technologieunternehmen
und der größte Anbieter im Bereich digitale Medien, Inhalte und
Kommunikationsdienstleistungen weltweit. Yahoo! verbindet mehr als
600 Millionen Nutzer weltweit mit den Themen und den Menschen, die
ihnen am wichtigsten sind. Werbetreibenden bietet Yahoo! mit seiner
einzigartigen Kombination aus Science + Art + Scale leistungsstarke
Lösungen für alle Zielgruppen. Yahoo! hat seinen Hauptsitz in
Sunnyvale, Kalifornien/USA. Sitz der Yahoo! Deutschland GmbH ist
München.

Weitere Informationen sind verfügbar unter
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Anecdotal http://yodel.yahoo.com.

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Originaltext: Yahoo! Deutschland GmbH
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