Outsourcing-Studie: Deutsche Unternehmen lagern verstärkt nach Übersee aus

Hamburg (ots) - Das Outsourcing an externe Dienstleister im
Ausland ist auf dem Vormarsch. 62 Prozent der Unternehmen in
Deutschland stehen Auslagerungen von Aufgaben und Prozessen in Länder
außerhalb Europas positiv gegenüber. Das bedeutet einen Anstieg um
zehn Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. Knapp jeder dritte Betrieb
befindet sich dabei bereits in Planungen oder setzt Offshore-Projekte
konkret um. Damit hat sich die Zahl der deutschen Unternehmen, die
Offshore-Dienstleister beispielsweise in Indien oder China beauftragt
haben, gegenüber dem Vorjahr fast verdoppelt. Das ergab die
Trendstudie "Erfolgsmodell Outsourcing 2010" von Steria Mummert
Consulting.

Die Akzeptanz von Offshore-Projekten ist jedoch über die Branchen
hinweg sehr unterschiedlich ausgeprägt. Die größte Dynamik
verzeichnet die Telekommunikationsbranche. 91 Prozent nutzen
Offshore-Services - 23 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr. Beim
verarbeitenden Gewerbe liegt die Zahl aktiver Unternehmen bei 84
Prozent - das bedeutet einen Zuwachs von 29 Prozentpunkten gegenüber
2009. Damit bilden diese beiden Branchen mit Abstand die größten
Spitzenreiter. Die IT-Branche, der Handel und das Gesundheitswesen
liegen alle bei einer Offshore-Quote von rund 60 Prozent und
verzeichnen gegenüber dem Vorjahr ebenfalls Zuwächse. Schlusslicht
bildet die öffentliche Verwaltung. Hier stehen 68 Prozent der
Entscheider der Nutzung von Offshore-Leistungen negativ gegenüber.
Allerdings nimmt hier die Akzeptanz langsam zu, denn im Vorjahr waren
es noch 85 Prozent.

Bei der Fragestellung, welche Offshore-Länder in der Gunst der
Kunden besonders hoch stehen, hat Indien die Nase deutlich vorn. 26
Prozent der befragten Unternehmen sehen das Land mit der weltweit
größten Demokratie als bevorzugten Standort für ihren
Übersee-Dienstleister.

Mit einem Anteil von zwölf Prozent schneidet der Rivale China
deutlich schlechter ab. Asien ohne China und Indien kommt auf eine
Zustimmungsquote von 16 Prozent, gefolgt von Südamerika (sieben
Prozent) und Afrika (sechs Prozent).

Hintergrundinformationen
Die Trendstudie 2010 "Erfolgsmodell Outsourcing" ist das Ergebnis
einer Entscheiderbefragung, die im Auftrag von Steria Mummert
Consulting durchgeführt wurde. Im Juni 2010 wurden 204 Fach- und
Führungskräfte aus Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern zum
Thema "Outsourcing" befragt.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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