Sind Mediziner wettbewerbsfähig? / Ärzte kommunizieren ihre guten Leistungen nur mangelhaft

Köln (ots) - Aktuellen Umfragen zur Folge halten zwar mehr als 65%
der niedergelassenen Ärzte in Deutschland eigene Werbemaßnahmen für
wichtig, gerade einmal 15% der Praxen veranschlagen aber dafür ein
entsprechendes Budget. Dabei belegen die Zahlen eindeutig eine
positive Korrelation zwischen Werbeausgaben und Praxiserträgen. Und
dies wird in den kommenden Jahren im gleichen Maße weiter an
Bedeutung zunehmen, wie aus Praxen Dienstleistungsunternehmen und aus
deren Patienten anspruchsvolle Kunden werden.

Niedergelassene Mediziner, aber auch Kliniken, stehen verstärkt im
Wettbewerb und müssen sich und Ihre Leistungen positionieren. Die
Bindung der eigenen sowie das Hinzugewinnen neuer Patienten bei einem
möglichst hohen Privatanteil werden im Praxisalltag immer wichtiger,
um mindestens kostendeckend zu arbeiten. Allerdings ist der
praktizierende Arzt, ohnehin schon eingeschränkt durch stetig
wachsende administrative Aufgaben, meist schnell überfordert, wenn es
um eine strategische Leistungspräsentation seiner eigenen Praxis
geht. Und die Ansprüche sind hoch. So erwarten bereits heute 38% der
Patienten einen Internetauftritt ihres Arztes mit Informationen über
Leistungsspektrum und organisatorische Angaben der Praxis - Tendenz
steigend.

Um die kommunikative Lücke zwischen Ärzten und Patienten kompetent
zu schließen, wurde das deutsche institut für medizin-marketing von
Stefan Elmshäuser, Geschäftsführer einer Marketing- und
Kommunikationsagentur, und Dr. med. Sascha A. Lehmann, Arzt und
Unternehmer, gegründet. Auf der Basis fundierter Marktforschung und
-kenntnis werden Mediziner und Kliniken berufsspezifisch und
individuell zum Thema Marketing beraten. Vielen Ärzten wird dabei
überhaupt erst bewusst, welch immense Bedeutung dieser noch sehr
junge Tätigkeitsbereich im medizinischen Alltag hat und haben wird.
Nicht zuletzt daran wird ersichtlich, dass sich das berufliche Umfeld
der Ärzte gravierend und nachhaltig verändert hat und in einem noch
nicht vorhersehbaren Maße weiterhin verändern wird. Darin liegt aber
nach Ansicht des Instituts gleichermaßen die große Chance wie auch
die Notwendigkeit für Ärzte noch heute zu handeln, denn die Zukunft
hat bereits begonnen.

Originaltext: deutsches institut für evidence based marketing
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