Studie zu Arbeitsstress im (Finanz-)Dienstleistungsbereich

StephanieTremmel · Analyst Dabei seit: Jun 2015 Beiträge: 3

Hallo zusammen!

Die Menschen, mit denen wir bei der Arbeit zu tun haben, können einen großen Einfluss darauf haben, wie uns unsere Arbeit gefällt und wie stressig wir sie empfinden - finden Sie nicht auch?

In meiner aktuellen Studie „Wenn der Kunde König ist“ im Rahmen meiner Doktorarbeit an der Universität Mannheim interessiere ich mich dafür, wie Sie schwierige Situationen mit Kunden bewältigen und wie Sie Ihren Feierabend erleben.

Für die Studie suche ich Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die im Dienstleistungsbereich angestellt sind (z.B. im Einzelhandel oder bei einer Bank oder Versicherung), regelmäßigen Kundenkontakt haben und täglich mindestens sechs Stunden arbeiten.

Als Dankeschön für Ihre Teilnahme erhalten Sie einen Kurz-Ratgeber zum Thema „So erholen Sie sich richtig von der Arbeit“. Außerdem werden unter allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern zwei Tablet-PCs im Wert von insgesamt 250€ verlost.

Mehr Informationen finden Sie hier: h*ttp://bit.ly/1xZ67Xe
Anmelden können Sie sich hier: w*ww.soscisurvey.de/anmelden.
(Zum Aufrufen einfach das Sternchen bei h*ttp und w*ww entfernen.)

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei mir: per E-Mail (stephanie.tremmel@uni-mannheim.de) oder telefonisch (0621-181 2123).

Herzliche Grüße aus Mannheim
Stephanie Tremmel

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Dipl.-Psych. Stephanie Tremmel
Department of Psychology, University of Mannheim
Schloss Ehrenhof Ost 247, D-68131 Mannheim
Phone: +49 621 181-2123
E-Mail: stephanie.tremmel@uni-mannheim.de
Webseite: aopsycho.uni-mannheim.de

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