Fast geschafft! - Das AC der Deutschen Bank

HHamburg · Gast

Morgen jmd in Hamburg? Smile

Forum

HHamburg · Gast

Plus noch die Frage, nach dem Dresscode...ich habe vor im Anzug zu kommen => Bank halt

Hab am Anfang des Threads gelesen, dass das angemessen ist.
Das ist 5 Jahre her. Ist dies so geblieben? Wink

Miss_Unbekannt

@ Der Theo

Ach damit soll nix negatives verbunden sein.

Alle Prüfer sind total nett aber mein Prüfer und Ausbildungsbeauftragter ist total nett und chillig Wink

deswegen.

Nach deinem AC morgen sag mir mal wer deine Prüfer waren Very Happy

Sind insgesagt drei.

@Mäusle

Ne die stellen schon die Fragen frei.Nur die Aufgabenstellungen sind dann vorgeben auf einem Blatt.
Die Fragen nach nem Katalog oder Schema ist soweit ich weiß nur in der CoBa Wink

@HHamburg

Ja es ist auf jedenfall ein muss im Anzug zu erscheinen zumindest gibt das plus punkte Wink

LG
_________________
Auszubildene der Deutschen Bank

Mäusle · Gast

Ok, danke für die Info.

Dann kann ich mich ja jetzt auf mein AC freuen^^

Liebe Grüße

HHamburg · Gast

Da hier so viele ihre Berichte kund gegeben haben, und ich davon sehr profitiert habe, werde ich dies nun auch machen, ist ja nur fair Wink

Also, ich hatte heute am 31.9.2010 in Hamburg mein AC und es lief folgendermaßen ab:

Zu 7. trafen wir uns in der Eingangshalle der Zentrale der Deutschen Bank in Hamburg und die Stimmung war...sagen wir angespannt ^^...auch wenn ich in etwa wusste was mir bevorsteht, war auf einmal zum ersten mal etwas Aufregung da.
Wir wurden dann von einer total netten Dame abgeholt und in den 6. Stock in die Mini-AC Räume gebracht, wo noch eine weitere Frau sowie zwei herren der deutschen bank auf uns warteten. Unter ihnen waren z.B. Filialleiter.

Wir wurden an einen großen Gruppentisch gesetzt und die "Prüfer" saßen am raumende an einem langen tisch nebeneinander.

Zuerst haben diese sich vorgestellt, gesagt was sie machen und ein wenig über ihr Privatleben erzählt. Sehr sehr nette Vertreter der Deutschen Bank wie ich finde!

Als nächstes waren wir an der Reihe! Anders wie bei vielen vor mir beschrieben sollten wir nicht begriffe von einem flip chart mit einbringen, sondern einfach frei von der leber weg etwas von uns erzählen. Keine Ahnung ob die das nicht vorbereitet haben, oder ob das nicht mehr gemacht wird, jedenfalls war es bei uns nicht der fall.
Dazu ist jeder kurz aufgestanden und hat 2-3 minuten was über sich erzählt...ganz standardmäßig

Nachdem sich jeder vorgestellt hat verflog die aufregung, jedenfalls war das bei mir der fall und ich konnte mich voll und ganz aufs ac konzentrieren.

Dann kam die besagte Gruppenaufgabe dran:

Wir bekamen folgende Aufgabe:

Wir seien Praktikanten eines Sportartikelherstellers, der hauptsächlich sportartikel an nachwuchsmannschaften der sportarten fussball und basketball verkauft. Allerdings kann die firma den umsatz nicht weiter steigern und möchte seine zielgruppe erweitern und werbung betreiben.

Unsere Aufgabe war dafür vorschläge zu machen.

Wir hatten jeder für uns selber 10 minuten zeit, um dann unsere ergebnisse der gruppe vorzustellen und ein gemeinsames konzept zu entwerfen in 20 minuten. Allerdings mussten wir das im nachhinein nicht weiter vorstellen, wie von einem vorredner von mir beschrieben.

Die prüfer haben einfach die ganze zeit zugehört =)

(Tipp: falls ihr in der situation sein, bietet euch an, ein protokoll zu führen..zeigt engagement!)

