Baur Versand zum besten Online-Shop Deutschlands gekürt / "Euro am Sonntag" hat Online-Versender umfangreichen Tests unterzogen

Burgkunstadt (ots) - Die Zeitschrift "Euro am Sonntag" hat bei
deutschlandweit tätigen Online-Shops Testkäufe durchgeführt,
Serviceangebote verdeckt geprüft und die verantwortlichen Manager
gebeten, umfassende Fragebögen auszufüllen. Das Ergebnis wurde in der
Ausgabe 49/2010 vom 4. Dezember 2010 veröffentlicht: Es kürt den
Online-Shop des Baur Versands zum besten deutschen Online-Shop des
Jahres 2010. Unter www.baur.de erhalten Online-Kunden mit Abstand
den besten Service. So glänzt die Baur-Hotline mit hervorragender
Erreichbarkeit, und die Kunden können den Tag und die Tageszeit
bestimmen, wann ihre Ware geliefert werden soll. Besonders positiv
vermerkten die unabhängigen Tester ferner, dass Ware, die bis zu vier
Tage vor Heiligabend bestellt wird, garantiert vor den Festtagen
ausgeliefert wird. Auch die Schnelligkeit der Auslieferung wird als
rundum gut eingeschätzt. Die Autoren von "Euro am Sonntag"
kommentieren: "Mehr Service ist fast nicht möglich."

Im Gesamturteil erhält der Online Shop des Baur Versands als
einziger das Prädikat "sehr gut" und landet auf dem ersten Rangplatz.
Auf dem zweiten Platz folgt der Online Shop von Otto. Andere große
Online-Versender wie Amazon, Esprit, Neckermann oder Conrad
Electronics landen abgeschlagen auf hinteren Rangplätzen. Marc Opelt,
der Vorsitzende der Baur Geschäftsführung, freut sich über diesen
hart erkämpften Titel: "Diese Auszeichnung als bester Online-Shop
Deutschlands ist eine große Ehre für uns: Wir richten unser Handeln
konsequent an unseren Kunden aus, analysieren konstant ihre
Bedürfnisse und wollen ihnen den rundum besten Service bieten. Dieser
Titel belegt, dass dies keinem anderen Online Shop in Deutschland so
gut gelingt wie uns. Er macht uns stolz, ist aber gleichzeitig auch
Ansporn für die Zukunft: Wir werden alles daran legen, die Wünsche
unserer Online-Kunden auch künftig bestmöglich zu erfüllen und diesen
Titel als bester Online-Shop in Deutschland zu verteidigen."

Ranking "Bestes Gesamtangebot" deutschlandweit tätiger
Online-Shops der Zeitschrift "Euro am Sonntag" (Ausgabe: 04.12.2010)

Rang Name Note
1. Baur sehr gut
2. Otto gut
3. Zalando gut
4. Tchibo gut
5. Bon Prix befriedigend
6. Weltbild befriedigend
7. H&M befriedigend
8. Amazon befriedigend
9. Esprit befriedigend
10. Neckermann befriedigend
11. Conrad ausreichend

Quelle: Euro am Sonntag, Ausgabe 49/2010 vom 04.12.2010, S. 66/67

Über die BAUR Gruppe

Der Kern der BAUR Gruppe ist das Versandhaus BAUR, das im Jahr
1925 von Dr. Friedrich Baur gegründet wurde. Heute ist die BAUR
Gruppe ein Teil der Otto Group und umfasst ca. 15 eigenständige
Unternehmen mit insgesamt rund 4.300 Mitarbeitern. Der Sitz ist im
oberfränkischen Burgkunstadt, weitere zentrale Standorte befinden
sich in den Nachbarorten Altenkunstadt und Weismain. Die größten
Unternehmen der BAUR Gruppe sind der BAUR Versand, die BAUR
Fulfillment Solutions und die Unito-Gruppe in Österreich. Der
Außenumsatz der BAUR Gruppe betrug im Geschäftsjahr 2009/2010 rund
494 Mio. Euro (IFRS-Standard).

Originaltext: Otto Group
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Pressekontakt:
Dr. Jörg Hoepfner
Baur Versand (GmbH & Co KG)
A member of the otto group

Mail: joerg.hoepfner@baur.de
Mobil: 0 151 / 12 29 61 69
Fax: 0 9572 / 91 11 30 20

Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt

Internet: www.baur.de