Verkaufsgespräch

XqU

Solang man auf freundliche Weise auf die Wünsche und Anforderungen des Kundens eingeht, kann kaum etwas schief gehen Smile

Viel Glück!

Forum

peace

Vielen Vielen Dank von euch allen.
Aber eins verstehe ich immer noch nicht !!
Wenn ich zum Beispiel Zahnpasta verkaufen muss und der kunde kommt herein, sagt der dann ja ich will zahnpasta kaufen oder wie läuft des ab ???

XqU

Kommt drauf an. Entweder er wünscht das ausdrücklich oder er kommt und fragt was es denn so neues gibt. Dann kannst Du auf die Zahnpasta zu sprechen kommen!

I.d.R wird man jedoch gleich mit dem Produkt konfrontiert

neledarikamrat

oder aber du fragst, was du für ihn tun kannst Wink

Reve

Am besten du übst, soetwas zuhause einfach mal mit jemandem aus deiner Familie oder aus deinem Freundeskreis.
Ich zum Beispiel musste eine Reise verkaufen.
Hat zwar wenig mit dem späteren Aufgaben zutun, aber soetwas ist eben für jemanden der noch nicht in dem Berufsfeld arbeitet leichter, als i-etwas Bankspezifisches zu verkaufen.

peace

Ok DANKE nochmals!!!
Jetzt ist es mir viel klarer geworden Very Happy

TobiasHohberger

Du solltest dich an der KAAPAV Methode orientieren.

K = Kontakt hier also Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, Smalltalk
A = Analyse, was will der Kunde überhaupt?
A = jetzt das passende Angebot unterbreiten
P = Prüfung, ist das Angebot auch etwas für den Kunden?
A = Abschluss, also Vertragsabschluss oder Kauf
V = Verstärker, hier nochmals dem Kunden klar machen, das er sich für das Richtige entschieden hat.

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