Danach wurden wir in den "pausenraum" gebracht. der im endeffekt aus ein paar stühlen, ein paar tischen, einem waschbecken und einem getränkeautomaten bestand...hatte jedoch eine wundervolle aussicht auf die wunderschönste stadt der welt und dessen hafen =)

Dann wurden wir einzeln aufgerufen für ein verkaufsgespräch:

es lief so ab, dass der erste in die 5 minuten einarbeitungszeit ging und dann in das 10 minütige verkaufsgespräch ging..genau dann ging der 2 in die einarbeitungszeit...somit hatten 2 hintereinander immer das gleiche thema..konnten sich nicht absprechen Wink

wobei die zeiten relativ sind..ich hatte bspw für die einarbeitungszeit 7-8 minuten zeit, und beim gespräch hat auch niemand auf die uhr geguckt...also alles halb so wild

Die Themen waren, wie schon öfters gesagt:

-Veraltetes Handy verkaufen und dem kunden schmackhaft machen,

-Mountainbike für 500€ verkaufen, obwohl der kunde weniger ausgeben will

-man ist vorsitzender eines tennisclubs und soll einem "anscheinend attraktiven" kunden die mitgliedschaft schmackhaft machen, obwohl der eigtl nur trainerstunden haben will ohne mitgliedschaft

- und der gute alte partyservice, der nicht an sonntagen und feiertagen arbeitet, aber eine party am ostersonntag organisieren soll > alternativen sind gefragt

Generell: Meiner meinung nach ist hier wichtig, dass ihr einfach sicher...zeigt dass ihr kompetent wirkt..denkt euch notfalls irgendeinen schwachsinn aus...kann ja niemand von euch erwarten dass ihr fahrradfachhändler seid..es geht einfach nur um den umgang und die überzeugnugskraft..nicht um den inhalt

Am anfang am besten begrüßen, smalltalk (Gut hier her gefunden?, freut mich dass sie da sind, nehmen sie doch platz, kann ich ihnen was zu trinken anbieten etc etc etc...) und wichtig ist auf den "kunden" eingehen

Ich hatte die tennisaufgabe..doch weil hier immer wieder fragen sind, erlaube ich mir mal zu allen aufgaben mal meine ideen zu schreiben:

Handy: Sagt dass er hierbei viel geld spart im gegensatz zu einem neuen...sagt dass neue handys gar nicht so gut seien....internet ist eh viel zu langsam..touchscreens noch nicht ausgereift...aber das handy was ihr verkauft kann die funktionen die es hat perfekt ausüben....einfach drumrum reden

mountainbike: meine mitbewerber meinten, dass sie eben ein fahrrad fürt 500 verkaufen sollten, der kunde aber nur 450 ausgeben will.....ihr aber nicht unter 500 gehen sollt (oder so ^^)
..da könnte man ihm bspw noch eine versicherung fürs fahrrad anbieten..eine luftpumpe..ein fahrradschloss..so dass die 500 € sich für ihn doch noch lohnen

Tennis: ich hab ihm die mitgliedschaft an herz gelegt, da es im endeffekt billiger ist. Ich meinte einfach mal, dass er, wenn er mitglied ist viel weniger für den platz bezahlen muss, als wenn er nur trainerstunden nimmt..und wenn er 2x die woche trainiert dann rechnet sich das schon...somit hab ich ihn dann bekommen... ich hab dann kurzerhand noch weiße dina4 zettel genommen und ihm somit die mitgliedschaft anhand des infozettels erklärt und ihm noch einen gegeben als "vertrag" ^^
vor allem solltet ihr niemals zögern...immer kompetent wirken

partyservice: versucht den/diejenige so zufriedenzustellen, dass ihr die party auf den samstag verlegt oder auf nächstes wochenende..dafür würdet ihr aber (weil ihr die lage ja gut nachvollziehen könnt) rabatt geben, musikanlage umsonst, sektempfang..oder irgendwie sowas!... bezieht euch aber nicht nur aufs problem, sondern stellt auch weiter fragen, wie "Was darf es zu essen sein?, wieviele gäste kommen?....)

Danach kamen die einzelgespräche mit jeweils nur einem der 4 prüfer...ich war positiv überrascht von diesem "einzelinterview"..viele vorredner von mir, haben dieses kritisiert, in der hinsicht, dass ihnen nicht die möglichkeit gegeben wurde sein bereits bestehendes fachwissen anzuwenden oder zu zeigen, dass man der richtige für die ausbilding ist...
bei mir war es ganz anders..ich wurde fachliche fragen gefragt wie: womit macht eine bank ihren gewinn? etc..informiert euch also eben doch auch über die bank und was da passiert und denkt NICHT..och das lern ich shcon in der ausbildung (WICHTIG!) dazu kommt es im zweifel nicht Wink

des weiteren wurden auch persönlichkeitsfragen gestellt wie: wie verhalten sie sich, wenn ihr chef ihnen sagt, dass sie an einem tag 10 lebensversicherungen an den mann bringen soll?
da muss man aufpassen!..einerseits, muss man natürlich tun was der chef sagt..es bzw versuchen...andererseits hab ich auch dahingehend geantwortet, dass ich das nie meinem chef versichern könnte, da die deutsche bank (und banken allgemein [die eine mehr, die andere weniger Razz

