Kunden wünschen sich klare Kündigungsfristen

Köln (ots) - Der 30. November als traditioneller Kündigungstermin
für Kfz-Versicherungen ist den Deutschen geläufig. 63 Prozent der
Autofahrer kennen diesen Stichtag, von dem jedoch einige Versicherer
abweichen. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie "DEVK
Kfz-Wechselkompass 2010". Psychonomics befragte dazu über 1.000
Autobesitzer, die sich einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung zum
Jahresende vorstellen können.

Die Studie ergab, dass 75 Prozent der deutschen Autofahrer, die
ihre Kfz-Versicherung jetzt wechseln wollen, dies in den letzten fünf
Jahren schon mindestens einmal getan haben. Gut 40 Prozent haben seit
2005 sogar schon zwei Mal oder noch öfter den Anbieter geändert.
Kündigen können Versicherte ihre alte Kfz-Versicherung ohne Angabe
von Gründen immer einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres,
also in der Regel bis zum 30. November 2010.

Autofahrer legen Wert auf transparente Wechseltermine

Der Kündigungstermin Ende November ist bei deutschen Autofahrern
bekannt. Bei der Befragung zum DEVK Kfz-Wechselkompass im Juli - noch
fern von den Werbekampagnen der Versicherer im Herbst - wussten
trotzdem 63 Prozent der Befragten, dass sie in der Regel bis zu
diesem Termin kündigen müssen, um zum Jahresanfang zu einem anderen
Anbieter wechseln zu können. Doch Vorsicht: Der genaue Ablauftermin
des Kfz-Vertrags steht im Versicherungsschein! Einige Versicherer
bieten Verträge mit einem anderen Ablauftermin als dem 1. Januar an,
sodass der Wechsel-Stichtag dann ein ganz anderer sein kann. Wer sich
für einen solchen Vertrag entschieden und z. B. am 15. Mai 2010 ein
neues Auto gekauft hat, muss spätestens bis zum 14. April 2011
kündigen, um zum 15. Mai 2011 wechseln zu können. Bei den DEVK
Versicherungen gibt es auch für Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und
Rechtsschutzversicherungen nur Jahresverträge, die wie die
Kfz-Versicherung kundenfreundlich jeweils zum Jahresende kündbar sind
- allerdings mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten. Dieser
Ablauftermin ist für die Kunden gut nachvollziehbar und bietet eine
klare Vertragsgestaltung.

Daten zur Methodik des DEVK Kfz-Wechselkompass 2010:
Grundgesamtheit: 2.080 Autobesitzer, davon 1.042 Personen
wechselwillig und 1.038 Personen nicht wechselwillig Befragungsart:
repräsentative Online-Befragung Befragungszeitraum: 12. Juli bis 26.
Juli 2010 Befragung durchgeführt von: YouGovPsychonomics im Auftrag
der DEVK Versicherungen

Den DEVK Versicherungen vertrauen bundesweit rund 4 Millionen
Kunden mit 12,9 Millionen Risiken in allen Versicherungssparten. Dass
sie besonders treue Kunden sind, hängt nicht zuletzt von der
persönlichen Nähe ab: 1.250 Geschäftsstellen, rund 2.200
hauptberufliche Vertriebspartner und über 3.600 nebenberufliche
Vermittler sprechen für sich. Langjähriger Kooperations- und
Vertriebspartner sind zudem die Sparda-Banken. Nach der Anzahl der
Verträge ist die DEVK Deutschlands viertgrößter Hausrat- sowie
fünftgrößter Pkw- und Haftpflichtversicherer.

Originaltext: DEVK Versicherungen
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Kontakt: DEVK Versicherungen, Maschamay Poßekel, Riehler Straße 190,
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