Interone launcht mit Opinion Mining neues Analyse- und Planungs-Tool

Hamburg (ots) -

Mehrstufiger Prozess zur dynamischen Meinungsforschung und
Kommunikationsplanung im Zeitalter von Web 2.0

Im Zeitalter des Web 2.0 sind Konsumenten längst keine passiven
Rezipienten mehr, sondern zu Change-Managern von Marken- und
Markenimages geworden. Dies hat zunehmende Auswirkungen auf die
Marketingkommunikation von Unternehmen. Nicht umsonst erklärte die
amerikanische Fachzeitung Advertising Age das Wort "consumer" zum
Begriff des Jahres. Die Kommunikationsverantwortlichen in den
Unternehmen sind dabei zunehmend ratlos im Umgang mit diesem
unkontrollierten, schnellen Austausch von Konsumentenmeinungen. Vor
diesem Hintergrund entwickelte das Innovationsteam "Innovation
Authority" von Interone Worldwide, dem Multichannel-Anbieter der
deutschen BBDO-Gruppe, ein neues Planungs-Tool, um
Konsumentenmeinungen bereits in deren Ursprüngen zu erkennen.

Auf Basis dieser Insights, geborgen aus den Tiefen des World Wide
Web, lassen sich relevante Markenbotschaften kreieren, die eine
gezielte Kanalisierung aufkommender Konsumentenmeinungen zulassen.
Ein permanentes Monitoring sowie die Just-in-time-Abfrage sich daraus
entwickelnder Meinungsbilder erlauben dabei eine gezielte Steuerung
des fortlaufenden Kommunikationsprozesses innerhalb von Web 2.0 (und
darüber hinaus). Dabei werden mithilfe eines mehrstufigen Prozesses
wichtige Foren, Blogs, Metanews sowie Online- und Offline-Medien
entsprechend ihrer thematischen Relevanz ausgewertet und um
entsprechende Assoziationsanalysen ergänzt. Opinion Mining bietet so
die Voraussetzung, Markenbotschaften zielgerichteter, entsprechend
der aktuellen "Gemütslage" von Konsumenten zu platzieren, um so ein
deutlich erhöhtes Maß an Relevanz und Involvement innerhalb
relevanter Zielgruppen zu erzeugen. So lässt sich die
Marketingkommunikation im Umfeld von Web 2.0 nicht nur wirkungsvoller
und planbarer gestalten, sondern zugleich auch eine schnellere
Durchdringung von Markenbotschaften in einer zunehmend fragmentierten
Medienlandschaft erzielen.

"Mit Opinion Mining schaffen wir ein Instrument, das Kunden
unterstützt, die komplexe Struktur von Web 2.0 für sich zu nutzen.
Schräge, radikale Lösungen zu kreieren, nur um einen viralen Effekt
zu erzeugen, hilft Unternehmen im Dialog mit den Web-2.0-Zielgruppen
nicht weiter. Opinion Mining ist somit die entscheidende
Voraussetzung für die Verlängerung von klassischer
Markenkommunikation im Netz", kommentiert Martin Hubert, Sprecher der
Geschäftsführung von Interone Worldwide.

Interone Worldwide

Interone Worldwide ist eine international ausgerichtete Agentur
für vernetzte Multikanal-Kommunikation. Das Leistungsportfolio
umfasst die Schwerpunkte medienübergreifende Beratung, Kreation und
Realisierung von Kommunikationsmaßnahmen in den Disziplinen
Dialogmarketing, Internet, Mobile Marketing, klassische Werbung, PoS
TV und i-TV sowie IT-Development und Systemintegration. Zu den Kunden
der Agentur gehören internationale Unternehmen wie BMW Group,
Boehringer Ingelheim und Deutsche Post World Net. Interone Worldwide
ist Teil des internationalen BBDO-Networks und mit über 450
Mitarbeitern an den deutschen Standorten Hamburg, München, Köln und
Berlin vertreten. Darüber hinaus verfügt die Agentur über eine Reihe
von Niederlassungen in Asien. Interone Worldwide gehört zu den am
häufigsten ausgezeichneten Agenturen (unter anderem Cannes, ADC,
Effie und Cresta) und erreichte 2005 im Kreativ-Ranking der
New-Media-Agenturen und der Dialogmarketingagenturen Platz zwei.

Originaltext: BBDO Germany GmbH
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