Generalstreik in Spanien: Chaos an Flughäfen erwartet TUI trifft Vorkehrungen und lässt gebührenfreie Umbuchungen zu

Hannover (ots) - Stand vom 28.09.2010, 11:10 Uhr

Generalstreik in Spanien: Chaos an Flughäfen erwartet TUI trifft
Vorkehrungen und lässt gebührenfreie Umbuchungen zu

Hannover, 28. September 2010. In Spanien droht am Mittwoch ein
Generalstreik. Damit wollen die Gewerkschaften gegen die Sparpläne
der Regierung protestieren. Flugreisende müssen daher am 29.
September mit erheblichen Beeinträchtigungen rechnen. Es kann zu
Verspätungen, aber auch zu kompletten Flugausfällen kommen. Dies gilt
sowohl für Flugreisen von Deutschland nach Spanien als auch
umgekehrt. Die spanischen Behörden planen, im Falle eines Streiks nur
rund 20 Prozent aller europäischen Flüge stattfinden zu lassen.

Vor dem Hintergrund dieser unsicheren Lage hat der TUI Krisenstab
bereits Vorkehrungen für die 10.000 betroffenen Gäste der zur TUI
Gruppe gehörenden Veranstalter (TUI, 1-2-Fly, airtours, Discount
Travel) getroffen. Die TUI steht in ständigem Kontakt mit ihren
Flugpartnern und informiert die betroffenen Gäste über Änderungen im
Flugplan.

Folgendes gilt nach jetzigem Stand für Hinflüge nach Spanien:

-Generell gilt für alle Flugreisenden mit Ziel Spanien: Sollten
Gäste im Vorfeld ihrer Reise weder von TUI noch seitens der
Fluggesellschaft über eventuelle Flugzeitenänderungen informiert
worden sein, sollten sie sich planmäßig am Flughafen einfinden, sich
aber auf erhebliche Verspätungen einstellen.

-Grundsätzlich haben Flugreisende mit Ziel Spanien ab sofort die
Möglichkeit, bis einschließlich 1. Oktober gebührenfrei auf andere
Ziele umzubuchen. TUI empfiehlt dringend, davon Gebrauch zu machen.
Ansprechpartner ist das jeweilige Reisebüro der betroffenen Gäste.

-Für die konzerneigene Fluggesellschaft TUIfly wurde beschlossen,
alle für Palma de Mallorca vorgesehenen Flüge mit geänderten
Flugzeiten starten zu lassen, um Flugausfälle zu vermeiden. Nach
derzeitigem Stand werden zwei Maschinen in den späten Abendstunden
Deutschland verlassen, um am Donnerstag, dem 30. September, kurz nach
Mitternacht auf der Baleareninsel zu landen. Sieben weitere
Maschinen, die ursprünglich für Mittwoch vorgesehen waren, werden
erst am 30. September Richtung Mallorca starten. Sobald die konkreten
Abflugzeiten feststehen, werden diese auf www.tuifly.com
veröffentlicht und betroffene Gäste direkt kontaktiert.

-Für Fluggäste von TUIfly mit Ziel Las Palmas (Gran Canaria) gilt:
Vier Flüge werden planmäßig durchgeführt. Zwei weitere Flüge starten
mit geänderten Flugzeiten starten, so dass sie erst nach Mitternacht
ihr Ziel erreichen.

-Auch bei der Abfertigung und beim Transfer zum Urlaubshotel muss
mit erheblichen Verzögerungen gerechnet werden. Da nicht
ausgeschlossen werden kann, dass Koffer erst deutlich später im Hotel
eintreffen, empfiehlt TUI das Handgepäck dementsprechend
vorausschauend zu packen. In Absprache mit den Fluggesellschaften
wurde die Freigrenze für Handgepäck von fünf auf sieben Kilo erhöht.

-TUI hat ihre Präsenz an allen großen deutschen Flughäfen durch
Mitarbeiter des TUI Care Teams verstärkt.

Folgendes gilt nach jetzigem Stand für Rückflüge nach Deutschland:

Urlauber, die am 29. September nicht wie geplant ihre Heimreise
von Spanien nach Deutschland antreten können, wird TUI über die
Reiseleitung rechtzeitig informieren. Für zusätzlich notwendige
Übernachtungen und Verpflegung übernimmt TUI die Kosten.

In den Hotels muss ebenfalls mit Leistungseinschränkungen
gerechnet werden.

Um ab Donnerstag wieder einen normalen und stabilen Flugbetrieb
sicherstellen zu können, wird TUI zusätzliche Flugkapazitäten
einsetzen.

Betroffenen Urlaubern empfiehlt TUI, sich im Reisebüro oder im
Internet unter www.tui.com zu informieren. Zusätzlich ist unter der
Telefonnummer 0511-567-8000 eine Kunden-Hotline geschaltet, die rund
um die Uhr besetzt ist. TUIfly-Gäste können sich auf www.tuifly.com
über die aktuellen Abflugzeiten informieren.

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Die TUI Deutschland GmbH ist mit mehr als 20 Prozent Marktanteil
der führende Reiseveranstalter in Deutschland. Neben der Kernmarke
TUI gehören zahlreiche andere bekannte Marken wie 1-2-FLY, airtours
und die Airlinemarke TUIfly sowie die Spezialisten Gebeco und L'tur
zur TUI Unternehmensgruppe in Deutschland. Damit deckt TUI die
gesamte Bandbreite an Reisen von Premium über individuell bis günstig
ab. Die TUI Deutschland ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft
der TUI Travel PLC, des weltweit größten Tourismusunternehmens. Das
an der Londoner Börse gelistete Unternehmen ist in 180 Ländern
vertreten und betreut über 30 Millionen Kunden.

Diese Meldung finden Sie auch unter www.tui-deutschland.de

Originaltext: TUI Deutschland GmbH
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