]) ein seriöses unternehmen ist..und man sich keine ziele setzen sollte, da die gefahr besteht nicht auf die bedürfnisse des kunden einzugehen sondern auf die eignen..und zwar verkaufen, verkaufen, verkaufen... also mein tipp: seht und versteht die zweideutigkeiten in den fragen...

zu guter letzt gabs die abschlussrunde, in der sich eigtl nur verabschiedet wurde, und gesagt wurde, dass wir uns donnerstag nach unserem ergebnis erkundigen könnten..hoffen wir mal das beste =)

ich kann als fazit nur festhalten, dass es wirklich keine schlimme sache war...die leute waren sehr nett und wollen natürlich niemandem etwas böses..die freuen sich ja im endeffekt auch, wenn sie nette junge qualifizierte bewerber bekommen und sind ja auch irgendwo angewiesen auf azubis =)..also keine angst...alles halb so schlimm

HHamburg · Gast

@Mäusle

die fragen im einzelinterview sind vorgegeben..falls du die aber nicht ganz richtig deutest, formuliert er die nochmal anders...also mach dir keine sorgen..man merkt nicht, dass sie da im endeffekt nur stumpf auf einem papier stehen Wink

Vanessa2 · Managing Director Dabei seit: May 2010 Beiträge: 315

@ HHamburg

Hey Smile

, Ich habe in 5 Tagen auch mein Ac bei 6 Tagen auch mein erstes AC bei der Deutschen Bank. Die Themen, die du im Verkaufsgespraech genannt hast(Handy, Fahrrad, Party, Tennisclub) die sind mir durch das Forum ja bekannt......
Aber du hast vorher ueber die Gruppendiskussion geschrieben ( Sportartikelhersteller und so weiter, man soll also Argumente sich eifallen lassen, die den Umsatz der Firma steigern soll..., dazu wollte ich sagen, dass das ja ein ganz anderes Thema ist, als hier beschrieben, ich haette eher erwartet ( Azubifahrt planen oder Azubizeitschrift entwerfen oder Abschlussfeier organisieren)......
Kannst du denn bitte deine Argumnete schreiben, mir faellt dazu nichts grossartiges ein, nur das ich sagen koennte, dass man vllt mit Werbung den Bekanntheitsgrad steigt oder sowas....... Question

Und ich muss auch ehrlich sagen, dass mir im Verkaufsgespraech nicht viel ueber diesen Tennisclub einfaellt, ich habe Angst, dass ich spaeter dort ein Thema bekomme, wo mir keine guten Argumente einfallen. Klar weiss ich , dass der Inhalt zweitrangig ist, trotzdem sollte man nicht sooo viel Quatsch sagen.

Ich danke dir, wenn du mir meine Fragen beantworten koenntest, !

Danke fuer diesen Bericht Smile

LG Vanessa

Der Theo · Gast

Hey wollte ja auch schreiben wie es bei mir leif aber leset einfach den MEGA LANGEN bericht des vorposters (bischen weiter oben)
dann wisst ihr bescheid Wink

MfG
war auch heute dran mit AC;)

Forum

HHamburg · Gast

@ Vanessa:

Also mir sind da auf anhieb einige sachen eingefallen bspw so eine aktion wie der privatsender sky sie gerade hatte:

Man kann ganze trikotsätzekaufen, die werbung von unserem unternehmen haben, dadurch kann man ihnen dann einen großzügigen rabatt anbieten
Oder: Beim kauf eines ganzen trikotsatzes mit trainingsanzügen kriegst du eine tasche umsonst.
Lass einfach deine fantasie etwas freien lauf, wenn man erstmal drin ist, fallen dir mehrere sachen ein..außerdem kannst du dich im gespräch ja auch von den anderen inspirieren lassen!

Bei der Tennissache kannst du, wie gesagt, versuchen den Kunden mit attraktiven finanziellen vorteilen die mitgliedschaft schmackhaft machen > Trainerstunden + Platzmiete wird so viel günstiger, dass sich das im monat ab 2x training in der woche schon sooooooooooo extrem auszahlt...
Ich hab da irgendwelche zahlen genannt, ist ja im endeffekt egal... ich glaube wenn man das mal richtig ausrechnet sparte mein kunde 10 millionen euro pro stunde Very Happy

aaaaaaber.. er schien hinterher doch deutlich interessierter als vorher Wink

Mäusle · Gast

Danke für den Bericht! Der ist super.

ich finde es gut, dass auch mal ein anderes Thema dran kam, als hier sonst immer beschrieben wurde, so merkt man, es bringt nix wenn man sich auf ein Thema versteift. Einfach locker sein und ganz sich selbst sein...
Das wirkt Wink

Aber was kamen denn sonst noch für fragen dran, außer womit eine Bank Gewinn macht???

Liebe Grüße

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