 Outsourcing von Personalmanagement und Abrechnungswesen / T-Systems und SAP vereinbaren Kooperation für Business Process Outsourcing
Geschrieben am 06-04-2006 |
Frankfurt (ots) - T-Systems bietet ab sofort Unternehmen
Outsourcing-Dienstleistungen "Powered by SAP" in den Bereichen
Personalmanagement und Billing an. Dazu haben die
Geschäftskundenmarke der Deutschen Telekom und das Walldorfer
Softwarehaus einen Kooperationsvertrag über eine Laufzeit von vorerst
fünf Jahren abgeschlossen. Der Vertrag ist gültig für die Regionen
Europa, Naher Osten und Afrika. T-Systems ist damit der erste
ICT-Dienstleister (Information- and Communication-Technology), an den
Unternehmen ihr Billing auf Basis von SAP-Software komplett auslagern
können.
Die Kooperation mit SAP im Billing-Bereich sieht vor, dass
T-Systems die für Abrechnungsprozesse spezialisierte SAP-Anwendung
einsetzt. Dies bietet Vorteile für Kunden, die auch für andere
Geschäftsprozesse auf SAP-Anwendungen setzen. Alle notwendigen Daten
lassen sich einfach aus anderen SAP-Anwendungen nutzen und
Rechnungsinformationen anschließend wiederum in die Systeme
zurückspielen. Derzeit verarbeitet T-Systems für seine Kunden rund
450 Millionen Rechnungen pro Jahr und übernimmt auch deren Druck und
Versand. Insgesamt verwaltet T-Systems über 40 Millionen Kundenkonten
und wickelt darüber etwa 460 Millionen Zahlungsvorgänge ab.
Abwicklung von HR-Prozessen auf SAP-Basis
Einen weiteren Vertrag über Outsourcing-Dienstleistungen haben
T-Systems und SAP im Personalmanagement abgeschlossen. Hier wird der
ICT-Dienstleister Business Process Outsourcing auf Basis der Software
mySAP ERP Human Capital Management (mySAP ERP HCM) anbieten. Mit
dieser externen Lösung lassen sich Mitarbeiterprozesse und
-kompetenzen direkt an den Geschäftszielen eines Unternehmens
ausrichten. Sie unterstützt Führungskräfte, Personalverantwortliche
und Assistenten aus Unternehmen aller Größen und Branchen. Dazu
gehören unter anderem die Personalverwaltung, das
Organisationsmanagement, die Personalentwicklung oder das Management
von Weiterbildungen und anderen Veranstaltungen.
T-Systems bietet die BPO-Dienstleistungen als zertifizierter
BPO-Anbieter "Powered by SAP" an, was besondere Unterstützung durch
SAP beinhaltet. Dies garantiert Kunden die gleichen Service Levels
wie sie SAP ihren Kunden anbietet. Über das von SAP zertifizierte
"Provider Competence Center" wird der volle SAP-Support
sichergestellt. Dazu gehört unter anderem eine 24-Stunden-Hotline.
"Der Trend zum Business Process Outsourcing zeigt eindeutig nach
oben", sagt Bernd Kraus, Leiter BPO bei T-Systems. "Mit der sehr
engen SAP-Kooperation können wir mit bewährten Lösungen auf
Kundenanforderungen reagieren. Da wir gleichzeitig Global Hosting
Partner von SAP sind, betreiben wir alle SAP-Lösungen für unsere
Kunden international nach einheitlichen Standards."
Dr. Bernd-Uwe Pagel, global verantwortlich für das BPO-Geschäft
bei SAP: "Wir freuen uns, mit T-Systems einen etablierten und
erfahrenen Partner für unser "BPO Services Powered by SAP"-Programm
gewonnen zu haben. Dieses Programm steht für Best-Practice
Geschäftsprozesse, geringere Implementierungs- und Betriebskosten
sowie ein günstiges Risikoprofil. Unternehmen, die Billing oder
Personalmanagement nicht als Kernkompetenz betrachten, profitieren
von innovativen BPO-Dienstleistungen aus bewährter Hand.
Originaltext: T-Systems Enterprise Services GmbH
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=31564
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_31564.rss2
Kontakt:
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Media Relations
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